如今好多企業的員工患上了“管理疲勞”癥,打不起精神、渾渾噩噩、敷衍倦怠。對此,很多管理者甚是著急。療治“管理疲勞”,藥有三味:有奔頭、有規矩、有彈性。
有奔頭。沒奔頭,自然就無方向感和精神動力。其一要構筑員工的愿景。筆者在團隊建設上提出了“我們的三個夢想”——有沒有可能創造一種建筑的文明、有沒有可能成為世界一流施工企業的員工、有沒有可能讓大家過上有品質的筑港生活。這是帶有典型施工企業夢想的一種感召。第二是有計劃系統性的戰略演進,讓員工比較清晰地感受到發展的脈絡,以此激發內在動力。第三是目標的豐富性,目標中體現人本性。指標是被動接受的,而目標才是全員的共同約定和奮斗綱領。
有規矩。無序是最大的浪費,浪費感情和精力。第一是階段性的機制梳理。一個結構嚴謹的制度體系,才能作為管理的積淀被保存下來。第二是要有改革的魄力和決心。機制的激勵性缺失或失衡是企業運行最大的隱性風險,讓有條件的部分先行先試,條件符合再全面推進。第三是營造“鼓勵創新、寬容失敗”的氛圍。要注意保護員工的創新熱情,不如此,創新行為不能產生連續性,有時寬容的態度比物質的獎勵更有激勵意義。
有彈性。人的精力是有限的,重復性勞動時間多了,創新性勞動時間就少了。第一是多樣性激勵:除了給員工錢,還能給什么?激勵的多樣性、科學性、公平性、豐富性,是個重要而時新的課題。第二是提高員工的素質。員工素質最終決定了企業發展的質量,一個學習氛圍不濃厚的團隊,是走不快的,是沉悶的,唯有學習才能從根本上挖掘活力、提升素質,奠定執行的基礎。第三是密切干群關系。領導干部除管好自己外,還需有換位思考的胸懷和能力,注意培育領導魅力和影響力。
把三味藥放下去,輔以法治精神、契約精神的激勵推進大火煮沸、小火細熬,讓員工增了元氣、有了底氣、長了正氣,“管理疲勞”頑疾或可除之。
(作者:中交第一航務工程局有限公司 王 振)
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