“世界那么大,我想去看看。”目前,在中國企業心中都有一條絲綢之路,都有一個壯行的夢想。但是,面對巨大機遇和挑戰,中國企業到外面的世界去看看之前,都做好準備了嗎? 日前,政府官員、企業、NGO組織等各路大咖齊聚一堂,一起聊聊“一帶一路”背景下可持續發展那些事兒。這些大咖的觀點與思考十分接地氣,為企業絲路之行指明方向。 與會者現場分享了各自的“干貨”,大咖們共同向走出去的企業喊話:“負責任前行。”所謂英雄所見略同,各路大咖從理論高度到案例作證,全面論證了一個命題——責任是中國企業實現與當地社會包容共享、與東道國生態環境和諧共生的“不二法門”。未來“一帶一路”機遇大門已經打開,絲路夢想之行即將起航,中國企業家們想去外面的世界看看,除了帶錢,可千萬別忘了帶著責任一起上路。
一、責任風險不可避免。
到外面的世界去,未知隱藏著風險。所以中國企業需要行動、更需要理性。“中國企業在海外站住容易站穩難。”商務部政研室副主任楊正位一語道破企業走出去的關鍵問題。目前,國家之間的經貿摩擦呈現常態化、復雜化趨勢。中國企業在走出去過程中將面臨責任風險、規制風險、市場風險和政策風險。對于責任風險,中國企業治理制度與“一帶一路”多數國家最易發生沖突的是環境壁壘和社會責任壁壘,被抵制甚至驅趕的主要原因是所謂的“污染”“人權”問題。
二、CSR讓你大膽走出去
“不重視CSR的企業,最終要出局。”中國對外承包工程商會副會長遲長海給出了解決方案。他指出,如果中國企業想要走出去,搭上“一帶一路”順風車,抓住發展機遇,就必須做好企業社會責任(CSR)準備。CSR對于要走出去的企業,不是選擇題,而是一道必答題。首先,只有做好CSR準備,才能抓住走出去的機會。CSR 的水平決定了企業走出去的勝算概率有多大。其次,CSR需要有新高度。中國企業要化解責任風險,必須從企業社會責任入手。以往中國企業雖然有了企業社會責任理念,但是還不夠。在“一帶一路”背景下,中國將進入走出去的新的歷史階段。企業應該結合“一帶一路”倡議的愿景,深入思考企業社會責任,把海外業務的企業社會責任帶入新的高度。
三、4招讓你盡顯CSR國際范兒
機會是留給有準備的人。時不待我,大咖們紛紛出招,讓中國企業在“一帶一路”上修煉CSR國際范兒,準備迎接滾滾而來的商機。
——老板必須親自抓CSR。“CSR必須是老板工程。”遲長海認為,CSR將成為中國企業軟實力和競爭力的重要組成部分,是企業在外樹立品牌形象的重要抓手。如果企業老板真的想抓住更多的商機,大咖建議您得多用心,親自抓,才是企業長遠發展之計。說得再直白一點,責任=商機。所以,企業領導人趕緊制定CSR管理戰略和框架,未來企業的商機有多大,就看您的了。
——CSR要融入項目實踐。有的企業把CSR當做一種“面子工程”,懸于空中,不接地氣,難怪企業CSR無法施展拳腳。CSR的水平決定了企業走出去的成功機會有多大。遲長海指出,目前很多企業存在CSR最后一公里不落地的現象,即CSR還停留在空中,沒有落實在項目實踐中。所以,強烈建議企業盡快解決CSR在海外項目中落地的問題,讓CSR真正地發揮應有的作用。
——造福東道主。中國企業在追求商業發展的同時,還要讓東道國受惠,這才契合“一帶一路”互利共贏的原則。當然,“造福”有多個層面,中國企業也不能盲目而動,而應該“一國一策”甚至“一地一策”,要重點發現不同政府和社區的訴求,解決實際問題,才能得民心。得民心者的天下,中國企業走出去,把海外工程做成民心工程、樣板工程,才是王道。如:雇傭當地員工,解決社區就業問題,也為當地經濟發展提供后勁;對當地員工進行培訓,提高其勞動技能和水平;嚴格按照低碳環保規定進行綠色施工,走可持續發展之路,讓天藍水清。只有企業造福當地,才能得高分、有生命力。
——走親民溝通路線。首先,當君子,得民心。“企業有錢也不能任性。”中地海外集團有限公司人力資源總監何偉給大家提了個醒。話說中國企業帶著錢出去了,但是也不能給人一種財大氣粗、盛氣凌人的“土豪”形象,而是謙謙君子才行。中國企業不能高高在上,僅限于與達官貴人打交道,還要更多地跟當地社區等進行溝通。其次,事前了解,事中溝通。所謂知己知彼,才能百戰不殆。中國企業事前要做足功課,全方位了解當地的人文歷史、法律法規、民風民俗等,才能為項目實施進行有效溝通奠定扎實的基礎。比如,在施工過程中,該補償的要補償,該避諱的避諱,就能消除項目實施阻力和風險。
四、5個風險管控小貼士。
大咖們還提出了各類溫馨小貼士,讓中國企業規避風險:
——加強供應鏈管理。管好自己還不夠,還應注重供應鏈管理。如果供應鏈出現了問題,同樣給企業會造成壓力和風險。
——預防水資源風險。“一帶一路”上很多國家淡水資源不足,在項目落地前,要提前掌握當地水資源狀況、水價情況等。
——管控環境風險。以國際高標準對項目進行環境風險評估,充分了解項目施工過程中的環評要求,謹防臨時抱佛腳。
——發布英文CSR報告。帶上一份CSR英文報告,是做好與東道國政府與社區溝通的有力工具。
——緊跟全球發展趨勢。時刻關注氣候變化等全球議題,適應國際國內發展大趨勢。
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