加強對比決策環節
引入每日費用對比的概念。開工之初,項目應于策劃書內,將每日費用開支計算出,并形成隨工期動態變化的曲線圖。每日費用指項目每天正常的固定開支,主要包含管理費、水電費、租賃費、資金占用費等,不含工程實體費用。一般大中型項目的此項費用為10000元-20000元不等。
計算此費用和繪制費用曲線圖是為了進行每日費用對比,最終用于當項目某項成本支出與否將影響關鍵工序的進行時,可以確切地比較其與每日費用的大小關系,從而決策是否開支該項成本支出,使得我們的決策更加科學化;第二個目的是,可以直觀的讓項目決策層看清進度每延遲一天時,除可能導致出現合同工期處罰的風險外,處于隱性狀態的固定成本開支增加或利潤損失量具體有多大,從而加強對生產工期的緊迫感。
加大技術經濟綜合對比的頻度。項目的技術方案的優劣不僅影響到方案的針對性實施效果,而且直接關聯到方案對應成本的投入。當幾種方案均能達到同樣的既定功能時,就要進行綜合經濟對比。這一點常常在工程中不受重視,一般人習慣于按照自身經驗加以決策,這里專門提出的目的是引起大家的足夠重視,并在管理中普遍采用;同時,舉例來說明通過這種手段的實施所反映出的方案重要性,方案與經濟的緊密聯系。一個優秀的方案一定是個既能解決實際問題,又能取得較明顯的經濟效果的方案;在眾多的待選方案中,一定有一個最優的方案等待你去選擇。
案例:在某工程裝修中,原方案中計劃使用2臺外用電梯,按正常施工組織來進行物料提升。通過深入方案討論后,提出新的待選方案:即投入1臺外用電梯,再加強管理協調,利用整個夜間進行樓層上料的方式,雖然增加了夜間照明和機操人員投入,但是與原方案相比,節約了成本。
當然,方案的對比選擇不僅僅以經濟指標衡量,有時以工期、質量、安全、社會效益等指標來衡量。如在高層建筑外腳手架方案在懸挑腳手架和整體提升式腳手架兩者間選擇時,前者搭設工料高,但可實現外立面多工種交叉作業,后者費用低,材料投入量小,綠色環保,適宜于層數更多的高層建筑。兩者應針對不同的工程需求、社會效益來選擇。
有關技術經濟綜合對比在施工過程中處處可見,關鍵是要加大其運用頻度,對擬選方案進行充分討論,對可能的新方案要進行創造性提議,經過數據化的分析比較,最終用于決策。在企業目前推行的“技術經濟前移”的實施中,應當對這種技術經濟對比制度化、流程化。技術經濟對比不僅僅局限于技術方案,在分包管理模式、材料采購模式、相關方的合作模式等方面都可以廣泛應用。通過這種以利潤最大化為目的的對比,可以激發思維,創新管理方式,尋求更多的可能性。
落實階段性盤點環節
盤點管理的現狀。盤點是指定期或臨時對庫存材料的實際數量進行清查,將實際庫存數量與帳面數量相比較,以便掌握真實數量。盤點是一項十分重要的日常管理工作。覺得盤點無用的人認為,盤點是事后的總結,成本都已經發生了,盤點沒有什么意義;二是怕麻煩,由于盤點涉及到各崗位配合人員多,時間周期較長,各種要素的涉及面很寬泛,實施盤點難度較大。由于上述原因,很重要的盤點工作容易走向流于形式。
盤點的作用。盤點的作用主要有:核料,核對手工帳目、電子帳目和實物的進出數量是否一致、有無損失、損失有多大、是正常損耗還是其他原因,可根據實際情況做出分析;核實庫存以確定下月的采購計劃,明確每月的平均消耗,制定最低庫存量和供應商的最低交貨達成數,防止庫存積壓及不足。
進而準確體現出當期的利潤水平;防范管理漏洞、與分包的經濟關系等風險;改進盤點后階段的項目管理;及時對財務帳面與實際不符的情形進行糾偏;及時查找原因,提出對策和措施。
案例:某工程地下室封頂后,項目在商務經理的組織下進行鋼材盤點工作,發現某一級別的螺紋鋼筋理論庫存與實際庫存不符,在查找原因后得知,由于工期緊張,現場工程師私自指揮使用材料堆場上另一相近級別鋼筋進行等強度代換。項目最后對責任人進行處罰,規范管理行為。
盤點中發現的帳、物不符后,項目也查找到了真正原因。更正了帳目和補齊了有關代換、材料計劃等手續。但更重要的是,此事體現出管理上漏洞,如未經設計同意私自代換和質檢把關不嚴等問題,才是項目下階段重點應當防范的管理風險。
由上例可見,盤點雖然是事后工作,但是,盤點分析出的問題,對發現堵塞管理漏洞,進行有針對性的改進具有很大的作用。
盤點時機和方法。針對上述盤點管理的現狀提到的幾個難點,較好地選擇了盤點時機將十分有利于組織實施盤點工作。一般按形象節點進行分階段盤點,比如地下室封頂、主體封頂或裙樓封頂、裝修進行到某個主要工序完成時。在月度盤點時,可以切入在某樓層鋼筋綁扎成型待澆筑混凝土的時點上,這樣的時機選擇使得清點材料變得相對簡單易行。
盤點面應當完整,不僅要涵蓋已完工程實體部分的組成(人工、材料、機械等),而且要涵蓋辦公試驗設備、未入帳各類發票、備用金、押金、庫存材料、委托加工材料等。只有全面的盤點,才能真實而準確地反映出項目當期收入和成本,為管理決策層提供重要的參考資料。
盤點要有組織有步驟地進行,項目一般要成立盤點小組,項目經理任組長,商務經理牽頭實施具體工作。根據盤點的內容,作好人員分工,明確各小組成員的盤點范圍、資料提交的時間安排。商務經理要督促各盤點人的工作進度,協調相互間關系。
履行好項目商務團隊職能
打造項目商務團隊。當我們認識到各個專業領域中團隊建設的重要意義后,針對項目實施商務策劃,打造一支優秀的商務團隊同樣重要。項目商務策劃的實施涉及到項目幾乎所有崗位人員,如項目經理、商務經理、生產經理、技術經理、工長、材料員、預算員等等。然而,此處所闡述的商務團隊必須精干,避免因人多而意見難以統一、組織起來程序和過程復雜、實施效果較差的弊端。精干的商務團隊由項目經理、商務經理、生產經理、技術經理4人組成,每當形成決策后,由團隊成員向各崗位人員分派指令和督促執行。
商務團隊職能的履行。必須認識到商務團隊的領頭人和組織人是項目經理和其在商務策劃實施中的重要職能,項目經理應當牽頭實施項目商務策劃的執行,在過程中檢查商務策劃實施的重點和難點,督促商務團隊其他成員的分職能,組織研究重要決策的全過程,及時果敢表態下結論。現實情況里,項目經理此項職能的缺失現象發生得較為普遍,阻礙了商務實施的進程,究其原因,關鍵是對其商務職能的認識不足和勇于承擔的責任心不夠。
在商務團隊成立后,其團隊的職能應十分明確地界定為商務策劃實施的執行方面。在行使該職能時,應象解決生產進度一樣地解決商務策劃的實施進度,將商務策劃的實施分階段、系統而有步驟地解決。團隊應就某個問題進行集體討論和分析利弊,最后由項目經理做出決策,項目經理應當勇于擔當這個責任,團隊內有不同意見的成員應就項目經理的最后決策予以充分支持。當項目經理就決策進行分派后,各成員應不折不扣地執行。實際的策劃執行過程中,經常遇到幾個不同部門成員間各行其是,遇事互相推委的情況,需要項目經理定期組織協調。
執行是保證商務策劃實施的最重要保證,再好的策劃,如果沒有執行到位也都是無用的策劃。目前,我們許多項目商務策劃與實施兩張皮,導致策劃失去意義。上面提出了策劃執行的重要組織保障即商務團隊的打造,在這個組織中項目經理具有絕對權威,同時其自身應有高度的責任感;保障策劃執行還涉及到各崗位成員對執行的具體環節的態度和習慣問題,各崗位成員在執行的每個細微環節中應學習西方名著《給加西亞的信》中所闡述的那樣,貫徹實施“服從沒有借口”的工作態度,加強勇于克服困難的主動性,加強對企業的責任感和忠誠度,從而加快商務實施的有效性和及時性。
羅宏:研究生學歷,高級工程師,注冊一級建造師。先后榮獲中國工程建設優秀高級職業經理人、湖北省五一勞動獎章、湖北省優秀建筑業企業經理、北京優秀企業家、武漢市建筑業優秀企業家等一系列榮譽與稱號。
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