打造德才兼?zhèn)涞乃暮焦芾韴F隊
——對中交四航局領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的解讀

發(fā)布日期：2014-11-11來源：本站編輯：鐘曉顏

[摘要]領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建不但體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理過程中的價值創(chuàng)造，同時也對四航局的中高層領(lǐng)導(dǎo)賦予了新的要求和使命。

　　企業(yè)在不同的發(fā)展階段、不同的業(yè)務(wù)模式對人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有不同的要求。根據(jù)當(dāng)前四航局“業(yè)務(wù)多元化、市場國際化、管理標(biāo)準(zhǔn)化”的發(fā)展方向，可以判斷：四航局未來的發(fā)展，在很大程度上將體現(xiàn)在人才結(jié)構(gòu)的改革，以及適應(yīng)不同人才發(fā)揮作用的內(nèi)部機制、體系的構(gòu)建。這種改革與構(gòu)建不但體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理過程中的價值創(chuàng)造，同時也對四航局的中高層領(lǐng)導(dǎo)賦予了新的要求和使命。

　　最近，四航局聘請怡安翰威特咨詢公司，初步構(gòu)建了以戰(zhàn)略思維、客戶共贏、卓越執(zhí)行、團隊發(fā)展、開拓進取和誠信正直六個標(biāo)簽為主要框架內(nèi)容的四航領(lǐng)導(dǎo)力模型，結(jié)合四航局的實際情況和發(fā)展需要，筆者在此圍繞領(lǐng)導(dǎo)力模型的框架內(nèi)容談幾點自己的認識：

　　戰(zhàn)略思維是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必備的一種能力

　　“保基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、走出去”是中交今后相當(dāng)長一段時間的戰(zhàn)略方向，但在進入世界500(排名211位)強后，戰(zhàn)略方向已做了微調(diào)：即由注重規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向注重經(jīng)營質(zhì)量。四航局早在“十一五”就制定了“智力密集型、高門檻、國際化的工程公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，近年來一直堅持走業(yè)務(wù)相關(guān)多元化、營運質(zhì)量優(yōu)先的發(fā)展之路，已經(jīng)取得了初步成效，這和中交的整體發(fā)展戰(zhàn)略也是高度吻合的。作為四航局的中高層領(lǐng)導(dǎo)成員，各個業(yè)務(wù)板塊、各個子分公司，一定要深刻理解集團和四航局的愿景和戰(zhàn)略方向，在分析國際國內(nèi)形勢大背景的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源和能力、根據(jù)自身的業(yè)務(wù)細分結(jié)構(gòu)、以及自己的業(yè)務(wù)在產(chǎn)業(yè)鏈上所處的位置，做出基本的價值判斷和戰(zhàn)略選擇，理性選擇符合企業(yè)基本價值取向的方案，而果斷放棄那些盡管充滿誘惑但卻背離企業(yè)價值取向的“禁果”;一定要明白有限的資源決定了有限的企業(yè)能力，而企業(yè)又總是在資源不足的情況下發(fā)展的。所以我們做戰(zhàn)略選擇要符合三個有利于，即：有利于企業(yè)資源的合理配置、有利于增強企業(yè)的核心競爭力、有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為中高層領(lǐng)導(dǎo)，一定不要帶著自己對業(yè)務(wù)熟悉的情結(jié)，不愿放棄那些不贏利的、不再創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù);不要以過去和現(xiàn)狀、以自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗去判斷未來，而要學(xué)會以新思路做未來趨勢分析;不要站在自己的角度和立場去判斷、分析市場，也不要試圖通過復(fù)制微小的勝利來換取更大的成功，這些都會導(dǎo)致誤判或做出錯誤的戰(zhàn)略選擇。

　　客戶共贏是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營的基本理念

　　在市場經(jīng)濟環(huán)境下，一個企業(yè)之所以成功，其核心并不是因為企業(yè)的優(yōu)秀、卓越，而是在利益相關(guān)者的棋局中，企業(yè)能給他們創(chuàng)造價值，他們不斷推動企業(yè)成功。客戶始終是我們關(guān)注的焦點，我們首先要做客戶篩選，對優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶，一定要深入研究并洞察其需求，與客戶建立更加緊密、公平的合作，以實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展和利益增值。高明的領(lǐng)導(dǎo)者，善于把自己想要的變成對方的需要，以“利他”的思維做市場，這樣的價值觀決定領(lǐng)導(dǎo)者看到了客戶帶來的機會之后的機會，利潤之后的利潤。

　　卓越執(zhí)行是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略實施的根本保證

　　如果說戰(zhàn)略決定領(lǐng)導(dǎo)的成敗，那么流程與細節(jié)就決定員工的成敗，所以要提升企業(yè)的整體運營效率，就要有好的制度和流程作保證。科學(xué)管理是從科學(xué)的制度設(shè)計開始的，從泰勒的科學(xué)管理到德魯克的目標(biāo)管理再到戴明的過程管理，管理的方法和工具已非常多，選擇哪一種方法并不重要，關(guān)鍵是你想要得到什么結(jié)果。四航局各業(yè)務(wù)板塊、各子分公司有必要重新檢討、梳理、修訂現(xiàn)有的一些制度和流程。制度和流程是建立在博弈均衡基礎(chǔ)上的活的游戲規(guī)則，所以制定制度的基礎(chǔ)是人家愿意遵守和執(zhí)行，制度不能變到員工的行為中都是沒用的。對管理者而言，制度沒有嚴(yán)格的好壞，有用就是硬道理，適合自己的就是最好的。這里特別要求我們轉(zhuǎn)變觀念：所有對人、業(yè)務(wù)、下屬單位的管理制度設(shè)計的起點都是自我管理，而不是他管理，所以好的制度要設(shè)計成可以自動執(zhí)行的。一個優(yōu)秀經(jīng)營管理者一定是優(yōu)秀的游戲規(guī)則制定者，作為四航局的中高層領(lǐng)導(dǎo)，一定要提升這方面的能力。

　　團隊發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)施展影響力的舞臺

　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，真正的力量不是來自于權(quán)力和地位，而是來自于影響力。在團隊發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)力最重要的是表現(xiàn)在溝通能力，說服他人理解領(lǐng)導(dǎo)者的思路和目標(biāo)方向，跟隨領(lǐng)導(dǎo)者一起戰(zhàn)勝困難達到目標(biāo)，基于大家對領(lǐng)導(dǎo)者的信任和理解，愿意跟領(lǐng)導(dǎo)者一起承擔(dān)最后的結(jié)果;但是溝通不是勾結(jié)，在溝通中保持文化的明朗、簡單，對取信于員工很重要。在企業(yè)遇到問題和困難時，就要求特別是中層領(lǐng)導(dǎo)不推諉，敢于站出來，帶領(lǐng)自己的團隊，承擔(dān)起責(zé)任，包括承擔(dān)團隊內(nèi)下屬所犯的錯誤。領(lǐng)導(dǎo)者要善于把優(yōu)秀的人才都用在合適的位置上，搭建一個知識與能力互補型的團隊;善于運用各種激勵手段和措施，在競爭中激發(fā)團隊的士氣，為團隊提供真正個性化的關(guān)心、支持和幫助;樂于為團隊內(nèi)部知識與經(jīng)驗的交流和分享創(chuàng)造條件，保持團隊成員勤思好學(xué)的習(xí)慣;勇于面對、解決團隊內(nèi)的沖突，營造團隊內(nèi)真誠與尊重的氛圍。把平凡的人凝聚在一起，做成一些不平凡的事，就體現(xiàn)出團隊的價值。

　　開拓進取是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的精神動力

　　隨著四航局的業(yè)務(wù)多元化之后，各個業(yè)務(wù)板塊都要面對變幻的市場形勢和殘酷的競爭環(huán)境，這都需要四航局的中高層領(lǐng)導(dǎo)要有一股堅忍不拔的開拓精神和勇于變革的創(chuàng)新精神，要用新的思路去整合能為我所用的資源，要用全球化的視野去開拓國際市場，要打造更多的平臺去吸引和留住更多的優(yōu)秀人才，要著力于技術(shù)和管理上培育企業(yè)的核心競爭力，要以飽滿的激情去激發(fā)創(chuàng)新的活力;同時也要有高度的風(fēng)險意識和風(fēng)險管控能力，李嘉誠說：想成功要先花90%的時間想失敗。思路開闊、謹慎決策是中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)。所有這些，都要求我們的中高層領(lǐng)導(dǎo)要有一個勤于學(xué)習(xí)、善于思考的好習(xí)慣，學(xué)習(xí)與思考是我們開拓創(chuàng)新的源泉。

　　誠信正直是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)基本的道德素養(yǎng)

　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者無時無刻不在其個人和職業(yè)生涯中顯示出誠信與正直的精神。面對市場，浮躁的社會環(huán)境造就了太多短視的人，誠信正直盡管有時的確會損害短期收益，但從長期來看，決定著企業(yè)的可持續(xù)性;如果說短期物質(zhì)利益充滿著誘惑力，我們要把“客戶的認可”作為更大的誘惑。作為中高層領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到：誠信正直是自然法則，是領(lǐng)導(dǎo)者贏得員工尊重的軟實力。謹記古訓(xùn)：惟儉可以助廉，惟恕可以助德。

　　四航局領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建是“長青·人才鏈”項目的核心內(nèi)容之一，這標(biāo)志著四航局在今后的中高層人才的招聘、使用、培養(yǎng)、晉升和績效考核中，會更多地借用科學(xué)的手段和KPI指標(biāo)對核心人員進行能力素質(zhì)評估，更通過性格分析對行為原因進行深入挖掘和測評，以確立核心人才培養(yǎng)的方向和標(biāo)準(zhǔn);更有效地把優(yōu)秀人才放到合適的位置上，施展其才華，形成德才兼?zhèn)涞乃暮胶诵墓芾韴F隊。

　　下一篇：企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)力培育的沃土

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