施工企業(yè)文化為何落地難

發(fā)布日期：2016-12-14來(lái)源：本站編輯：李波

[摘要]

文/王霡

企業(yè)文化建設(shè)面臨最重要的難題是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地。所謂企業(yè)文化落地，是指基于企業(yè)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，所形成的企業(yè)價(jià)值觀或企業(yè)理念、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)相關(guān)匹配制度以及企業(yè)VI體系等，通過(guò)一定的工具、途徑或方法，植入人心和落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為廣大員工和企業(yè)的行為，以其自覺(jué)主動(dòng)地去創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效、優(yōu)美環(huán)境和維護(hù)企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)愿景目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。施工企業(yè)由于自身行業(yè)特點(diǎn)，在企業(yè)文化落地方面存在一些難點(diǎn)，需要進(jìn)行探析解決。

施工企業(yè)文化落地難的原因

施工企業(yè)文化建設(shè)存在最突出的問(wèn)題就是企業(yè)文化束之高閣，造成懸空無(wú)法實(shí)現(xiàn)落地。有些企業(yè)專門請(qǐng)專家教授或找管理咨詢公司做了一套企業(yè)文化體系，外表很華麗、理念詞條既凝練而又充滿哲理、內(nèi)容也很豐富，在企業(yè)能做宣傳的地方都寫上了理念口號(hào)，但設(shè)計(jì)完成的企業(yè)文化體系成為了凌駕于企業(yè)管理之上的上層建筑，員工只是覺(jué)得很深?yuàn)W，認(rèn)知不了也接受不了。企業(yè)文化在施工管理中并沒(méi)有起到任何積極的作用，對(duì)企業(yè)發(fā)展也毫無(wú)意義可言。難以落地的原因主要有以下幾方面。

企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有基于員工的接受心理。施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，管理形式趨向于集權(quán)和服從。一般在企業(yè)文化建設(shè)的前期只是參考了企業(yè)部分領(lǐng)導(dǎo)的思想或建議，沒(méi)有進(jìn)行充分的調(diào)研論證，沒(méi)有得到企業(yè)文化廣大受眾的認(rèn)同，更沒(méi)有相匹配的制度支撐，結(jié)果制定的企業(yè)價(jià)值理念高深莫測(cè)，不符合企業(yè)實(shí)際，致使企業(yè)的核心價(jià)值觀無(wú)法內(nèi)化為員工的心理認(rèn)同和行為習(xí)慣。

企業(yè)文化沒(méi)有“落”到領(lǐng)導(dǎo)的身上。施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多是技術(shù)干部出身，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)缺乏全面的認(rèn)知和系統(tǒng)的思考，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是一味吹噓自己企業(yè)文化的深?yuàn)W，卻未能真正自覺(jué)承擔(dān)起文化建設(shè)角色，未能率先垂范所制定的核心價(jià)值觀。

企業(yè)沒(méi)有把文化視為資源。施工企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍晚于其他行業(yè)，企業(yè)只是為建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè)，大多并沒(méi)有設(shè)立或組建專門的企業(yè)文化部門，來(lái)運(yùn)作推廣企業(yè)文化，而且企業(yè)的各個(gè)部門也沒(méi)有足夠重視，當(dāng)作一種重要的資源來(lái)開發(fā)利用。

缺乏有效的文化溝通。企業(yè)文化能否順利落地，很大程度上取決于企業(yè)成員特別是核心人員和骨干人員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)是否一致，最終能否轉(zhuǎn)化為群體的自覺(jué)行為。施工企業(yè)一般都點(diǎn)多面廣，人員復(fù)雜，在文化溝通上存在天然阻礙。

缺乏企業(yè)個(gè)性。施工企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，導(dǎo)致在企業(yè)文化建設(shè)也照搬、模仿，千篇一律，缺乏企業(yè)個(gè)性。這樣容易導(dǎo)致企業(yè)文化失去活力，不利于企業(yè)文化與管理的融合對(duì)接，對(duì)企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有多大指導(dǎo)意義，也談不上企業(yè)文化落地。

母子文化沖突。施工企業(yè)一般都擁有二級(jí)單位和三級(jí)單位，甚至還擁有四級(jí)單位，每個(gè)單位搞的企業(yè)文化建設(shè)都不一樣，各成體系，尤其是企業(yè)文化定位和核心理念上各不相同、互不關(guān)聯(lián)，引發(fā)母子文化沖突。

施工企業(yè)文化落地實(shí)施原則

企業(yè)文化落地是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要全方位考慮和系統(tǒng)性思考，遵循特定的實(shí)施原則。結(jié)合上述問(wèn)題，施工企業(yè)要想文化落地，具體需要遵循四方面實(shí)施指導(dǎo)原則。

結(jié)合企業(yè)實(shí)際。在實(shí)施企業(yè)文化落地時(shí)，要切實(shí)立足于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的程序和流程，與企業(yè)的管理模式合理對(duì)接，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善提升。針對(duì)不同的受眾群體，采取適應(yīng)性的措施，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。并能充分調(diào)動(dòng)和利用不同崗位員工的積極性，形成以點(diǎn)帶面、以小聚大、全面輻射的原子核裂變鏈?zhǔn)椒磻?yīng)格局。從而能更為有效地實(shí)施企業(yè)文化落地工程。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。領(lǐng)導(dǎo)群體對(duì)新文化的塑造可以起到很好的倡導(dǎo)和推動(dòng)的作用，可以起到很好的宣貫和激發(fā)作用，可以起到很好的表率和示范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)群體帶頭示范的原則，將大大有利于企業(yè)文化落地工作的有效實(shí)施。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)群體和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，進(jìn)而形成了企業(yè)新的文化模式。

全員廣泛參與。實(shí)施企業(yè)文化落地要以廣大員工為主體，強(qiáng)調(diào)和鼓勵(lì)全體員工廣泛參與。首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工觀念的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變觀念的過(guò)程是一個(gè)需要企業(yè)與員工互動(dòng)，需要員工積極主動(dòng)作為的過(guò)程。其次要形成全員創(chuàng)建氛圍，搭建全體員工參與的平臺(tái)。再者需突出廣大員工滿意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為文化落地的效果指標(biāo)。這樣，可以使員工廣泛地參與，有尊嚴(yán)地參與，高質(zhì)量地參與，持久地參與，把文化的自覺(jué)與他覺(jué)更好地結(jié)合起來(lái)。

母子文化銜接。堅(jiān)持集團(tuán)文化在核心內(nèi)涵上要統(tǒng)一，同時(shí)尊重子公司文化的活力個(gè)性。竭力促進(jìn)企業(yè)母子文化共性與個(gè)性的有機(jī)融合，消除過(guò)多差異，增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的一脈相承，相得益彰，永葆生機(jī)。

施工企業(yè)文化落地渠道

渠道建設(shè)是企業(yè)文化落地的切入口和關(guān)鍵步驟，形象地說(shuō)，它是企業(yè)文化落地的咽喉疏導(dǎo)。暢通落地渠道，才能真正確保和促進(jìn)企業(yè)文化落地生根。施工企業(yè)文化落地可利用的、最有效的渠道主要有六個(gè)。

企業(yè)培訓(xùn)體系。完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，有利于企業(yè)文化的傳播和應(yīng)用。首先做好員工入職培訓(xùn)，將非常有利于新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。施工企業(yè)大都要對(duì)新入職員工進(jìn)行一周到一個(gè)月的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在這個(gè)過(guò)程中不妨加入企業(yè)文化內(nèi)容的培訓(xùn)，使其盡快融入企業(yè)文化中。其次開設(shè)各種知識(shí)技能培訓(xùn)，使員工切身感受到企業(yè)對(duì)其成長(zhǎng)的重視，有利于企業(yè)文化的灌輸和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。比如施工企業(yè)普遍采用的見習(xí)期師帶徒制度、一級(jí)建造師人才培訓(xùn)體系，青年技能大賽等，這些都是典型的培訓(xùn)體系，也都是企業(yè)文化落地的有效載體和可靠途徑。

內(nèi)部傳播渠道。實(shí)施企業(yè)文化落地，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)竭盡全力搭建好傳播平臺(tái)，特別是在相對(duì)固定和封閉的施工現(xiàn)場(chǎng)，這種內(nèi)部渠道更加重要，比如企業(yè)內(nèi)刊、場(chǎng)地宣傳欄、企業(yè)文化墻、宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅、場(chǎng)地建筑物墻面、大型臨時(shí)設(shè)施、施工周邊山嶺或高處的醒目位置等等。要以施工現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)打造文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范工程，貫徹推廣統(tǒng)一、特色鮮明的企業(yè)VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，更好地展示企業(yè)形象，推進(jìn)企業(yè)文化的有效落地。

對(duì)外傳播渠道。企業(yè)文化落地還需要借助外力，整合營(yíng)銷。外力是基于一定的載體和方式，比如邀請(qǐng)權(quán)威媒體、行業(yè)或地方媒體對(duì)在施的重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行采訪報(bào)道，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)參與搶險(xiǎn)救災(zāi)等社會(huì)公益活動(dòng)，舉辦行業(yè)論壇，開展對(duì)外交流活動(dòng)，投放企業(yè)廣告等等。這些渠道的利用，都可以使企業(yè)文化得到更寬廣范圍的落地，也有利于企業(yè)形象的提升。

品牌管理渠道。之所以把品牌管理作為獨(dú)立的渠道，是因?yàn)槠放茝呐嘤叫纬啥际瞧髽I(yè)文化的縮影，也最能彰顯企業(yè)文化的價(jià)值。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，施工企業(yè)都在謀求以品牌建設(shè)為中心的差異化優(yōu)勢(shì)，從而也為企業(yè)文化傳播落地提供了很好的渠道和方式。在企業(yè)文化落地過(guò)程中，就要利用好這個(gè)平臺(tái)，為企業(yè)文化的落地創(chuàng)造一切可能。

團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)需要利用合適的時(shí)間，尤其是企業(yè)的紀(jì)念日，設(shè)定與企業(yè)文化理念緊密結(jié)合的主題，開展專題競(jìng)賽、文藝活動(dòng)等等活動(dòng)。施工企業(yè)要依托托在施項(xiàng)目，圍繞安全、質(zhì)量、工期、成本等工作積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽、突擊隊(duì)授旗等主題實(shí)踐活動(dòng)。這種渠道不僅能使員工感悟企業(yè)文化，而且能更好地體驗(yàn)企業(yè)文化，從而增強(qiáng)歸宿感和向心力。

心理溝通渠道。心理健康關(guān)系到員工的身心發(fā)展、家庭工作，當(dāng)然也關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展。施工企業(yè)，特別是工程項(xiàng)目部要充分發(fā)揮工作、生活集中的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)了解員工思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)溝通、疏導(dǎo)和教育，還要推進(jìn)“三工”建設(shè)、實(shí)施困難職工救助、開展“兩節(jié)”送溫暖、舉辦豐富多彩的職工文化活動(dòng)等方式，讓員工感受到企業(yè)的溫暖。企業(yè)文化落地過(guò)程中利用好這個(gè)渠道，會(huì)使員工身心都深刻感觸到企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，有利于企業(yè)文化的落地生根。 

施工企業(yè)文化落地要因勢(shì)利導(dǎo)，克服難點(diǎn)，把握規(guī)律，暢通渠道，逐漸浸潤(rùn)到企業(yè)員工的心中，融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，推廣到企業(yè)外部的客戶和相關(guān)合作伙伴中，最終體現(xiàn)在員工的工作和生活的行為中。

（作者單位：中鐵建工集團(tuán)有限公司）

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