發票打印常見問題處理

發布日期：2016-01-27來源：納稅服務網編輯：劉夢怡

[摘要]

　　常有納稅人在使用網絡發票系統時會遇到發票打印問題，解決方法歸納主要有以下幾種，不妨逐一排查試試：

　　1、使用網絡發票系統前，記得要先安裝下“必備軟件”，在登錄窗口下方點擊安裝就行。必備軟件里帶有打印控件，安裝完成后，發票的打印就靠打印控件來控制啦。用戶不需要再去做打印紙張設置什么的。

　　2、雖然不需要設置紙張，但是有必要調校一下打印位置。可以使用菜單里的發票測試打印功能。測試的時候用打印紙就行，不用浪費真的發票。在打印機放上普通打印紙(例如A4紙)，點擊“測試打印”，在彈出的打印頁面點擊“打印”按鈕進行打印;打印完成后，拿打印好的打印紙與空白發票疊起來對著光比對打印位置，如果位置對不準，就調整頁面上的參數，例如上移幾行，左移幾列等等，調整后重新再打印，再比對，直到位置與空白發票對準，這個參數也會被系統保留下來。(當然了，要注意，如果單位里是有多臺電腦在開票的話，最好要分別設置用戶，不然你調好的參數別的電腦不一定能用，別人如果改動了你也會受影響，所以，最好是各自設置用戶，各自維護好適合自己的打印參數)

　　3、如果測試打印就打不出來了，那么先檢查下您的電腦和打印機的連接是不是有問題。

　　4、如果打印機連接沒有問題，再檢查下會不會是使用的瀏覽器跟發票系統有不兼容，建議用IE瀏覽器進行訪問，或是將您的瀏覽器設置為“兼容模式”后，再重新登錄系統打印。

　　5、同上，如果您使用了高版本瀏覽器(IE10、IE11)，也可能會存在兼容性問題，請設置兼容模式，或在瀏覽器的‘兼容性視圖設置’中添加地稅網站：xm-l-tax.gov.cn，重新登錄打印。

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