項目經理的權威該不該受到挑戰?（案例）

發布日期：2015-09-24來源：編輯：流水

[摘要]

　　 項目經理作為項目執行主體在項目上的責任人，是公司法定代表人在工程項目上的全權委托代理人，是項目執行過程中一系列活動的主要決策人員，對外代表公司與業主及分包單位進行聯系處理合同有關的一切重大事項;對內全面負責組織項目的實施，是項目的直接領導者和組織者，其主要職責就是領導項目的計劃、組織和控制工作以實現項目目標，以及對項目成員的工作績效進行考評，其最終目標就是項目經理應確保項目范圍在預算內按計劃優質完成，達成項目目標，并使客戶滿意。 因此，作為項目經理，在項目組上面，他應該是絕對的權威，對外，代表了公司的形象和決策主張，對內則是項目組的最高指揮者，擁有著絕對不可受到挑戰的地位。

　　 但是在比較通用的矩陣式項目組織機構中，由于項目組成員來自于不同的各個部門，有的成員甚至是以前從來沒有合作過，項目經理的此時職責可能是要重新建立一個高效運作的團隊，其難度可想而知。而在這個矩陣組織機構中，難免會出現一些不服從項目經理指揮的人，更有一種可能的情況是在矩陣式組織機構中，部分人員的“行政級別”不低甚至有時候還會超過項目經理，那么這個時候作為項目經理如何來管理和控制那些“不聽話”的人呢?針對這一問題，有如下問題提出，希望大家一起來探討：

　　 1.在一個項目組中，項目經理是否應擁有不可受到挑戰和藐視的絕對權威?

　　 2.為了保障項目經理的絕對權威，在組建項目組的時候，尤其是在矩陣式組織機構中，是否應安排行政級別比較高的人來承擔項目經理一職?

　　 3.如果項目經理因為沒有足夠的行政級別而使他的權威受到了挑戰，但是為了保持項目組的正常運作，是否應該削弱或減少其他行政級別高的人在項目組中的配置?

　　 4.作為企業管理者，在選擇項目經理的時候，是否應該先提高他的行政級別，以使得今后的項目管理工作更加順暢，有效?　(案例提供者：項目管理者聯盟會員 蔡慶永)

　　 專家點評專家簡介：

　　 王宇先生是國際項目管理協會(IPMA)會員、中國項目管理研究會會員、IPMA認證的國際項目管理資質認證(B級和C級)評估師，中國首批獲得IPMP(CPM) B級證書獲得者之一，中國IPMP聯誼會秘書長。

　　 獲得

　　 中國IPMP首屆2006年百佳國際項目經理大獎。

　　 中國2007年50佳項目經理人。

　　 王宇先生畢業于同濟大學建筑系，加拿大皇后大學理學院，上海香港大學-復旦大學EMBA。有20多年的建筑工程管理經驗。現任某著名集團下任房地產公司總經理。他曾在多家國際著名或上市公司工作過，如英國GLEEDS(上海)公司、荷蘭(香港)DHV AIB、香港保華德祥公司、香港金門建筑公司等，擔任總經理、高級建筑設計師、工程經理、項目經理、項目總監等。

　　 近年來，王宇先生主持了重慶大學城開發建設項目的項目化管理和策劃工作;越南APEC會議中心的項目化管理和策劃工作，多哈44層辦公塔樓，以及許多大型項目和項目群的開發、管理、策劃。同時，他也在中央財經大學、上海同濟大學、上海煙草集團、武漢煙草集團、交通第一設計院等學院和企業進行講課講座，也在上海、北京、蘇州、杭州、武漢、重慶、西安等地進行項目管理培訓或企業內訓，著重于項目管理推廣應用和企業化項目管理。也在項目管理專業刊物上發表了多篇項目管理論文。

　　 專家點評:

　　 對“項目經理的權威性該不該受到挑戰”一事，應該針對“權威”和“挑戰”來解讀。在這里我們看幾個案例。“法官的權威該不該受到挑戰”，“交警的權威該不該受到挑戰”，“醫生的權威該不該受到挑戰”。

　　 這里可以看出，法官、警察的權威不是他們的職位、制服，而是在這個職位、制服后的國家法律、法規。同樣，國家的法律、法規會通過法官、警察的執法行為和職業道德表現出來。在這里，不可以對法律法規進行挑戰，但可以對執法行為和職業道德挑戰。對醫生而言，他的權威是他的醫術、知識、經驗、癥治程序。醫生的權威也是通過他的癥治行為、職業道德表現出來的。人們可以挑戰醫生的權威，除非挑戰人有著更好的醫術(至少在某一方面)。

　　 項目經理的權威是建立在項目管理體系和制度上的。項目經理在做項目時;是否按項目管理體系做事?是否遵循項目管理制度?(在這里暫時不考慮項目管理制度有沒有，或不健全)，在做事的過程中是否發揮項目經理的專業行為和職業道德?在做項目前期、項目過程、項目收尾后是否不斷補充完善項目管理體系和制度?如果一個項目經理都能做好以上這些事兒，那么他是不會受到挑戰的。項目經理的權利是上級授予的，項目經理的影響力是自我培養、發揮、建立的。如果一個項目經理一切都做好之后還受到挑戰，可以這樣說，這個項目經理不是受到挑戰，而是受到挑釁或受到陷害。

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