按照PMI中的定義項目經理是由執行組織委派領導團隊實現項目目標的個人,項目經理的角色不同于職能經理或運營經理,一般而言,職能經理專注于對某個職能領域或業務單元的管理和監督,而運營經理負責保證業務運營的高效性。
一、項目經理成長第一步
即達到項目管理的起碼要求,我把它稱為項目管理人員的“專業知識”,屬于基本硬技能范疇,體現項目管理的科學性。比如項目計劃制定過程就涉及了WBS、網絡圖分析、關鍵路徑計算、資源計劃和平衡、進度優化等一系列項目管理專業的工具、技術和方法。如果沒有這些項目管理“專業知識”,很難做出一個科學的項目管理計劃來。
二、項目經理成長第二步
即將項目管理專業知識和“行業知識”很好地融合,屬于綜合硬技能范疇,體現項目管理更高級別的科學性。
各行業的項目管理雖有共性,但差別還是很大的。項目管理的專業知識和行業知識需要很好地融合,考慮因項目涉及的業務和客戶所在行業不同,項目管理的方法和側重點也不同。
三、項目經理成長第三步
即能初步適應中國項目管理的現實環境,掌握中國項目管理現實復雜環境下做人做事的“潛規則”,能自如地應對各種復雜局面,屬于軟技能范疇,體現項目管理的藝術性。
通過一定量的項目管理實戰磨練,增強項目管理現實環境的適應力,做到對困難和問題提前預知,能平衡和滿足中國項目非常復雜的干系人期望,并能在合理的成本范圍內滿足各個項目干系人說出來的需求、未說出來的需求、無意識的需求和秘密的需求,甚至會權衡后以可接受的代價來超過干系人的期望,讓他/她們感動。
四、項目經理成長第四步
即在達到第三步,掌握中國項目管理現實復雜環境下做人做事的“潛規則”后,累計經過了5-8個大項目(累計可能需要8-10年)的實戰磨練,才能輕松適應中國項目管理的現實環境,屬于綜合技能范疇,完美體現項目管理的科學性和藝術性的綜合應用。
通過大量項目管理實戰磨練,養成正確的項目管理成功思維模式,對事情結果有很強的預見能力,能讓項目完全掌控在自己手中并能做到“No-surprise”地收尾。達到這個步驟,也就是具備了很強的多項目管理能力。
另外,在不同的成長階段,項目經理的人際和溝通能力要求也不一樣,讓干系人認可項目經理本人比什么都重要!當然,干系人認可項目經理的程度不同,其實也就反映出了項目經理目前所成長的階段。
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