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中國(guó)十九冶在中冶集團(tuán)品牌戰(zhàn)略的指引下，基于企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和內(nèi)外部利益相關(guān)者價(jià)值需求，凝煉出獨(dú)特的“西部鐵軍”核心價(jià)值體系，并融入到企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、員工行為規(guī)范、項(xiàng)目施工、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)責(zé)任等具體工作中，內(nèi)塑“西部鐵軍”的價(jià)值觀、核心精神、品牌訴求和行為規(guī)范，外塑“西部鐵軍”的良好品牌形象和社會(huì)形象，使中國(guó)十九冶逐漸成為一個(gè)內(nèi)外部利益相關(guān)者互動(dòng)發(fā)展和良性循環(huán)的整體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
京珠高速公路工程
挖掘提煉“西部鐵軍”品牌內(nèi)涵，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
中國(guó)十九冶新班子上任后，深切意識(shí)到企業(yè)品牌建設(shè)的重要性，為此，上任之初就組建了調(diào)研班子，一方面，跑遍了所有的二級(jí)單位，通過聽情況、分析相關(guān)指標(biāo)、對(duì)所存在的問題進(jìn)行診斷與把脈，摸清了企業(yè)方方面面的情況;另一方面，對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)各利益相關(guān)者價(jià)值需求進(jìn)行科學(xué)分析，把握機(jī)會(huì)，科學(xué)定位企業(yè)品牌核心價(jià)值體系。把“西部鐵軍”作為企業(yè)品牌名稱，最早源于田野董事長(zhǎng)一次在飛機(jī)上翻閱雜志，看到“紅軍就是一個(gè)品牌”這樣一句話所受的啟發(fā)。而回顧中國(guó)十九冶發(fā)展歷程，“西部鐵軍”則是中國(guó)十九冶全體員工在黨的領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)過四十多年的拼搏換來的光榮稱號(hào)。早在20世紀(jì)60年代，中國(guó)十九冶就被稱為“不穿軍裝的解放軍”。“不穿軍裝的解放軍”是人民群眾對(duì)擁有軍人品質(zhì)的隊(duì)伍最高的褒獎(jiǎng)。中國(guó)十九冶就是這樣一支馳騁大江南北、長(zhǎng)城內(nèi)外，支撐起中國(guó)鋼鐵行業(yè)建設(shè)脊梁的“不穿軍裝的解放軍”。中國(guó)十九冶被譽(yù)為“不穿軍裝的解放軍”，不僅僅因?yàn)樗⒊跗诘能娛禄芾?，也不僅僅因?yàn)橹袊?guó)十九冶建設(shè)攀枝花鋼鐵基地是出于備戰(zhàn)需要，更不因?yàn)樵谀翘厥饽甏珴蓶|派軍隊(duì)直管，當(dāng)然也不是因?yàn)楫?dāng)年擦身而過的“企改軍”，而是因?yàn)橹袊?guó)十九冶這支企業(yè)隊(duì)伍擁有軍人的品質(zhì)和作風(fēng)。
凝煉與構(gòu)建“西部鐵軍”核心價(jià)值體系。中國(guó)十九冶人肩負(fù)三線建設(shè)的國(guó)家使命，不畏艱辛，逢山開路，遇水架橋。他們露宿荒野，天當(dāng)被蓋地當(dāng)床，仰望星空，暢想鋼城的崛起。他們赤膽忠心，甘灑熱血度春秋。鋼鐵的意志，嚴(yán)明的紀(jì)律，敢打敢拼的精神，體現(xiàn)出來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的軍隊(duì)作風(fēng)。在毛主席“大辦民兵師”的號(hào)召下，中國(guó)十九冶以與部隊(duì)相同的建制，組建了十九冶民兵師。作為軍事化組織，廣大民兵除了參與生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，還要經(jīng)常訓(xùn)練射擊等技能。十九冶人一不怕苦，二不怕死，不畏艱險(xiǎn)，沖鋒在前，全心全意為廣大人民群眾服務(wù)，良好的組織性和紀(jì)律性，樹立起“不穿軍裝的解放軍”的崇高形象。一直以來，無論是在艱苦的攀枝花初創(chuàng)時(shí)期，還是在艱難的“找米下鍋”階段，“西部鐵軍”從未忘記過自己的責(zé)任，從未改變過自己的作風(fēng)，始終保持著艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的優(yōu)良傳統(tǒng)。從“不穿軍裝的解放軍”到“西部鐵軍”，變化的是名稱，不變的是精神!
2003年中國(guó)十九冶新班子上任后，通過上下互動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、借助外腦等方式，對(duì)企業(yè)自身歷史文化進(jìn)行深度挖掘與系統(tǒng)整理，并通過創(chuàng)新賦予自己的品格和精神以時(shí)代的內(nèi)涵，逐步構(gòu)建起自己獨(dú)特的“西部鐵軍”核心價(jià)值體系(如圖2)，即：以“努力成為國(guó)內(nèi)國(guó)際最優(yōu)秀的建筑承包商”為愿景、以“勇?lián)沽贺?zé)任，彰顯央企風(fēng)范”為使命、以“傳承鐵軍魂，永開英雄花”為宗旨、以“誠(chéng)實(shí)守信，同進(jìn)共贏”為核心、以“追求卓越、注重創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任”為主導(dǎo)的西部鐵軍核心價(jià)值體系。這一科學(xué)的核心價(jià)值體系引領(lǐng)中國(guó)十九冶戰(zhàn)略規(guī)劃與決策，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。
其中，“努力成為國(guó)內(nèi)國(guó)際最優(yōu)秀的建筑承包商”有著如下內(nèi)涵：“國(guó)內(nèi)、國(guó)際”——對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的地域范圍進(jìn)行了界定，意指“西部鐵軍”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在“國(guó)內(nèi)、國(guó)際”進(jìn)行，不僅僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，體現(xiàn)了“西部鐵軍”廣闊的市場(chǎng)戰(zhàn)略視野;“最優(yōu)秀”——對(duì)公司努力方向進(jìn)行了界定和期望，表達(dá)了通過不懈努力，憑借自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在全球市場(chǎng)與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)，并努力成為國(guó)內(nèi)國(guó)際“一流”建筑承包商的意愿;“建筑承包商”——指明了公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，不論是建筑施工還是建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)，只有在不離開這個(gè)主業(yè)領(lǐng)域，才能持續(xù)不斷的在“建筑”領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，鍛造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成更強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“勇?lián)沽褐厝?，彰顯央企風(fēng)范”的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面。“勇?lián)沽褐厝?rdquo;，“勇”字當(dāng)頭，顯示一種面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的勇敢而飽滿的精神狀態(tài);脊梁，體現(xiàn)企業(yè)從事的事業(yè)在行業(yè)中舉足輕重的地位;重任，“西部鐵軍”將脊梁地位和處境視為自身義不容辭的責(zé)任。國(guó)家危難之時(shí)，民族有難之際，老一代十九冶人奉獻(xiàn)出青春甚至生命;面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國(guó)十九冶頂住壓力，努力創(chuàng)收;抗震救災(zāi)之中，中國(guó)十九冶在自救同時(shí)積極幫助災(zāi)后重建，把國(guó)家、社會(huì)、民族的重托作為自身責(zé)任，體現(xiàn)出企業(yè)主人翁意識(shí)，回報(bào)社會(huì)、回報(bào)國(guó)家的集體意識(shí)。“彰顯央企風(fēng)范”，中國(guó)十九冶是為國(guó)家三線建設(shè)組建的企業(yè)，特殊的背景煉鑄了企業(yè)特有的性格，顯現(xiàn)出與眾不同的為世人廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象。時(shí)刻不忘自身社會(huì)責(zé)任和國(guó)家、人民的重托，展現(xiàn)出一個(gè)負(fù)責(zé)任的、國(guó)家利益高于一切的作為央企的風(fēng)范。面向合作伙伴，始終將對(duì)客戶的承諾放在第一位，做一個(gè)靠得住、信得過的企業(yè)，彰顯央企誠(chéng)實(shí)守信、同進(jìn)共贏的風(fēng)范。中國(guó)十九冶在發(fā)展中探索適合央企發(fā)展的新路子，彰顯與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的央企形象，當(dāng)仁不讓地成為央企中的佼佼者，并為其他企業(yè)做出表率。
“傳承鐵軍魂，永開英雄花”中的“傳承鐵軍魂”是指在近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，中國(guó)十九冶幾代人用青春、熱血甚至生命煉鑄了特殊背景下形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。只有牢記歷史，傳承“鐵軍之魂”，才能在未來征程上，以艱苦奮斗精神再創(chuàng)佳績(jī)。“永開英雄花”中的“英雄花”即攀枝花，它是一種象征，象征著“西部鐵軍”對(duì)建設(shè)攀枝花的老一輩十九冶人的崇敬。
“誠(chéng)實(shí)守信，同進(jìn)共贏”核心價(jià)值觀則明確表達(dá)了企業(yè)對(duì)外承諾，亦表達(dá)了企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工的要求。其中，“誠(chéng)實(shí)守信”是“西部鐵軍”對(duì)所有利益相關(guān)者的承諾。中國(guó)十九冶始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則，珍視與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并以實(shí)現(xiàn)各方共贏為目標(biāo)。“同進(jìn)共贏”不僅是創(chuàng)建和諧社會(huì)的要求，是彰顯中國(guó)十九冶“央企風(fēng)范”的要求，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必備思想。它要求將實(shí)施“同進(jìn)共贏”理念的范圍和對(duì)象普及、落實(shí)到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，不僅包括與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴精誠(chéng)合作，更要強(qiáng)調(diào)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴共同進(jìn)步，共同獲益，實(shí)現(xiàn)多贏。這一核心價(jià)值體系樹立了中國(guó)十九冶的良好品牌形象，而這些無形資產(chǎn)正慢慢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
制定與調(diào)整公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)體系。在“西部鐵軍”核心價(jià)值體系的指引下，中國(guó)十九冶制定了公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)體系，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
2004年，在“西部鐵軍”核心價(jià)值體系引領(lǐng)下，中國(guó)十九冶在第一個(gè)五年規(guī)劃——“中國(guó)十九冶2004—2008年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”中具體提出了三大戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展;隨后，由于中冶集團(tuán)順利完成了《中國(guó)冶金建設(shè)集團(tuán)公司2001-2005年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，并制定和實(shí)施了《中國(guó)冶金建設(shè)集團(tuán)公司2006-2010年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為了跟上中冶集團(tuán)的發(fā)展步伐，彌補(bǔ)公司未來兩年戰(zhàn)略規(guī)劃的空缺，實(shí)現(xiàn)中國(guó)十九冶科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和又好又快發(fā)展，又制定了2009-2010年追趕式發(fā)展計(jì)劃。在2009——2010年追趕式發(fā)展計(jì)劃完成后，隨著外部環(huán)境的快速變化和企業(yè)資源能力的不斷積累，中國(guó)十九冶又制定了2011-2015年發(fā)展規(guī)劃，并動(dòng)態(tài)調(diào)整了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。七年間，中國(guó)十九冶成功實(shí)施了“北上東進(jìn)”戰(zhàn)略，成功實(shí)施了改制，成功打造了“西部鐵軍”品牌，成功實(shí)現(xiàn)了從虧損到贏利的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變，發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固，發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力和活力不斷增強(qiáng)(如表1)。
表1 中國(guó)十九冶集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)體系階段內(nèi)容調(diào)整
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階段 主要內(nèi)容 |
2004-2008年 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 |
2009-2010年 追趕式發(fā)展計(jì)劃 |
2011-2015年 三五發(fā)展規(guī)劃 |
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市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略 |
“一江八點(diǎn)”戰(zhàn)略； “北上東進(jìn)”戰(zhàn)略； “走出去”戰(zhàn)略 |
實(shí)施“西部市場(chǎng)核心”戰(zhàn)略，完善一江八點(diǎn)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) |
完善區(qū)域整合，實(shí)施西部市場(chǎng)核心戰(zhàn)略；加快“走出去”，擴(kuò)大海外市場(chǎng)。 |
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業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 調(diào)整 |
施行同心多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 |
確保冶金工程優(yōu)勢(shì), 全力向非冶建行業(yè)發(fā)展 |
以EPC工程總承包、裝備制造及成套、房地產(chǎn)開發(fā)和商品砼產(chǎn)業(yè)為主要發(fā)展方向，逐年降低工程建設(shè)所占的比重，發(fā)展相關(guān)板塊產(chǎn)業(yè)。 |
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科技創(chuàng)新 戰(zhàn)略 |
科技興企 |
加大科技投入，創(chuàng)建 創(chuàng)新型企業(yè) |
自主創(chuàng)新，引聯(lián)結(jié)合，培育優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)高端 |
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財(cái)務(wù)管理 |
持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù) 管理體系 |
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行 資金集中管理制度 |
實(shí)施以資金管理為中心，資金管理以現(xiàn)金流管理為中心的精細(xì)化管理 |
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人才戰(zhàn)略 |
人才強(qiáng)企戰(zhàn)略 |
優(yōu)化人力資源， 調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu) |
人力資源向人才資本轉(zhuǎn)化 |
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文化與品牌戰(zhàn)略 |
“西部鐵軍” 品牌戰(zhàn)略 |
加強(qiáng)“西部鐵軍”企業(yè)文化與品牌建設(shè)，深度打造“西部鐵軍”品牌 |
全面實(shí)施以“西部鐵軍”核心價(jià)值體系引領(lǐng)的企業(yè)品牌建設(shè) |
推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力
中國(guó)十九冶高舉內(nèi)部品牌旗幟，以“西部鐵軍”核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，使員工認(rèn)同并在行為中體現(xiàn)“西部鐵軍”對(duì)外承諾，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。
開展“觀念轉(zhuǎn)變”活動(dòng)，宣貫“西部鐵軍”核心理念。通過各種形式的會(huì)議召開與各種活動(dòng)的開展，讓員工了解與熟悉“西部鐵軍”品牌戰(zhàn)略與定位，打破因循守舊的思想藩籬，改變固步自封的思維方式，激活生產(chǎn)要素的各種潛能，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工認(rèn)同和支持“西部鐵軍”品牌、幫助企業(yè)徹底走出困境、轉(zhuǎn)向創(chuàng)新提升的新階段奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。2009年上半年，公司圍繞“西部鐵軍”核心理念開展宣貫實(shí)踐活動(dòng)，抓住建設(shè)“雙力十九冶”這個(gè)主題，在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員根據(jù)責(zé)任分工，抓指導(dǎo)、促推進(jìn)，大力宣貫“西部鐵軍”核心價(jià)值理念，讓每一位員工成為“西部鐵軍”核心理念的踐行者。
制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)CIS系統(tǒng)建設(shè)。通過制定成文的《企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，中國(guó)十九冶把企業(yè)文化建設(shè)工作作為常規(guī)工作、例行工作來抓。在編印《解碼西部鐵軍》、《西部鐵軍文化與品牌》等書籍與制定“西部鐵軍”軍規(guī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)CIS系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)公司LOGO、旗幟、文明工地標(biāo)準(zhǔn)配置、管理人員、現(xiàn)場(chǎng)施工人員著裝等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，塑造企業(yè)新的形象;通過《中國(guó)十九冶報(bào)》、《鐵軍魂》雜志和中國(guó)十九冶網(wǎng)站等內(nèi)部媒體和各種專題片、形象宣傳片、宣傳畫冊(cè)等，全方位推進(jìn)CIS系統(tǒng)建設(shè)。
健全制度，規(guī)范員工行為。通過健全制度、創(chuàng)新機(jī)制的方式，中國(guó)十九冶將“西部鐵軍”文化所倡導(dǎo)的公司核心價(jià)值體系在不同平臺(tái)上進(jìn)行了制度化與行為化。通過各項(xiàng)管理制度、企業(yè)文化手冊(cè)、“西部鐵軍”軍規(guī)等，使員工對(duì)“西部鐵軍”文化的要求直觀掌握，并通過深入班組的企業(yè)文化操作，實(shí)現(xiàn)了“西部鐵軍”文化的落地。
著力提升員工整體素質(zhì)，構(gòu)建“西部鐵軍”人才隊(duì)伍
人才資源是第一資源。中國(guó)十九冶堅(jiān)定確立人才資源優(yōu)先開發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才投資優(yōu)先保證、人才制度優(yōu)先創(chuàng)新的方向，以高級(jí)管理、技術(shù)、技能人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以高技能人才隊(duì)伍建設(shè)為起點(diǎn)，以“內(nèi)培外引”為手段，科學(xué)規(guī)劃，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，全面實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，積極加強(qiáng)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，迅速構(gòu)筑企業(yè)人才高地，全力鍛造“西部鐵軍”人才隊(duì)伍。
優(yōu)化“西部鐵軍”人才結(jié)構(gòu)。2004年以來，根據(jù)“西部鐵軍”發(fā)展需求，中國(guó)十九冶大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，優(yōu)化“西部鐵軍”人才結(jié)構(gòu)。首先，大力推進(jìn)管理人才特別是高級(jí)管理人才隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。其次，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。再次，加快高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。最后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，著力加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)。目前公司專業(yè)技術(shù)人員占在冊(cè)職工人數(shù)的45.5%，與2004年相比，增加了近一倍。“享受政府特殊津貼專家”、“攀枝花市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”、“攀枝花市突出貢獻(xiàn)專家”、“全國(guó)冶金行業(yè)高級(jí)專家”、“全國(guó)冶金行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“全國(guó)冶建協(xié)會(huì)吊裝專家等行業(yè)專家由6人增加到70人，增長(zhǎng)了10倍以上;一級(jí)建造師、二級(jí)建造師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)安全工程師、造價(jià)工程師等執(zhí)(職)業(yè)資格人員由最初的不足50人達(dá)到目前的370余人，增加了7倍多。
提升“西部鐵軍”員工素質(zhì)。為夯實(shí)各類人才的成長(zhǎng)基礎(chǔ)，中國(guó)十九冶將培訓(xùn)與員工自身發(fā)展需求緊密結(jié)合，將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與“西部鐵軍”人才開發(fā)戰(zhàn)略密切聯(lián)系，并在充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性方面找辦法，努力變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，使員工培訓(xùn)成為一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，全面實(shí)施員工培訓(xùn)，逐年落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批組織實(shí)施，促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。通過多渠道多方位培訓(xùn)的全面開展，不僅使員工更新了知識(shí)，開拓了視野，提升了技能，而且大大提高了工作效率，提升了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
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