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  四月份,是上市公司年報的集中公布期,我們研究了上市建筑企業的年報,發現央企的二級單位、地方集團、民營企業總計有18家利潤超過10億元。18家企業中,中建7家,即中建二、三、四、五、七、八局和中建國際;中交4家,即路橋、港灣、上航局和四航局;中鐵2家,即四局和中鐵建工;地方有2家,即上海建工和上海城建;民營2家,即中南建設和金螳螂;央企獨立施工企業1家,即海油工程。

  在十萬多家中國建筑企業的海洋中,這18家企業的總利潤堪稱萬里挑一。為什么他們能領先?建筑企業可以從這些“榜樣”身上學習什么?

  市場化、客戶化。優秀的建筑企業更多從市場的細分和客戶的價值來考慮問題:中國建筑總部的營銷部門叫“市場和客戶服務部”;中建二局在總部有專門機構服務萬達這樣的大客戶;中建三局在大客戶、老客戶、優質客戶上有明確的內涵和外延,以便能把有限的資源集中到優質客戶的服務上;中南建設的董事長陳錦石喜歡移動辦公、親臨一線,甚至用自己的榔頭檢查工程質量;金螳螂股份董事長倪林則說,金螳螂不是施工企業,是服務企業。

  轉型與升級。正是由于離市場和客戶近,“榜樣”企業能抓住機會轉型和升級:中建五局近十年的轉型升級,一步一個腳印,從瀕臨倒閉發展到今天的利稅大戶,見證了奇跡;中南建設早先采用BT模式進行一級土地開發、三四線城市大盤房地產開發,不斷實踐著陳錦石董事長的“四兩撥千斤”商業思考;金螳螂則不斷深耕自己的專業領域,一方面提升品牌、設計、工廠化的能力,另一方面通過管理駕駛艙和50/80管理體系為企業每年50%的高速增長保駕護航。

  實戰和快速行動。遠離形式主義,講求實戰和快速行動是“榜樣”企業的特點。形式主義是企業設計很多制度,但既不嚴謹、也不執行;是企業有很多部門,但部門管事不痛不癢,或者管不痛不癢的事;是企業有很多的流程,但流程都印在紙上,鎖在抽屜里;是做了很多培訓,但講師信口開河,聽眾云里霧里;是年度總結報告說了很多漂亮話、大話,最后大家都不當回事。“榜樣”企業離這樣的形式主義比較遠,說干就干,說干就實干,他們可以獲得獎杯,但并不在乎獎杯。

  流星重在機會,恒星則要經受時間考驗,機會主義和撈一把就走的思想必然會離我們遠去,企業和企業家們需要調整心境、在實干中前行,才能成就自身的發展,這是市場和客戶的需要,也是時代的需要。

李福和

李福和

上海攀成德企業管理顧問有限公司總經理

李福和:工程行業年會特聘專家、工程企業資深管理咨詢專家、多家工程建設企業外部董事及監事會主席、上海交通大學/同濟大學/清華大學總裁班特約講師。主要從事工程企業管理咨詢及培訓,研究領域包括企業改制、戰略管理、組織設計與流程優化、人力資源管理等,在行業期刊上發表數十篇專業論文,具有豐富的管理實踐經驗。

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