戰(zhàn)略思維幫企業(yè)打通內(nèi)部的“高速公路”

發(fā)布日期：2015-03-20來源：網(wǎng)絡來源編輯：張瑞晨

[摘要]通則不痛，痛則不通——《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問·舉痛論》

　　中國的老板有一個明顯的特征就是善變。老板變得快，制度變得多，企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定，管理體系不牢固，員工不知所措。這跟中國文化起源于水是有一定關系的。水無形，放在杯子里是杯子的樣子，放在碗里是碗的樣子，放在瓶子里是瓶子的樣子。因此中國人最大的特點就是沒有定性。

　　說到?jīng)]有定性，有人會問：老板沒有定性到底是好是壞?其實，沒有定性，運用得好是靈活，運用不好就是善變。不過有一點大家要記住，企業(yè)小的時候老板沒定性絕對是個好事，因為這個階段老板沒定性，他就會去不斷嘗試，這便于企業(yè)抓住機會。企業(yè)大了，有一定規(guī)模了，老板如果還沒定性，有了制度朝令夕改，絕對就是壞事。

　　我打個比方，企業(yè)小的時候走的是羊腸小道，企業(yè)大了走的是高速公路。走羊腸小道，你想停下來就停下來，而走高速公路你要想休息必須找服務區(qū)，而且你的速度不能快也不能慢，必須保持在一定的范圍之內(nèi)。也就是說，走羊腸小道你可以靈活掌握規(guī)則，但是走高速路你必須遵守既定的行車規(guī)則，不能隨意變化。大家一定要理解企業(yè)從走羊腸小道到走高速公路的過程中發(fā)生了什么變化。可以說，從走羊腸小道到走高速公路，這就是中國企業(yè)家的突破。中國的企業(yè)要想有大的發(fā)展，企業(yè)家必須要修建企業(yè)內(nèi)部的“高速公路”。

　　企業(yè)內(nèi)部該修的高速公路有哪幾條?

　　流程是企業(yè)內(nèi)部的第一條高速公路。大家都知道，要想上高速公路必須找到入口，要想下高速公路必須找到出口，車輛在高速公路上行進的時候必須要有服務區(qū)，要有單行道。這就給出了構建流程的三個方面。第一個方面，流程要有接口。第二個要研究流程的各個環(huán)節(jié)。第三，控制好流程。有了流程，有了流程的入口，管理者要想做好把控工作就要制定相應的規(guī)則，把流程每個環(huán)節(jié)的職責講清楚。這樣，相關人員只需要找到對接的入口，管理者在入口和出口把好關就可以了。

　　有人把流程寫在紙上，實際上，好的流程是運轉出來的，僅僅寫在紙上是解決不了任何問題的。流程上的各個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)涉及的每個員工，每個員工肩負的職責、具備的能力，都會影響流程的結果。所以要建立一個流程，每個環(huán)節(jié)都要弄清楚，入口要清楚，出口要清楚，責任人是誰，職責是什么，需要什么樣的能力，要達到什么樣的結果。這些都弄清楚了，流程才算完整。每個環(huán)節(jié)都做到位了，流程才能很好地運轉。

　　其實，在企業(yè)，在我們?nèi)粘５纳钪幸彩且粯印１热缥壹耙恢眻猿钟脙?nèi)部的高速公路來做管理。我要到哪去，我從不親自打電話。這個環(huán)節(jié)應該發(fā)揮助理的作用。因為很多事情都會有變化，我聯(lián)系好了再有變化就會浪費我很多時間。把聯(lián)系、接洽的環(huán)節(jié)交給助理，我就能騰出更多的時間研究我的課程，我只需要專門把課講好就可以了。說到這里，我給大家總結出三句話：企業(yè)家要有構造流程的能力，管理者要有運行流程的能力，員工要有堅守流程的能力。【來源：中人網(wǎng)】

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