管理標準化作為一個融合企業管理理念、制度、流程、表單和作業手冊的管理工具,其價值已經被很多企業的管理者認識。那么管理標準化對我們建筑企業意味著什么,我們能夠從中得到什么,是我們必須認知與了解的一個課題。
管理標準化大大提升了管理效率。調研發現,員工數量在800~1000人的建筑企業崗位數目在50~60個,員工數量在2.5~3萬人的建筑企業崗位數目也超不出200個。由此可見同一事件在建筑企業的重復發生率是非常高的。既然是重復發生的,那么以前的經驗就是有價值的,通過把過去成功的經驗進行總結并提升,并逐步修正過去由失誤造成損失的做法,形成一個標準體系。標準化能夠大大降低學習成本,節約時間,實現資源的最佳配置,效率自然就能提高。
管理標準化能控制企業風險。建筑企業的風險大致可以從三個層面進行劃分,首先是戰略層面的風險,第二是企業層面的風險,第三是項目作業層面的風險。對于第二層面和第三層面的風險,管理標準化則可以起到非常重要的作用。就標準化而言,要從理念統一、管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化、作業手冊化這六方面進行努力。毫無疑問,這六個方面無論對企業管理層面還是作業層面都能大大降低風險。企業在進行管理標準化以后,對“人”和“能人”的依賴性逐步降低。正如麥當勞的品質不會強烈依賴于員工的水平一樣,建筑企業也能逐步從“項目做的好不好關鍵看項目經理”或者“成也勞務、敗也勞務”這樣的八卦陣中逐步找到清晰的思路。
管理標準化提升產品品質。從客戶的角度來看,他們需要的不一定是最好的,但一定需要符合標準要求的產品。管理標準化是企業管理和生產過程的底線管理,正是管理對過程的重視,對作業標準的重視才能讓企業守住底線。
中國的建筑行業競爭非常的激烈,但建筑企業的管理非常粗放,在激烈的競爭下,企業將一步步被迫走向管理精細化。而標準化是企業走向精細化的必經之路,沒有管理標準化的修煉,精細化幾乎不可能,所以,管理標準化對于我們建筑企業而言,是今天必做的功課。
作者:周婷婷 中國二十二冶天津公司
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