工程建設(shè)行業(yè)信息化經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展歷程，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，更有進(jìn)一步發(fā)展的巨大空間。本文將從信息化發(fā)展目標(biāo)分析、信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)、前沿信息技術(shù)應(yīng)用和信息文化等方面闡述工程建設(shè)行業(yè)信息化發(fā)展的趨勢(shì)。

　　工程建設(shè)行業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)分析

　　隨著工程建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，工程建設(shè)管理方面的信息化步伐加快，呈現(xiàn)出良好變化的勢(shì)頭。信息化觀念由組建網(wǎng)絡(luò)向重視管理信息化的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為由“硬”到“軟”的轉(zhuǎn)變;應(yīng)用模式由管控分離向信息一體化轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目各類(lèi)信息的集成，實(shí)現(xiàn)完全的信息共享;應(yīng)用架構(gòu)由分散應(yīng)用向整合應(yīng)用轉(zhuǎn)變;數(shù)據(jù)管理由分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變，形成信息共享、增值的機(jī)制。在工程建設(shè)行業(yè)信息化方面，需要吸收先進(jìn)的管理理念和管理思想，注重資源的管理和知識(shí)的挖掘，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的集成化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化。

　　工程建設(shè)行業(yè)信息化理念向現(xiàn)代化發(fā)展。在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技和信息化水平提高，以及資源和環(huán)境問(wèn)題日益突出的背景之下，工程建設(shè)行業(yè)面臨新的課題和新的挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行適應(yīng)社會(huì)需求和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的改革。在政策與目標(biāo)的驅(qū)使下，工程建設(shè)信息化管理思想也在不斷呈現(xiàn)現(xiàn)代化特點(diǎn)。工程建設(shè)行業(yè)信息化的觀念也在逐步走向現(xiàn)代化，管理觀念的現(xiàn)代化必將為工程建設(shè)行業(yè)工程建設(shè)帶來(lái)管理的創(chuàng)新和欣欣向榮的景象。

　　目前，可用于工程建設(shè)行業(yè)的先進(jìn)管理理念包括信息技術(shù)與工程建設(shè)管理有機(jī)結(jié)合、注重需求管理、全員參與、全方位服務(wù)、全生命周期管理、PDCA持續(xù)改善、精益化管理、追求‘零’目標(biāo)、目標(biāo)或結(jié)構(gòu)層層分解、項(xiàng)目管理、注重整體流程最優(yōu)等管理理念，除此以外，還應(yīng)注重企業(yè)管控、敏捷制造、虛擬制造、精益生產(chǎn)、客戶關(guān)系管理、大規(guī)模定制、商業(yè)智能、績(jī)效管理等管理思想。工程建設(shè)行業(yè)信息化過(guò)程中必須不斷增加這些新思想、新方法，以適應(yīng)工程建設(shè)行業(yè)的管理變革和發(fā)展要求。

　　工程建設(shè)行業(yè)信息化向“四化”發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和做事的方法。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)展和變化，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)的管理思想、管理方法不斷創(chuàng)新，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，促成企業(yè)信息系統(tǒng)(如ERP)的不斷發(fā)展和變化。從工程建設(shè)行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看，工程建設(shè)行業(yè)信息化總的發(fā)展趨勢(shì)是開(kāi)發(fā)平臺(tái)向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展、業(yè)務(wù)流程向自動(dòng)化發(fā)展、應(yīng)用系統(tǒng)向集成化發(fā)展、系統(tǒng)應(yīng)用向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，如圖1所示。

　　圖1 工程建設(shè)行業(yè)信息化的“四化”發(fā)展圖

　　開(kāi)發(fā)平臺(tái)向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到今天，那種封閉的專(zhuān)用系統(tǒng)已經(jīng)走向消亡。基于瀏覽器/服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)、支持標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、支持標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)、支持XML的異構(gòu)系統(tǒng)互聯(lián);實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)獨(dú)立于硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù);實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開(kāi)放性、集成性、可擴(kuò)展性、互操作性。這些已成為企業(yè)信息系統(tǒng)必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)基礎(chǔ)之上，工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)需要建立以數(shù)據(jù)管控為核心，以架構(gòu)為基礎(chǔ)，強(qiáng)健敏捷、融合貫通的數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理規(guī)范化，主要包括實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、靈活的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理;實(shí)現(xiàn)高效、集成的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理。實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管控以及健全權(quán)責(zé)清晰的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)。

　　業(yè)務(wù)流程向自動(dòng)化發(fā)展。傳統(tǒng)MIS是一個(gè)面向功能的事務(wù)處理系統(tǒng)，它為業(yè)務(wù)人員提供了豐富的業(yè)務(wù)處理功能，但是每個(gè)業(yè)務(wù)處理都不是孤立的，它一定與其他部門(mén)、其他人、其他事務(wù)有關(guān)，這就構(gòu)成了一個(gè)業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)MIS對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。一些業(yè)務(wù)流程被寫(xiě)死在程序里，非此即彼，必須按其執(zhí)行，否則就要修改程序。許多流程是由人工離線完成的。工作流管理技術(shù)是解決業(yè)務(wù)過(guò)程集成的重要手段，它與工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)或其他信息系統(tǒng)的集成，將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的管理、控制和過(guò)程的自動(dòng)化，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)真正集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)。因此，工作流管理技術(shù)受到人們的高度重視并得到快速的發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)應(yīng)用向集成化發(fā)展。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要建設(shè)新業(yè)務(wù)應(yīng)用、鞏固深化已建和在建的業(yè)務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)實(shí)用化水平的提高;加強(qiáng)各業(yè)務(wù)條線之間橫向、及總部與項(xiàng)目部縱向的應(yīng)用集成和流程集成，支撐業(yè)務(wù)的全面融合，重點(diǎn)包含以下方面。

　　一是業(yè)務(wù)應(yīng)用。以提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力為引領(lǐng)，深化應(yīng)用和完善已建和在建業(yè)務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)建設(shè)新業(yè)務(wù)應(yīng)用，提高業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)用化水平，同時(shí)加強(qiáng)智能化與信息化的融合，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。

　　二是業(yè)務(wù)應(yīng)用集成。以成本、合同全過(guò)程管理，物資、設(shè)備全壽命管理，質(zhì)量、安全全方位管理等主線開(kāi)展多業(yè)務(wù)集成建設(shè)，提升多業(yè)務(wù)應(yīng)用的橫向集成水平，推動(dòng)核心業(yè)務(wù)流程和核心資源的有機(jī)融合。

　　業(yè)務(wù)應(yīng)用集成化的工程建設(shè)行業(yè)應(yīng)徹底消除“信息孤島”，加強(qiáng)項(xiàng)目部業(yè)務(wù)系統(tǒng)深化應(yīng)用，增強(qiáng)上下級(jí)單位的縱向業(yè)務(wù)協(xié)同能力，解決不同業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)集成問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)應(yīng)用融合。

　　系統(tǒng)應(yīng)用向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。現(xiàn)在處在全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，徹底改變了我們的經(jīng)營(yíng)管理模式、生活方式和做事的方法。企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的依賴將像今天企業(yè)對(duì)電力和電話的依賴一樣重要。離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用就談不上敏捷制造、虛擬制造、精益生產(chǎn)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理。只有采用基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)才能方便地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司管控、異地管理、移動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。

　　在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展階段，工程建設(shè)行業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，急需完成業(yè)務(wù)的應(yīng)用融合，將新業(yè)務(wù)應(yīng)用、已建和在建的業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化結(jié)合互動(dòng)，推進(jìn)業(yè)務(wù)實(shí)用化水平的提高。對(duì)于工程建設(shè)行業(yè)，借助網(wǎng)絡(luò)化的工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)基層單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)深化應(yīng)用，增強(qiáng)與總部的縱向業(yè)務(wù)協(xié)同能力，從而實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)管理工作的集成化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化。

　　工程建設(shè)行業(yè)信息化向知識(shí)管理發(fā)展。一是企業(yè)從數(shù)據(jù)管理到知識(shí)管理階段劃分。從數(shù)據(jù)管理到信息管理，再?gòu)男畔⒐芾淼街R(shí)管理，這是一個(gè)持續(xù)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的漫長(zhǎng)過(guò)程，至今該過(guò)程還在發(fā)展中，可以說(shuō)是不會(huì)終止的。企業(yè)管理信息化既具有連續(xù)性又具有階段性，它是從低到高，逐階段地往前演變推進(jìn)的，其發(fā)展過(guò)程如圖2所示。

　　圖2 從數(shù)據(jù)管理到知識(shí)管理發(fā)展階段劃分

　　對(duì)企業(yè)管理信息化發(fā)展過(guò)程的認(rèn)識(shí)，人們往往存在一種誤解，以為它是高級(jí)階段逐一取代低級(jí)階段的過(guò)程。從數(shù)據(jù)管理、信息管理、知識(shí)管理三者的關(guān)系看，并不是簡(jiǎn)單地由后續(xù)階段順序取代前行階段的過(guò)程，而是逐步累積發(fā)展的過(guò)程。具體說(shuō)明如下。首先，后一個(gè)階段是在前一個(gè)階段的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的;其次，后一個(gè)階段包括了前一個(gè)階段的全部或部分內(nèi)容;最后，各個(gè)階段可同時(shí)并行存在，但其相對(duì)重要的地位逐一轉(zhuǎn)讓給后一個(gè)階段。

　　應(yīng)當(dāng)看到，在企業(yè)管理信息化過(guò)程中，同時(shí)存在著數(shù)據(jù)管理、信息管理、知識(shí)管理的內(nèi)容，如圖3所示，它們各有其重要性，并互有聯(lián)系，為后續(xù)發(fā)展的管理階段服務(wù)，但隨著企業(yè)的發(fā)展，它們各自的比重在發(fā)生變化，后續(xù)發(fā)展管理階段的重要性相對(duì)地在提高。

　　圖3 數(shù)據(jù)管理、信息管理和知識(shí)管理三者關(guān)系圖

　　工程建設(shè)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，信息化工作比較好的企業(yè)基本建成了覆蓋全企業(yè)各部門(mén)的信息資源共享體系。知識(shí)管理就是為公司實(shí)現(xiàn)更高層次的信息化、智能化、自動(dòng)化管理而需要重點(diǎn)建設(shè)的內(nèi)容之一。

　　二是知識(shí)管理內(nèi)容。知識(shí)管理的內(nèi)容很豐富，包括知識(shí)的獲取、傳播共享、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新等。其中，要點(diǎn)是解決知識(shí)悖論、經(jīng)營(yíng)知識(shí)資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)換、引導(dǎo)知識(shí)創(chuàng)新。

　　解決知識(shí)悖論。創(chuàng)新研究會(huì)產(chǎn)生知識(shí)，這種創(chuàng)造知識(shí)的成本往往很高，而共享知識(shí)的成本往往很低。為激勵(lì)知識(shí)生產(chǎn)者的創(chuàng)新研究，需保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)以促進(jìn)知識(shí)供給，但為發(fā)揮知識(shí)的社會(huì)效用又需擴(kuò)大知識(shí)傳播實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，這是一個(gè)悖論。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)過(guò)度，會(huì)造成對(duì)知識(shí)的壟斷;片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享卻會(huì)導(dǎo)致侵權(quán)、盜版等行為。在兩難選擇中，應(yīng)尋找合適的均衡點(diǎn)，妥善處理好保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的矛盾。

　　經(jīng)營(yíng)知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)可轉(zhuǎn)化為專(zhuān)利、品牌、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，它往往比有形資產(chǎn)更有價(jià)值，并同其他資產(chǎn)一樣需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)來(lái)增值。知識(shí)還可構(gòu)成智力資本，它在工程建設(shè)行業(yè)發(fā)展中比物質(zhì)資本或貨幣資本還有意義，也需要通過(guò)運(yùn)作使它發(fā)揮更大的作用。

　　實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。知識(shí)對(duì)擁有者來(lái)說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)沒(méi)有排他性，它的作用伴隨著交流和共享程序的提高而提高。在工程建設(shè)行業(yè)知識(shí)管理中，必須促進(jìn)員工個(gè)人知識(shí)、職能部分知識(shí)以及整個(gè)組織知識(shí)的交流和共享。為實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，需建立信息關(guān)系、改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制、培植企業(yè)文化，并把工程建設(shè)行業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織。

　　知識(shí)可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種分類(lèi)。奧地利哲學(xué)家波蘭尼(M.Polany)按知識(shí)能否通過(guò)編碼進(jìn)行傳遞這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，把知識(shí)分為編碼型的顯性知識(shí)和意會(huì)型的隱性知識(shí)。在這種認(rèn)知下，知識(shí)管理可被視為是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，主要包括四個(gè)階段，如圖4所示。

　　圖4 知識(shí)管理的學(xué)習(xí)過(guò)程

　　第一階段：將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)。這是人類(lèi)知識(shí)傳播最古老也是最有效率的模式，信息獲取者即使不使用語(yǔ)言的溝通也能從信息攜帶者那里獲得隱性知識(shí)，這一學(xué)習(xí)階段可以掌握創(chuàng)新和技術(shù)的核心。

　　第二階段：將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。這是一個(gè)典型的知識(shí)創(chuàng)新階段，在這一階段中，人們將自己的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和想象等轉(zhuǎn)化為可以用語(yǔ)言表達(dá)和描述的內(nèi)容。這是一個(gè)將感性知識(shí)提升為理性知識(shí)的階段。

　　第三階段：將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)。這一階段是知識(shí)共享的過(guò)程。

　　第四階段：將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。這是一個(gè)建立重復(fù)利用知識(shí)體系的階段。

　　從上述內(nèi)容可以看出，知識(shí)管理離不開(kāi)技術(shù)，特別是包括數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)在內(nèi)的信息技術(shù)及其智能化的信息系統(tǒng)，但主要依靠的不是技術(shù)而是人，尤其是人才;知識(shí)管理不是目的而是手段，它要為公司提高員工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力服務(wù)，為公司增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、取得可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)。

　　工程建設(shè)行業(yè)“五條發(fā)展主線”將實(shí)現(xiàn)“五化”目的。本文提出工程建設(shè)管理的“五條發(fā)展主線”將實(shí)現(xiàn)“五化”目的，具體說(shuō)明如下。

　　業(yè)務(wù)應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)融合化。工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要建設(shè)新系統(tǒng)、鞏固深化已建和在建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)實(shí)用化水平的提高;加強(qiáng)工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)條線之間橫向、及總部與項(xiàng)目部等基層單位縱向的應(yīng)用集成和流程集成，支撐工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)的全面融合，重點(diǎn)包含以下方面。

　　一是工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用。以提升工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力為引領(lǐng)，深化應(yīng)用和完善已建和在建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)建設(shè)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)用化水平，同時(shí)加強(qiáng)工程建設(shè)管理自動(dòng)化與信息化的融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與信息化的互動(dòng)，全面支撐工程建設(shè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用體系。

　　二是工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用集成。以進(jìn)度管理、安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、技經(jīng)管理和綜合管理等主線開(kāi)展多業(yè)務(wù)集成建設(shè)，提升多業(yè)務(wù)應(yīng)用的橫向集成水平，推動(dòng)核心業(yè)務(wù)流程和核心資源的有機(jī)融合，加強(qiáng)項(xiàng)目部等基層單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)深化應(yīng)用，增強(qiáng)與本部的縱向業(yè)務(wù)協(xié)同能力，從而實(shí)現(xiàn)有效支撐工程建設(shè)的全方位的業(yè)務(wù)應(yīng)用融合。

　　分析決策將實(shí)現(xiàn)智能化。工程建設(shè)管理工作，將建設(shè)覆蓋全企業(yè)各業(yè)務(wù)的智能決策體系，提高公司業(yè)務(wù)條線的分析和輔助決策支撐能力，重點(diǎn)包含以下方面。

　　一是增強(qiáng)戰(zhàn)略輔助決策應(yīng)用，提高工程建設(shè)管理工作的績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、決策支持方面的決策分析能力。

　　二是增強(qiáng)計(jì)劃業(yè)務(wù)輔助決策應(yīng)用，提高工程建設(shè)管理方面計(jì)劃業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析能力。

　　三是增強(qiáng)工程項(xiàng)目管理輔助決策應(yīng)用，提高工程項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)分析能力。

　　四是增強(qiáng)工程建設(shè)過(guò)程的輔助決策應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)缺陷定級(jí)和消缺方案模擬、事故預(yù)想及外損預(yù)警等高級(jí)輔助決策分析應(yīng)用。

　　五是增強(qiáng)工程物資決策分析應(yīng)用，完善物資計(jì)劃、物資與服務(wù)采購(gòu)合同、庫(kù)存、質(zhì)量、銷(xiāo)售等分析模型，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理全流程的智能決策支持，提升物資集約化管理水平。

　　數(shù)據(jù)治理將實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。工程建設(shè)管理將建設(shè)以數(shù)據(jù)管控為核心，架構(gòu)為基礎(chǔ)，強(qiáng)健敏捷、融合貫通的數(shù)據(jù)中心，重點(diǎn)包含以下方面。

　　一是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、靈活的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理。實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)管理核心數(shù)據(jù)資源的有效管理，真實(shí)、準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況。

　　二是實(shí)現(xiàn)高效、集成的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理。實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)管理80%非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理與流程的融合。

　　三是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管控。全面提升工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)條線數(shù)據(jù)質(zhì)量，建立健全數(shù)據(jù)管控策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　四是健全權(quán)責(zé)清晰的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)。健全權(quán)責(zé)清晰的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)，保障工程建設(shè)管理數(shù)據(jù)管控的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

　　信息管理將實(shí)現(xiàn)精益化。建設(shè)統(tǒng)一融合、集約精益的信息化管理體系，重點(diǎn)包含以下方面。

　　一是建立信息化價(jià)值衡量體系。衡量信息化對(duì)工程建設(shè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收益，更加有效的優(yōu)化信息化資源。

　　二是建立信息化風(fēng)險(xiǎn)管理體系。全面、系統(tǒng)地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，降低信息化問(wèn)題對(duì)日常經(jīng)營(yíng)構(gòu)成的威脅，保障信息化流程體系的有效執(zhí)行。

　　三是深化公司架構(gòu)管理。推進(jìn)公司信息架構(gòu)設(shè)計(jì)成果的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)的有效管控。

　　四是增強(qiáng)對(duì)分子公司、項(xiàng)目部的信息化調(diào)控。遵循統(tǒng)一與靈活相結(jié)合的管理理念，對(duì)分公司、項(xiàng)目部采取立足整體，兼顧特色的信息化管理方式;服務(wù)延伸至子公司，遵循統(tǒng)一著眼業(yè)務(wù)需求，立足信息共享，與子公司聯(lián)動(dòng)，打造通暢的信息共享渠道，同時(shí)將子公司信息化建設(shè)融入公司統(tǒng)一的規(guī)劃、建設(shè)中來(lái)。

　　工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)分析

　　工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)是為工程項(xiàng)目的低成本、高效率、短工期、高質(zhì)量等目標(biāo)提供信息收集、加工整理、儲(chǔ)存、傳遞和使用等功能的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。目前，工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)在不斷發(fā)展當(dāng)中。

　　信息系統(tǒng)應(yīng)用的廣度從局部向全局發(fā)展。一是工程建設(shè)行業(yè)信息系統(tǒng)從傳統(tǒng)MIS向ERP發(fā)展。從20世紀(jì)80年代初，工程建設(shè)行業(yè)推廣實(shí)施MIS(管理信息系統(tǒng))，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，工程建設(shè)行業(yè)信息化已具有一定的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的MIS是根據(jù)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)形成的一種樹(shù)狀結(jié)構(gòu)體系，它基本上與企業(yè)的管理體系結(jié)構(gòu)相符合，各部門(mén)將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種數(shù)據(jù)通過(guò)不同的方式錄入計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)一定處理，供各類(lèi)人員查詢和統(tǒng)計(jì)。把一些手工的工作轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)上，一定程度上提高了生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。但傳統(tǒng)意義上的企業(yè)MIS只能起到比較單純的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印的作用，在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程和管理運(yùn)行中數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)等功能方面還存在如下問(wèn)題。

　　首先，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理理念的局限性，傳統(tǒng)的MIS多處于單項(xiàng)應(yīng)用或局部集成應(yīng)用階段，對(duì)于工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)而言，包括進(jìn)度管理、安全管理、質(zhì)量管理、技經(jīng)管理等涉及工程建設(shè)管理的各個(gè)方面的多種獨(dú)立系統(tǒng)，形成了“信息孤島”，缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)應(yīng)用整合，這些相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，難以為領(lǐng)導(dǎo)的決策和數(shù)據(jù)挖掘提供服務(wù)。

　　其次，缺乏接口技術(shù)和手段，子系統(tǒng)移植性較差，局部之間的數(shù)據(jù)接口并不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整體集成，信息的利用率和整合程度不高，不能充分利用企業(yè)的整體資源。

　　隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息管理的深度和廣度在不斷擴(kuò)展，MIS在企業(yè)中的應(yīng)用缺陷越來(lái)越明顯，20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了一套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)以及企業(yè)外部相關(guān)企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)ERP，這一系統(tǒng)已經(jīng)在工程建設(shè)行業(yè)得到部分應(yīng)用。

　　二是工程建設(shè)行業(yè)將全面推廣實(shí)施一體化信息平臺(tái)。企業(yè)的一體化信息平臺(tái)實(shí)際上是將信息、業(yè)務(wù)、人等全局資源進(jìn)行有機(jī)集成，通過(guò)集成，使得流程得以疏通，效率得以提高，內(nèi)部的各項(xiàng)管理控制程序得以真正貫徹，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部各方面資源的全面管理及其信息的完全共享的集成化平臺(tái)軟件。一體化信息平臺(tái)是先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)綜合應(yīng)用的結(jié)晶，隨著行業(yè)環(huán)境的變化，管理思想、信息技術(shù)的發(fā)展以及公司管理新需求的提出，電子商務(wù)時(shí)代的一體化信息平臺(tái)具有以下幾個(gè)大的發(fā)展方向。

　　基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)一體化信息平臺(tái)的功能集成，應(yīng)該使系統(tǒng)基于一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，能夠?qū)⒕唧w業(yè)務(wù)功能與系統(tǒng)底層的系統(tǒng)服務(wù)功能(包括安全、權(quán)限、工作流等)分離，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的功能集成。

　　組件化。采用基于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的組件化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的“封裝”，建成組件庫(kù)和公司業(yè)務(wù)模型庫(kù)，以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)為基礎(chǔ)，保證系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)可針對(duì)公司特點(diǎn)靈活構(gòu)建，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)。

　　標(biāo)準(zhǔn)化。采用標(biāo)準(zhǔn)的接口技術(shù)、編碼規(guī)范和數(shù)據(jù)指標(biāo)體系等，保證不同應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)和功能集成。

　　實(shí)現(xiàn)縱向和橫向集成。一方面要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)部各功能模塊之間的集成，另一方面，通過(guò)對(duì)異構(gòu)系統(tǒng)集成機(jī)制的研究，實(shí)現(xiàn)一體化信息平臺(tái)與其它應(yīng)用系統(tǒng)之間的橫向集成，從而提升平臺(tái)系統(tǒng)輸入輸出數(shù)據(jù)的吞吐能力和系統(tǒng)的協(xié)同能力，提高系統(tǒng)與外界縱向協(xié)作系統(tǒng)、橫向協(xié)作系統(tǒng)的協(xié)同工作和應(yīng)用互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)用。

　　工程建設(shè)行業(yè)在“十一五”期間，優(yōu)秀的大型施工企業(yè)構(gòu)建了一體化的企業(yè)信息集成平臺(tái)，在公司信息化管理的廣度方面從MIS到ERP，實(shí)現(xiàn)了從單項(xiàng)應(yīng)用向全公司集成化應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展。

　　信息系統(tǒng)加工的深度從MIS向支持決策發(fā)展。近年來(lái)，工程建設(shè)行業(yè)工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，已經(jīng)形成了大量準(zhǔn)確、及時(shí)和完整的管理決策基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而管理決策中所面臨的通常是半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，其中包括目標(biāo)含糊不清，多目標(biāo)相互沖突，方案的比較和選擇沒(méi)有固定的規(guī)則或程序可循，所需的信息不全或比較模糊等，同時(shí)不同的決策者的行為風(fēng)格也是完全不一樣的，對(duì)于這一類(lèi)問(wèn)題是傳統(tǒng)MIS所不能解決的，決策支持系統(tǒng)(DSS)通過(guò)人機(jī)交互接口可為決策者提供多種方案，以解決半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。因此，在信息系統(tǒng)深度方面從向支持決策發(fā)展，DSS更能滿足決策者的需求，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

　　MIS解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，而DSS解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。

　　MIS是日常的信息處理，而DSS面向中、高層領(lǐng)導(dǎo)決策問(wèn)題。

　　MIS追求問(wèn)題求解過(guò)程最優(yōu)化，而DSS追求切實(shí)可行的方案。

　　MIS強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、客觀性、科學(xué)性，而DSS強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的經(jīng)驗(yàn)、判斷力、創(chuàng)造力，強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性。

　　MIS是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，而DSS是模型驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)的。

　　MIS強(qiáng)調(diào)全局整體的信息需求，而DSS強(qiáng)調(diào)決策者個(gè)人的需求。

　　工程建設(shè)行業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)用，隨著數(shù)據(jù)的日益積累和業(yè)務(wù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)的功能也在不斷發(fā)展當(dāng)中，在加工的深度方面，將更加廣泛運(yùn)用到模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等專(zhuān)家系統(tǒng)的有關(guān)知識(shí)，向智能化的DSS(決策支持系統(tǒng))發(fā)展，向綜合決策支持轉(zhuǎn)變，實(shí)施以決策分析為支撐，精益化管理為手段的業(yè)務(wù)管理模式，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的智能化決策分析能力。在工程項(xiàng)目管理方面，將向項(xiàng)目管理輔助決策、協(xié)同辦公管理輔助決策等方向發(fā)展。

　　信息系統(tǒng)將向智能化和移動(dòng)化發(fā)展。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和智能電網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，正在推動(dòng)一個(gè)新的工程建設(shè)行業(yè)信息化發(fā)展大潮，工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展表現(xiàn)為如下特征。

　　工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)將向智能化發(fā)展。RFID(射頻識(shí)別技術(shù))、GPS(全球定位系統(tǒng))、電子支付等技術(shù)在工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用，使信息采集更為方便，將這些信息有效整合，使工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)的集成化程度更高。在物流環(huán)節(jié)通過(guò)RFID、GPS等技術(shù)的使用，自動(dòng)化的采集這些信息，使物料在各個(gè)環(huán)節(jié)更容易跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈整個(gè)環(huán)節(jié)物流的即時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，避免過(guò)去人工掃描信息的種種弊端(效率低、易出錯(cuò)、即時(shí)性差等)。

　　在集成化程度提高的同時(shí)，通過(guò)商業(yè)智能(BI)軟件進(jìn)一步輔助商務(wù)決策，提高其智能化程度。商業(yè)智能包括績(jī)效管理、計(jì)劃、報(bào)告、查詢、分析、在線分析處理、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)集成、預(yù)測(cè)分析等，其目的是要管理數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)決策。Gartner最新發(fā)布的報(bào)告顯示，BI市場(chǎng)正在以每年9%的速度增長(zhǎng)，到2014年市場(chǎng)價(jià)值將高達(dá)810億美元，2020年將增長(zhǎng)至1360億美元。Gartner認(rèn)為，BI市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)期。

　　工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)將向移動(dòng)化發(fā)展。在工程建設(shè)行業(yè)信息化領(lǐng)域，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能終端設(shè)備的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)等智能終端對(duì)諸多業(yè)務(wù)的移動(dòng)管理，正成為一個(gè)顯著趨勢(shì)。云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)的結(jié)合，使管理者突破過(guò)去辦公場(chǎng)所、上網(wǎng)條件等限制，讓管理隨時(shí)隨地觸手可及。在工程建設(shè)行業(yè)工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)中，移動(dòng)信息化在流程審批、報(bào)表查詢、采購(gòu)支持、商業(yè)智能、庫(kù)存查閱等領(lǐng)域?qū)?huì)得到越來(lái)越多的應(yīng)用。

　　工程建設(shè)管理前沿信息技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)分析

　　工程建設(shè)行業(yè)的管理創(chuàng)新與信息系統(tǒng)的應(yīng)用密不可分，信息系統(tǒng)的發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐。下面針對(duì)工程建設(shè)行業(yè)信息化過(guò)程中將廣泛應(yīng)用的信息技術(shù)進(jìn)行闡述。

　　智能代理(Agent)技術(shù)的應(yīng)用。Agent技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，在80年代后期逐漸發(fā)展起來(lái)，是計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能領(lǐng)域的一項(xiàng)重要概念，國(guó)內(nèi)學(xué)者一般將其譯為智能代理或智能體。目前對(duì)于Agent尚沒(méi)有統(tǒng)一的定義，一般認(rèn)為Agent是處于一定環(huán)境下包裝的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，具有相應(yīng)的知識(shí)、目標(biāo)和能力，它能對(duì)外部事件做出響應(yīng)，能夠單獨(dú)或在人的少許指導(dǎo)下進(jìn)行推理決策，是一個(gè)具有自主行為能力的主體。Agent技術(shù)吸收并集成了多種計(jì)算機(jī)技術(shù)，包括對(duì)象與封裝、人工智能、專(zhuān)家系統(tǒng)、分布式處理等學(xué)科的知識(shí)。Agent的結(jié)構(gòu)描述了組成Agent基本模塊，模塊之間如何交互信息，Agent感受到的信息如何影響它的行為和內(nèi)部狀態(tài)，以及如何將這些模塊用軟件或硬件的方法組合起來(lái)形成一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)真正的智能。

　　Agent是人工智能研究的新成果，它是在用戶沒(méi)有明確具體要求的情況下，根據(jù)用戶需要，代替用戶進(jìn)行各種復(fù)雜的工作，是具有智能性并可進(jìn)行高級(jí)、復(fù)雜自動(dòng)處理的代理軟件。智能代理軟件具有如下特點(diǎn)。

　　智能性。具有豐富的知識(shí)和一定的推理能力，能揣測(cè)用戶的意圖，并能處理復(fù)雜的高難度的任務(wù)，對(duì)用戶的需求能分析地接收，自動(dòng)拒絕一些不合理或可能給用戶帶來(lái)危害的要求，而且具有從經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)的能力，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)節(jié)，提高處理問(wèn)題能力。

　　代理性。在功能上是用戶的某種代理，它可以代替用戶完成一些任務(wù)，并將結(jié)果主動(dòng)反饋給用戶。

　　移動(dòng)性。可以在網(wǎng)絡(luò)上漫游到任何目標(biāo)主機(jī)，并在目標(biāo)主機(jī)上進(jìn)行信息處理操作，最后將結(jié)果集中返回到起點(diǎn)，而且能隨計(jì)算機(jī)用戶的移動(dòng)而移動(dòng)。

　　主動(dòng)性。能根據(jù)用戶的需求和環(huán)境的變化，主動(dòng)向用戶報(bào)告并提供服務(wù)。

　　協(xié)作性。能通過(guò)各種通信協(xié)議和其他智能體進(jìn)行信息交流，并可以相互協(xié)調(diào)共同完成復(fù)雜的任務(wù)。

　　當(dāng)前計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展的一個(gè)顯著趨勢(shì)就是計(jì)算范型從以算法為中心轉(zhuǎn)移到以交互為中心。Agent是一類(lèi)粒度大、智能度高、具有一定自主的理性行為的實(shí)體，多Agent系統(tǒng)(Multi-Agent System，MAS)就是由這樣一組彼此間存在著協(xié)調(diào)、協(xié)作或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的Agent組成的系統(tǒng)。MAS系統(tǒng)將各種不同功能的Agent模塊通過(guò)通信與協(xié)作結(jié)合起來(lái)，共同協(xié)調(diào)來(lái)完成任務(wù)，具有更大的靈活性和適應(yīng)性。MAS系統(tǒng)試圖用Agent來(lái)模擬人的理性行為，通過(guò)描述Agent之間理性交互而不是事先給定的算法來(lái)刻畫(huà)一個(gè)系統(tǒng)。智能Agent是一種技術(shù)，但更重要的是一種方法論，它為大規(guī)模、分布式和具有適應(yīng)性的復(fù)雜系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了一種全新的途徑，比如智能機(jī)器人、電子商務(wù)、分布式信息獲取、過(guò)程控制、智能人機(jī)交互、個(gè)人助理等等。MAS系統(tǒng)具有很強(qiáng)的伸縮性，而且允許遺留系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和互操作，從而可以最大限度地保護(hù)用戶資源。

　　基于Agent的系統(tǒng)具有很多優(yōu)點(diǎn)，每一個(gè)功能或任務(wù)都可分裝為一個(gè)獨(dú)立的Agent，系統(tǒng)高度模塊化的Agent之間是一種松散組合，其通信通過(guò)傳遞消息而不是調(diào)用程序(本地或遠(yuǎn)程)。同時(shí)，由于采用目錄服務(wù)機(jī)制，通過(guò)添加新的Agent，系統(tǒng)很容易增加新功能，且這些功能可被其它Agent所用。對(duì)于那些本來(lái)就具有分布式結(jié)構(gòu)的控制與自動(dòng)化系統(tǒng)(如電力系統(tǒng)過(guò)程控制等)，特別適合采用多Agent的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。較傳統(tǒng)控制系統(tǒng)，這種基于Agent的系統(tǒng)可使系統(tǒng)每個(gè)成員具有更大自治性。Agent系統(tǒng)是設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)復(fù)雜軟件系統(tǒng)的一種新途徑，由于其適用條件與電力系統(tǒng)的特征幾乎一致，受到眾多學(xué)者的關(guān)注。

　　到目前為止，Agent技術(shù)已經(jīng)在工程建設(shè)行業(yè)的部分領(lǐng)域得到應(yīng)用，如故障診斷、數(shù)據(jù)整理等，隨著工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)自動(dòng)化程度的提高，也必將在工程建設(shè)管理工作中得到廣泛應(yīng)用。

　　自動(dòng)提醒或自動(dòng)報(bào)警技術(shù)的應(yīng)用。信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)之一是向多媒體的用戶界面發(fā)展，使其軟件的界面美觀、操作使用具有人性化，同時(shí)，大量提供自動(dòng)提醒功能，通過(guò)自動(dòng)提醒功能輔助操作人員下一步該做什么，怎么做。

　　自動(dòng)提醒能準(zhǔn)確、及時(shí)地將預(yù)設(shè)的提醒事件自動(dòng)顯示出來(lái)。如網(wǎng)上收文提醒、網(wǎng)上批文提醒、合同生效提醒、合同到期提醒、車(chē)輛年審提醒、保險(xiǎn)到期提醒等等。整個(gè)提醒過(guò)程分為三個(gè)步驟，如圖5所示。

　　圖5 自動(dòng)提醒流程

　　設(shè)置提醒。包括設(shè)置提醒主題、提醒提前天數(shù)，“自動(dòng)提醒”話框框設(shè)置等。

　　輸入提醒事件。可以在“目常提醒”窗口集中輸入，也可以在增加記錄時(shí)順便設(shè)置自動(dòng)提醒。例如，起草合同的同時(shí)，即可設(shè)置是否提醒、提前多少天提醒等提醒內(nèi)容。

　　顯示提醒結(jié)果。往往采用彈出“自動(dòng)提醒”對(duì)話框的方式。提醒窗口的彈出，可以在開(kāi)機(jī)后自動(dòng)彈出，也可以在啟動(dòng)相應(yīng)子系統(tǒng)后彈出。根據(jù)提醒重要程度和提醒內(nèi)容的不同，可以選擇前者，也可以選擇后者，甚至兩種方式均提醒。目前信息系統(tǒng)更多與手機(jī)、電話等終端系統(tǒng)相聯(lián)系，特別重要的事情需要及時(shí)處理，可以采用手機(jī)提醒或驅(qū)動(dòng)電話聲音提醒等方式，可以做到及時(shí)掌握、迅速?zèng)Q策。

　　從發(fā)展的趨勢(shì)看，自動(dòng)提醒的驅(qū)動(dòng)因素更多來(lái)自智能化、自動(dòng)化的信息系統(tǒng)內(nèi)部，例如，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)量達(dá)到某一臨界值時(shí)觸發(fā)自動(dòng)提醒;自動(dòng)化識(shí)別或監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，獲取了超過(guò)臨界值的數(shù)據(jù)后實(shí)施自動(dòng)報(bào)警功能。

　　云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用。云計(jì)算是一個(gè)新興的商業(yè)計(jì)算模型，其利用高速互聯(lián)網(wǎng)的傳輸能力，將數(shù)據(jù)的處理過(guò)程從個(gè)人計(jì)算機(jī)或服務(wù)器移到互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)集群中。這些計(jì)算機(jī)都是很普通的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器，由一個(gè)大型的數(shù)據(jù)處理中心管理著，數(shù)據(jù)中心按客戶的需要分配計(jì)算資源，達(dá)到與超級(jí)計(jì)算機(jī)同樣的效果。同時(shí)，可以彌補(bǔ)小公司規(guī)模不足的成本劣勢(shì)，從而與大公司同臺(tái)競(jìng)技。自2006年由Google提出云計(jì)算至今，云計(jì)算已經(jīng)開(kāi)始慢慢的融入到企業(yè)的運(yùn)作中。現(xiàn)在一些公司開(kāi)始部署云存儲(chǔ)SVN服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算、云備份功能，主要作用其實(shí)就是存儲(chǔ)一些工作中重要文檔，可以實(shí)時(shí)更新，防止工作中文檔的流失，以及員工離職以后，能夠承接到該項(xiàng)目的主要文檔。隨著工程建設(shè)行業(yè)移動(dòng)信息化和電子商務(wù)的應(yīng)用推廣，云計(jì)算和移動(dòng)信息化的結(jié)合，使管理者突破過(guò)去辦公場(chǎng)所、上網(wǎng)條件等限制，讓管理隨時(shí)隨地觸手可及。

　　可以預(yù)見(jiàn)，將來(lái)足夠長(zhǎng)的一段時(shí)間里，云計(jì)算技術(shù)將會(huì)成為絕對(duì)的主流，企業(yè)的信息化將會(huì)成為一個(gè)比拼云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用的進(jìn)程。云計(jì)算將會(huì)掀起一場(chǎng)信息技術(shù)革命，將對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件、軟件、應(yīng)用和商業(yè)模式帶來(lái)重要變革，同時(shí)，還將徹底改變計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電信和傳媒的現(xiàn)有格局。

　　工程建設(shè)行業(yè)信息化管理工作中，通過(guò)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)能有效實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源整合和集中化管理，實(shí)現(xiàn)工程信息資源的集中共享，為科學(xué)決策提供技術(shù)基礎(chǔ)。

　　物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)作業(yè)技術(shù)的應(yīng)用。一是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。近年來(lái)，IBM提出了打造“智慧地球”的構(gòu)想，美國(guó)的克林頓總統(tǒng)推出了“物聯(lián)網(wǎng)”，中國(guó)原總理溫家寶提出“感知中國(guó)”計(jì)劃，物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Things)技術(shù)在政策的支持和技術(shù)的研發(fā)上取得了很大成效。物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)射頻識(shí)別RFID、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)，也就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。

　　目前，物聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)蓬勃發(fā)展，國(guó)家戰(zhàn)略及政策不斷出臺(tái)，如財(cái)政部《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行管理辦法》、工信部《物聯(lián)網(wǎng)”十二五”發(fā)展規(guī)劃》等。且物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在各行業(yè)取得廣泛應(yīng)用，如交通部智能交通、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、中石油數(shù)字油田等。

　　在工程建設(shè)方面，該技術(shù)的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)對(duì)人員、機(jī)具、環(huán)境的監(jiān)測(cè)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，以及在巡檢、搶修工單、物資管理上的移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的關(guān)鍵支持技術(shù)，如RFID、無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、MEMS技術(shù)、智能技術(shù)等的廣泛應(yīng)用，使信息采集更為方便，將這些信息有效整合在工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)中，使工程建設(shè)信息化的集成化程度、自動(dòng)化程度更高。

　　二是移動(dòng)作業(yè)技術(shù)。移動(dòng)作業(yè)將掌上電腦與自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等多種技術(shù)手段相結(jié)合，完成移動(dòng)中的設(shè)備定位和數(shù)據(jù)采集。近年來(lái)，企業(yè)開(kāi)始逐步采用紅外技術(shù)、無(wú)線通信或有線通信等手段將后臺(tái)企業(yè)信息發(fā)布到掌上電腦，與現(xiàn)場(chǎng)工作人員實(shí)施協(xié)同工作。在工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理中，移動(dòng)作業(yè)技術(shù)大有用武之地。在工程項(xiàng)目管理的日常業(yè)務(wù)中，存在大量戶外作業(yè)工程，如現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)管、物資到貨驗(yàn)收、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理、遠(yuǎn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作、巡檢、檢修維護(hù)等，通過(guò)運(yùn)用移動(dòng)作業(yè)技術(shù)，有助于提升工程建設(shè)管理人員在戶外工作的工作效率，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。

　　GIS等其他技術(shù)的應(yīng)用。一是GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)。地理信息系統(tǒng)(GIS)是一種圖形化顯示、處理、分析地理信息的技術(shù)，由計(jì)算機(jī)硬件、軟件平臺(tái)、地理信息數(shù)據(jù)、使用人員和使用規(guī)則共同構(gòu)成的有機(jī)整體。自1960年以來(lái)計(jì)算機(jī)輔助繪制地圖起步以來(lái)，GIS已經(jīng)形成了完整的科學(xué)研究體系，在商業(yè)制圖、政府土地規(guī)劃、能源礦產(chǎn)、公路規(guī)劃等領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，且被列入我國(guó)的“21世紀(jì)議程”作為國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略。

　　GIS技術(shù)的應(yīng)用可以為工程建設(shè)提供準(zhǔn)確的位置和地理地形信息，幫助實(shí)現(xiàn)快速查詢檢索、統(tǒng)計(jì)量算、空間分析、輸出繪圖等功能。建立完善的GIS系統(tǒng)，有助于提升工程建設(shè)信息的直觀性和可理解性，實(shí)現(xiàn)可視化管理。數(shù)據(jù)是整個(gè)GIS系統(tǒng)最重要的組成部分，并可以通過(guò)可視化技術(shù)進(jìn)行多為展現(xiàn)，幫助工程建設(shè)行業(yè)直觀的掌握工程信息，進(jìn)行統(tǒng)一管理和戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　二是多媒體技術(shù)。信息系統(tǒng)從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，以Windows視窗操作系統(tǒng)作為操作平臺(tái)，逐步開(kāi)始應(yīng)用多媒體技術(shù)。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：信息系統(tǒng)離不開(kāi)信息的輸入和輸出，信息的輸入/輸出設(shè)備(亦稱(chēng)訪問(wèn)設(shè)備)逐步向智能設(shè)備或多媒體設(shè)備發(fā)展;用戶接口從目前常用的圖形用戶接口(GUI)部分地向多媒體用戶接口(MUI)或多用戶空間(MUD)發(fā)展;工程建設(shè)信息系統(tǒng)所擁有的信息量將大量增加，信息的表達(dá)采用數(shù)字、文字、圖形、圖像、聲音等多種方式、多種媒體，以多媒體信息為主要特征的非結(jié)構(gòu)化信息的大量出現(xiàn)，并將逐步開(kāi)始應(yīng)用;電話、電視、傳真、電影、攝像、照相等從模擬信號(hào)媒體已經(jīng)過(guò)度到數(shù)字信號(hào)媒體，真正實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為中心的多媒體信息管理;逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)、電話網(wǎng)、通訊網(wǎng)的三網(wǎng)合一，在信息系統(tǒng)中，將通過(guò)多功能的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)方便地傳輸多媒體信息。

　　三是3D技術(shù)。3D技術(shù)泛指基于電腦/互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化的三維立體技術(shù)3D演示系統(tǒng)。在工程建設(shè)行業(yè)的基建工程建設(shè)中，可用于輔助設(shè)計(jì)、操作演練、現(xiàn)場(chǎng)施工優(yōu)化以及對(duì)工作人員的仿真培訓(xùn)等。

　　四是商業(yè)智能技術(shù)。商業(yè)智能技術(shù)包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等，用于統(tǒng)計(jì)和分析工程建設(shè)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，反映現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，揭示事務(wù)規(guī)律，預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì)。商業(yè)智能技術(shù)促進(jìn)工程建設(shè)行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)作業(yè)從傳統(tǒng)的事務(wù)型應(yīng)用走向分析型應(yīng)用，在企業(yè)績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、供應(yīng)商評(píng)估、客戶關(guān)系管理、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、運(yùn)行計(jì)劃優(yōu)化等諸多領(lǐng)域起著創(chuàng)新性作用。

　　五是智能檢索技術(shù)。檢索者輸入任一關(guān)鍵詞均可實(shí)現(xiàn)該關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的主題詞或分類(lèi)號(hào)的檢索，檢索者不需要知曉該關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的主題詞和分類(lèi)號(hào)的具體詞名和類(lèi)號(hào)。例如，在工程建設(shè)行業(yè)ERP信息系統(tǒng)的綜合查詢子系統(tǒng)中，就已經(jīng)使用了關(guān)鍵詞檢索的方式，用戶輸入諸如“合同”關(guān)鍵詞，與合同有關(guān)的信息全部檢索出來(lái)。

　　將智能檢索技術(shù)搜索引擎與智能代理技術(shù)結(jié)合起來(lái)是建立新的檢索模式的必然趨勢(shì)，為開(kāi)發(fā)新一代功能更強(qiáng)大的網(wǎng)上信息搜索系統(tǒng)提供廣闊的天地。智能代理主要集成客戶端特殊的環(huán)境，配合用戶興趣完成搜索。它對(duì)用戶信息需求、偏好進(jìn)行甄別、歸納、總結(jié)，分析用戶的興趣愛(ài)好，并借助學(xué)習(xí)好的規(guī)則，自動(dòng)、獨(dú)立地代理用戶查找其感興趣的信息。

　　六是電子簽章技術(shù)。電子簽章技術(shù)是一種較為成熟的數(shù)字化簽章確認(rèn)技術(shù)，能夠通過(guò)秘鑰、可視化等機(jī)制保證簽章真實(shí)、完整及不可否認(rèn)性。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)電子簽章條例》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)，且已在政府電子公文交換、政府網(wǎng)上行政審批、煤礦企業(yè)內(nèi)公文管理等諸多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了應(yīng)用。該技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)線上審批等流程、電子合同簽訂、招投標(biāo)、電子文檔歸檔等的無(wú)紙化辦公。

　　七是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，采用無(wú)線多址信道實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間的通信，包括GPRS、3G、Wi-Fi、Wimax等技術(shù)。目前，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已在移動(dòng)終端APP、企業(yè)局域網(wǎng)、臨床移動(dòng)辦公等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。在工程建設(shè)方面，該技術(shù)的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)、輸電線路巡檢等各種電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的視音頻信息向管理部門(mén)的遠(yuǎn)程傳輸。

　　八是GPS技術(shù)(全球定位系統(tǒng))。GPS是一種以衛(wèi)星為基礎(chǔ)的無(wú)線電導(dǎo)航定位系統(tǒng)，具有全球性、全天候、連續(xù)性、實(shí)時(shí)性的導(dǎo)航、定位、定時(shí)功能，能提供精密的三維坐標(biāo)、速度和時(shí)間信息。目前，GPS已經(jīng)應(yīng)用于安全監(jiān)督、物流、測(cè)繪等諸多領(lǐng)域。在工程建設(shè)方面，該技術(shù)可應(yīng)用于地埋光纜定位、桿塔定位、大型物資運(yùn)輸定位等。

　　九是高清監(jiān)控技術(shù)。高清監(jiān)控技術(shù)是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸高清視頻的遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，具有高分辨率、色彩逼真、視角寬廣等特點(diǎn)。目前主要應(yīng)用于安全防護(hù)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域。在工程建設(shè)方面，該技術(shù)可應(yīng)用于工程建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)對(duì)工地監(jiān)管，并可通過(guò)電腦或移動(dòng)終端查看實(shí)時(shí)畫(huà)面。

　　建筑信息模型(BIM)的應(yīng)用。建筑信息模型(Building Information Modeling，簡(jiǎn)稱(chēng)BIM)是以建筑工程項(xiàng)目的各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)作為模型的基礎(chǔ)，進(jìn)行建筑模型的建立，通過(guò)數(shù)字信息仿真模擬建筑物所具有的真實(shí)信息。BIM是一個(gè)設(shè)施(建設(shè)項(xiàng)目)物理和功能特性的數(shù)字表達(dá);BIM是一個(gè)共享的知識(shí)資源，是一個(gè)分享有關(guān)這個(gè)設(shè)施的信息，為該設(shè)施從概念到拆除的全生命周期中的所有決策提供可靠依據(jù)的過(guò)程;在項(xiàng)目的不同階段，不同利益相關(guān)方通過(guò)在BIM中插入、提取、更新和修改信息，以支持和反映其各自職責(zé)的協(xié)同作業(yè)。BIM具有可視化、協(xié)調(diào)性、模擬性、優(yōu)化性和可出圖性五大特點(diǎn)。目前該技術(shù)已在建筑行業(yè)的協(xié)同設(shè)計(jì)、施工管理等領(lǐng)域取得了應(yīng)用，并已開(kāi)發(fā)出了適用于建筑工程全生命周期各階段的多套BIM軟件。BIM技術(shù)在工程建設(shè)行業(yè)的基建項(xiàng)目管理中將大有用武之地，具體如下。

　　BIM在基建項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。在工程項(xiàng)目管理中，推廣實(shí)施以BIM應(yīng)用為載體的項(xiàng)目管理信息化，必將提升項(xiàng)目管理水平、提高工程質(zhì)量、縮短施工工期、降低建造成本。具體體現(xiàn)在以下方面。

　　一是三維展示、形象直觀。通過(guò)三維動(dòng)畫(huà)，給人以真實(shí)感和直接的視覺(jué)沖擊，大大提高了三維渲染效果的精度與效率，給業(yè)主更為直觀的宣傳介紹，提升中標(biāo)幾率。

　　二是快速算量，精度提升。BIM數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建，通過(guò)建立6D關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以自動(dòng)、準(zhǔn)確和快速計(jì)算工程實(shí)物量，提升施工預(yù)算的精度與效率。由于BIM數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)粒度達(dá)到構(gòu)件級(jí)，可以快速提供支撐項(xiàng)目各條線管理所需的數(shù)據(jù)信息，有效提升施工管理效率。

　　三是精確計(jì)劃，減少浪費(fèi)。施工企業(yè)精細(xì)化管理很難實(shí)現(xiàn)的根本原因在于海量的工程數(shù)據(jù)，無(wú)法快速準(zhǔn)確獲取以支持資源計(jì)劃，致使經(jīng)驗(yàn)主義盛行。而B(niǎo)IM的出現(xiàn)可以讓相關(guān)管理?xiàng)l線快速準(zhǔn)確地獲得工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為施工企業(yè)制定精確人材計(jì)劃提供有效支撐，大大減少了資源、物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)，為實(shí)現(xiàn)限額領(lǐng)料、消耗控制提供技術(shù)支撐。

　　四是多算對(duì)比，有效管控。管理的支撐是數(shù)據(jù)，項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)就是工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取相關(guān)工程數(shù)據(jù)就是項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。BIM數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)任一時(shí)點(diǎn)上工程基礎(chǔ)信息的快速獲取，通過(guò)合同、計(jì)劃與實(shí)際施工的消耗量、分項(xiàng)單價(jià)、分項(xiàng)合價(jià)等數(shù)據(jù)的多算對(duì)比，可以有效了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是盈是虧，消耗量有無(wú)超標(biāo)，進(jìn)貨分包單價(jià)有無(wú)失控等等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。

　　五是虛擬施工，有效協(xié)同。三維可視化功能再加上時(shí)間維度，可以進(jìn)行虛擬施工。隨時(shí)隨地直觀快速地將施工計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)進(jìn)行有效協(xié)同，施工方、監(jiān)理方、業(yè)主方借助BIM可對(duì)工程項(xiàng)目的各種問(wèn)題和情況了如指掌。通過(guò)BIM技術(shù)結(jié)合施工方案、施工模擬和現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)測(cè)，可以大大減少建筑質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題。

　　六是碰撞檢查，減少返工。BIM最直觀的特點(diǎn)在于三維可視化，利用BIM的三維技術(shù)在前期可以進(jìn)行碰撞檢查，優(yōu)化工程設(shè)計(jì)，減少在建筑施工階段可能存在的錯(cuò)誤損失和返工的可能性，而且優(yōu)化凈空，優(yōu)化管線排布方案。最后施工人員可以利用碰撞優(yōu)化后的三維管線方案，進(jìn)行施工交底、施工模擬，提高施工質(zhì)量，同時(shí)也提高了與業(yè)主溝通的能力。

　　七是沖突調(diào)用，決策支持。BIM數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)具有可計(jì)量的特點(diǎn)，大量工程相關(guān)的信息可以為工程提供數(shù)據(jù)后臺(tái)的巨大支撐。BIM中的項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以在各管理部門(mén)進(jìn)行協(xié)同和共享，工程量信息可以根據(jù)時(shí)空維度、構(gòu)件類(lèi)型等進(jìn)行匯總、拆分、對(duì)比分析等，保證工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確地提供，為決策者制訂工程造價(jià)項(xiàng)目群管理、進(jìn)度款管理等方面的決策提供依據(jù)。

　　BIM在工程項(xiàng)目成本控制中的應(yīng)用。在工程項(xiàng)目成本控制中應(yīng)用BIM技術(shù)，是當(dāng)前需要進(jìn)一步研究解決的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，需要加大推廣應(yīng)用力度。

　　一是傳統(tǒng)方式難以核算實(shí)際成本。一是數(shù)據(jù)量大，每一個(gè)施工階段都牽涉大量材料、機(jī)械、工種、消耗和各種財(cái)務(wù)費(fèi)用，每一種人、材、機(jī)和資金消耗都統(tǒng)計(jì)清楚，數(shù)據(jù)量十分巨大;二是牽涉部門(mén)和崗位眾多，實(shí)際成本核算，需要預(yù)算、材料、倉(cāng)庫(kù)、施工、財(cái)務(wù)多部門(mén)多崗位協(xié)同分析匯總提供數(shù)據(jù)，才能匯總出完整的某時(shí)點(diǎn)實(shí)際成本，往往某個(gè)或某幾個(gè)部門(mén)不能實(shí)行，整個(gè)工程成本匯總就難以做出;三是對(duì)應(yīng)分解困難，一種材料、人工、機(jī)械甚至一筆款項(xiàng)往往用于多個(gè)成本項(xiàng)目，拆分分解對(duì)應(yīng)好專(zhuān)業(yè)要求相當(dāng)高，難度非常高;四是消耗量和資金支付情況復(fù)雜：材料方面，有的進(jìn)了庫(kù)未付款，有的先預(yù)付款未進(jìn)貨，用了未出庫(kù)，出了庫(kù)未用掉的;人工方面，有的先干未付，預(yù)付未干，干了未確定工價(jià);機(jī)械周轉(zhuǎn)材料租賃也有類(lèi)似情況;專(zhuān)業(yè)分包，有的項(xiàng)目甚至未簽約先干，事后再談判確定費(fèi)用;情況如此復(fù)雜，成本項(xiàng)目和數(shù)據(jù)歸集在沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)支撐情況下，不漏項(xiàng)做好三個(gè)維度(時(shí)間、空間、工序)的對(duì)應(yīng)很困難。

　　二是BIM技術(shù)在處理實(shí)際成本核算中的巨大潛力。基于BIM建立的工程5D(3D實(shí)體、時(shí)間、WBS)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，可以建立與成本相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)間、空間、工序維度關(guān)系，數(shù)據(jù)粒度處理能力達(dá)到了構(gòu)件級(jí)，使實(shí)際成本數(shù)據(jù)高效處理分析有了可能，并有著巨大的潛力。

　　首先是創(chuàng)建基于BIM的實(shí)際成本數(shù)據(jù)庫(kù)。建立成本的5D(3D實(shí)體、時(shí)間、工序)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，讓實(shí)際成本數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)入5D關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，成本匯總、統(tǒng)計(jì)、拆分對(duì)應(yīng)瞬間可得。以各WBS單位工程量人材機(jī)單價(jià)為主要數(shù)據(jù)進(jìn)入實(shí)際成本BIM中。未有合同確定單價(jià)的項(xiàng)目，按預(yù)算價(jià)先進(jìn)入。有實(shí)際成本數(shù)據(jù)后，及時(shí)按實(shí)際數(shù)據(jù)替換掉。

　　其次是實(shí)際成本數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。一開(kāi)始實(shí)際成本BIM中成本數(shù)據(jù)以采取合同價(jià)和企業(yè)定額消耗量為依據(jù)。隨著進(jìn)度進(jìn)展，實(shí)際消耗量與定額消耗量會(huì)有差異，要及時(shí)調(diào)整。每月對(duì)實(shí)際消耗進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，調(diào)整實(shí)際成本數(shù)據(jù)。化整為零，動(dòng)態(tài)維護(hù)實(shí)際成本BIM，大幅減少一次性工作量，并有利于保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。材料實(shí)際成本，要以實(shí)際消耗為最終調(diào)整數(shù)據(jù)，而不能以財(cái)務(wù)付款為標(biāo)準(zhǔn)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每月盤(pán)點(diǎn)一次，將入庫(kù)材料的消耗情況詳細(xì)列出清單向成本經(jīng)濟(jì)師提交，成本經(jīng)濟(jì)師按時(shí)調(diào)整每個(gè)WBS材料實(shí)際消耗。人工費(fèi)實(shí)際成本，與材料實(shí)際成本類(lèi)同，按合同實(shí)際完成項(xiàng)目和簽證工作量調(diào)整實(shí)際成本數(shù)據(jù)，一個(gè)勞務(wù)隊(duì)可能對(duì)應(yīng)多個(gè)WBS，要按合同和用工情況進(jìn)行分解落實(shí)到各個(gè)WBS。機(jī)械周轉(zhuǎn)材料實(shí)際成本：同材料實(shí)際成本，要注意各WBS分?jǐn)偅械目砂创胧┵M(fèi)單獨(dú)立項(xiàng)。管理費(fèi)實(shí)際成本：由財(cái)務(wù)部門(mén)每月盤(pán)點(diǎn)，提供給成本經(jīng)濟(jì)師，調(diào)整預(yù)算成本為實(shí)際成本，實(shí)際成本不確定的項(xiàng)目仍按預(yù)算成本進(jìn)入實(shí)際成本。做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作后，借助BIM技術(shù)，各種成本分析報(bào)表瞬間可得。

　　最后是快速實(shí)行多維度(時(shí)間、空間、WBS)成本分析。建立實(shí)際成本BIM模型，周期性(月、季)按時(shí)調(diào)整維護(hù)好該模型，統(tǒng)計(jì)分析工作就很輕松，軟件強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析能力可輕松滿足我們各種成本分析需求。基于BIM的實(shí)際成本核算方法，較傳統(tǒng)方法具有極大優(yōu)勢(shì)。

　　快速：由于建立基于BIM的5D實(shí)際成本數(shù)據(jù)庫(kù)，匯總分析能力大大加強(qiáng)，速度快，短周期成本分析不再困難，工作量小、效率高。

　　準(zhǔn)確：因成本數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)維護(hù)，準(zhǔn)確性大為提高;消耗量方面仍會(huì)在誤差存在，但已能滿足分析需求;通過(guò)總量統(tǒng)計(jì)的方法，消除累積誤差，成本數(shù)據(jù)隨進(jìn)度進(jìn)展準(zhǔn)確度越來(lái)越高;通過(guò)實(shí)際成本BIM模型，很容易檢查出哪些項(xiàng)目還沒(méi)有實(shí)際成本數(shù)據(jù)，監(jiān)督各成本條線實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)，提供實(shí)際數(shù)據(jù)。

　　分析能力強(qiáng)：可以多維度(時(shí)間、空間、WBS)匯總分析更多種類(lèi)、更多統(tǒng)計(jì)分析條件的成本報(bào)表。總部成本控制能力大為提升：將實(shí)際成本BIM模型通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)集中在企業(yè)總部服務(wù)器，總部成本部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)就可共享每個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)際成本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)粒度也可掌握到構(gòu)件級(jí);實(shí)行了總部與項(xiàng)目部的信息對(duì)稱(chēng)，總部成本管控能力大能加強(qiáng)。

　　BIM技術(shù)除了上述應(yīng)用外，還可以在工程建設(shè)的模擬設(shè)計(jì)、模擬施工，幫助提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等方面應(yīng)用。

　　社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)平臺(tái)的應(yīng)用。社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文SNS(Social Network Service)的翻譯，中文直譯為社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。社交網(wǎng)絡(luò)含義包括硬件、軟件、服務(wù)及應(yīng)用，由于四字構(gòu)成的詞組更符合中國(guó)人的構(gòu)詞習(xí)慣，因此人們習(xí)慣上用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)代指SNS(Social Network Service)。

　　目前流行的信息系統(tǒng)軟件如ERP等，側(cè)重對(duì)于“財(cái)和物”的資源管理，涉及的數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化的特征。現(xiàn)在工程建設(shè)行業(yè)中更多是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如報(bào)表、賬單、影像、發(fā)票、合同等。施工企業(yè)現(xiàn)在更多強(qiáng)調(diào)的是公司內(nèi)人與人之間的關(guān)系為主線，充分發(fā)揮“人”的主觀能動(dòng)性，重視其在業(yè)務(wù)操作和價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的關(guān)鍵作用，關(guān)注公司不同部門(mén)和不同組織的協(xié)同需求，增加信息分享的速度，提高公司的綜合生產(chǎn)力。公司社交網(wǎng)絡(luò)作為公司私密的社交平臺(tái)，其信息流通實(shí)現(xiàn)了從“一點(diǎn)到多點(diǎn)”向“多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”傳播方式的轉(zhuǎn)變，打破了傳統(tǒng)的傳播瓶頸。可以為公司提供信息交互的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使需要協(xié)作的員工更方便、有效的進(jìn)行交流與分享，降低公司溝通成本，提高工作效率。

　　可以預(yù)測(cè)，隨著工程建設(shè)行業(yè)應(yīng)用因特網(wǎng)比重的加大，社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)得到越來(lái)越多的應(yīng)用。在信息系統(tǒng)中引入社交服務(wù)，為傳統(tǒng)的客戶服務(wù)中心增加商業(yè)智能(BI)是客戶服務(wù)中心的發(fā)展方向，通過(guò)將客戶服務(wù)中心與商業(yè)智能分析緊密的結(jié)合，提供客戶行為分析等功能，提高客戶服務(wù)的水平，提高客戶的滿意度具有重要意義。另外，社交網(wǎng)絡(luò)與工程建設(shè)管理等信息系統(tǒng)的整合應(yīng)用，將實(shí)現(xiàn)公司對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效管理和應(yīng)用。

　　工程建設(shè)管理信息文化發(fā)展趨勢(shì)分析

　　人類(lèi)文化的發(fā)展經(jīng)歷了過(guò)去的三個(gè)階段：即語(yǔ)言的產(chǎn)生和形成、文字的產(chǎn)生和形成、活字印刷的發(fā)明，現(xiàn)在逐步進(jìn)入第四個(gè)階段，即電子信息文化階段，在這樣的大背景下，企業(yè)文化向電子信息文化發(fā)展。

　　電子信息文化改變了基建項(xiàng)目傳統(tǒng)的工作方式和人際交流方式。電子信息文化沖破了時(shí)空限制，改變了基建項(xiàng)目傳統(tǒng)的工作方式，也改變了人際交流方式，主要表現(xiàn)在以下方面。

　　電子信息文化改變了基建項(xiàng)目傳統(tǒng)的工作方式。一是通過(guò)協(xié)同辦公、綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等軟件可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公或移動(dòng)辦公。借助于無(wú)線上網(wǎng)的筆記本電腦、掌上電腦、大屏幕手機(jī)等隨身攜帶的終端設(shè)備，只要在手機(jī)信號(hào)覆蓋的任何地方、任何時(shí)間均可上網(wǎng)辦公、處理事務(wù)。也就是說(shuō)，辦公地點(diǎn)不固定在辦公室，而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方，這是一種工作方式的改變，是一種電子信息文化的滲透，這種改變使職工的工作方式更為方便、工作效率極大提高、工作時(shí)間十分靈活，實(shí)現(xiàn)了家庭辦公、旅游辦公、白天休息晚上辦公等等。這種嶄新的工作方式，傳統(tǒng)的手工管理是無(wú)可比擬的。

　　二是網(wǎng)上會(huì)議、電子商務(wù)、電子政務(wù)將會(huì)得到普遍應(yīng)用。對(duì)于工程建設(shè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，公司總部、分子公司、項(xiàng)目部等可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上會(huì)議;工程項(xiàng)目管理工作中，公司與供應(yīng)商、分包商、上下游單位等企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)的資金流、基于綜合項(xiàng)目管理的信息流，彼此之間實(shí)現(xiàn)廣泛的互動(dòng)。

　　電子信息文化改變了傳統(tǒng)的人際交流方式。一是人們通過(guò)Email、QQ、微信等方式進(jìn)行交流更加方便，不用考慮對(duì)方是否休息、不用考慮對(duì)方是否遠(yuǎn)近、不用考慮對(duì)方是否在國(guó)外。

　　二是大屏幕的無(wú)線手機(jī)將會(huì)得到極大的發(fā)展，將來(lái)會(huì)成為人際交流的另一主要方式。利用手機(jī)進(jìn)行多媒體信息交流、利用手機(jī)查詢信息、利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提醒等多種功能會(huì)得到越來(lái)越普遍的應(yīng)用。

　　三是可視電話、可視聊天已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段，現(xiàn)在可方便進(jìn)入家庭。

　　四是網(wǎng)上點(diǎn)播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書(shū)館、電子博物館將逐步進(jìn)入家庭，成為人們?nèi)粘Ｉ睢W(xué)習(xí)、康樂(lè)的重要組成部分。

　　總之，電子信息文化將徹底改變?nèi)藗兊墓ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活和人際交流的方式。使人們身居家庭，可漫游世界;使人們感覺(jué)生活在地球村，沒(méi)有遠(yuǎn)近之分、沒(méi)有白晝之分;使人們工作效率更加快捷、人際交流更加方便、生活質(zhì)量更加提高。

　　傳統(tǒng)的商務(wù)文化正在向電子商務(wù)甚至移動(dòng)商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)(Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC)，是指在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式進(jìn)行的各種商務(wù)服務(wù)活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(B2C)的網(wǎng)上交易，消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)系統(tǒng)主要分為面向其他企業(yè)和面向客戶兩個(gè)方面，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，要求電子商務(wù)通過(guò)因特網(wǎng)提供在網(wǎng)上交易和管理的全過(guò)程服務(wù)。

　　電子商務(wù)的特點(diǎn)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，具有如下一些特點(diǎn)。

        一是電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的時(shí)空限制。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)一般在限定的時(shí)間和空間內(nèi)進(jìn)行，而電子商務(wù)可以24小時(shí)內(nèi)營(yíng)業(yè)，不用考慮時(shí)差問(wèn)題，其活動(dòng)空間可以隨著因特網(wǎng)的延伸而延伸，完全在虛擬空間中運(yùn)行。

　　二是電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本。電子商務(wù)使買(mǎi)賣(mài)雙方成本降低，表現(xiàn)在距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本越低;無(wú)需中介，減少開(kāi)支;賣(mài)方通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、節(jié)約了廣告及印刷品的費(fèi)用;實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，節(jié)省90%的文件處理費(fèi);買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通信息，實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)。

　　三是電子商務(wù)是一種高效率的現(xiàn)代商務(wù)模式。由于因特網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)表能在世界各地瞬間完成傳遞，將需求與銷(xiāo)售、銀行匯總、交貨等過(guò)程無(wú)需人員干預(yù)在最短時(shí)間內(nèi)完成，使交易快捷方便。

　　四是電子商務(wù)是一種充分體現(xiàn)消費(fèi)者主權(quán)的商務(wù)模式。由于信息反饋的方便與及時(shí)，消費(fèi)者在因特網(wǎng)的支持下可直接參與生產(chǎn)與流通過(guò)程，其結(jié)果是生產(chǎn)的盲目性減少，生產(chǎn)者更容易把握市場(chǎng)走向，容易體現(xiàn)消費(fèi)者主權(quán)、滿足消費(fèi)者需求。

　　五是電子商務(wù)是一種全新的信息交流方式。電子商務(wù)是一種雙向信息交流，彼此可方便地收集、獲取、傳播信息。同時(shí)，電子商務(wù)是一種互動(dòng)式的信息供求模式，加深了買(mǎi)賣(mài)雙方的了解。另外，電子商務(wù)是一種多媒體的信息模式，電子商務(wù)可以利用網(wǎng)上多媒體的功能，全方位的展示商品和服務(wù)功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而有助于消費(fèi)者完全了解商品和服務(wù)內(nèi)容。

　　六是電子商務(wù)是一種虛擬化的交易模式。通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行的交易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)因特網(wǎng)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。

　　七是電子商務(wù)是一種透明化的交易模式。買(mǎi)賣(mài)雙方從交易洽談、簽合同、支付貨款、交貨等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可保證信息之間相互核對(duì)，防止偽造信息。

　　正是以上這些特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，決定了電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)必將在工程建設(shè)行業(yè)基建項(xiàng)目管理工作中發(fā)揮不可替代的作用，因?yàn)榕c物資供應(yīng)商、分包商廣泛存在著信息流、物流和資金流，非常適合電子商務(wù)工作模式。

　　電子商務(wù)正在向移動(dòng)商務(wù)發(fā)展。工程建設(shè)行業(yè)的上下級(jí)之間存在著廣泛的信息流與資金流;公司與供應(yīng)商、分包商、政府、電力用戶等同樣存在著頻繁的信息流與資金流。因此，工程建設(shè)行業(yè)信息化的發(fā)展要全面推廣實(shí)施電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資金的集中使用、遠(yuǎn)程記賬、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付，公司內(nèi)部與公司外部之間實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易等活動(dòng)。公司之間將徹底改革傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)模式，取而代之的是新生的網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)工作模式。

　　電子商務(wù)向移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，包括工程建設(shè)行業(yè)在內(nèi)的許多企業(yè)，電子商務(wù)最大的一個(gè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自電子商務(wù)與移動(dòng)通訊的結(jié)合。在日本，高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與功能強(qiáng)大的移動(dòng)終端設(shè)備使消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)獲得充足的商品信息并完成交易。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)正在逐步升級(jí)，隨著Android、iPhone等智能手機(jī)的普及，可以看出目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的幾個(gè)主要的發(fā)展點(diǎn)：以Foursquare為例的移動(dòng)位置服務(wù)(Location Based Service，LBS);以Instagram為例的手機(jī)社會(huì)化照片分享服務(wù);以Pandora為例的手機(jī)社會(huì)化音樂(lè)服務(wù);以Kik、WhatsApp為例的社交短信服務(wù);以Viber為例的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)等。然而，移動(dòng)電話成為電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)還存在相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，不僅因?yàn)槠聊恍∫约版I盤(pán)的限制，用戶通過(guò)手機(jī)能夠使用的內(nèi)容本身存在相當(dāng)大的局限。

　　未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展將朝著社會(huì)化、移動(dòng)化、本地化方向發(fā)展。在社會(huì)化電子商務(wù)中，使用團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的方式來(lái)提供簡(jiǎn)單易用而高性能的本地化服務(wù);使用移動(dòng)手機(jī)來(lái)準(zhǔn)確定位用戶周?chē)纳碳液蛢?yōu)惠信息等。目前智能手機(jī)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，成為電子商務(wù)的工具逐步成為習(xí)慣，并形成一種商務(wù)文化。總之，電子商務(wù)與移動(dòng)通訊的結(jié)合將成為新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，最有價(jià)值的服務(wù)可能是移動(dòng)支付，將向人們提供隨時(shí)隨地對(duì)任何類(lèi)型的商品與服務(wù)提供支付的能力。