專家點評一：“文化星系”的打造

發(fā)布日期：2014-06-18來源：本站編輯：鐘曉顏

[摘要]企業(yè)文化來自于實踐又指導實踐，核心文化不應(yīng)在辦公室創(chuàng)作出來，集團型企業(yè)文化要重視將基層文化建設(shè)實踐不斷提煉、不斷升華，中建總公司提出的“文化星系”概念是一個很好的實踐。

　　國有企業(yè)文化同一般的企業(yè)文化相比，具有更加鮮明的民族性、明顯的傳承性和較高的穩(wěn)定性。隨著經(jīng)濟發(fā)展的全球化、國際化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快升級，高新技術(shù)日新月異，國有企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延也發(fā)生了巨大變化，企業(yè)標志、品牌等企業(yè)的形象設(shè)計和策劃，以及員工的文娛活動，例如比賽、聯(lián)歡會等形式都不再等同于國有企業(yè)文化。近10年來，中央建筑企業(yè)開始了系統(tǒng)性的企業(yè)文化建設(shè)，但整體上仍處在整理和恢復階段，越來越多的企業(yè)意識到國有企業(yè)文化建設(shè)必須在核心價值理念、管理、經(jīng)營等各方面都做出積極調(diào)整，才能夠打造出具有足夠凝聚力、廣泛感染力的企業(yè)文化，以應(yīng)對經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)和市場環(huán)境的沖擊。

　　中央建筑企業(yè)文化建設(shè)的時代要求

　　建筑類中央企業(yè)主要成立于建國前后，經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、跨越發(fā)展的階段，這一時期，企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)塑造能征善戰(zhàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、不怕犧牲、服從命令的核心文化;改革開放后，建筑業(yè)作為較早開放的行業(yè)，國有企業(yè)要改革創(chuàng)新、走向市場，這一階段要培養(yǎng)改革開放、改革創(chuàng)效的企業(yè)核心文化。應(yīng)該說，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中不斷深化，既反映了時代背景和社會要求，也具有適當?shù)某叫院统靶浴＠纾袊煌ńㄔO(shè)集團旗下天津航道局已有115年歷史，“百年天航、百億天航”的文化傳承就具有明顯的時代特征。

　　近年來，中央企業(yè)經(jīng)歷了深刻而廣泛的調(diào)整重組，建筑行業(yè)尤為明顯。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整可以一步到位，文化融合卻是漸進的過程，文化融合到位，就能夠發(fā)揮改革紅利，乘風破浪迅速發(fā)展;文化融合缺失，就會貌合神離、離心離德。部分央企重組后的文化建設(shè)走過彎路，但合并重組后的企業(yè)文化建設(shè)也不乏成功案例。例如，2005年成立的中國交通建設(shè)集團(以下簡稱中交集團)，由中國港灣、中國路橋兩大集團合并重組，重組之前，兩大集團各自具有鮮明的企業(yè)文化，新成立的中交集團，選擇了文化整合之路，取得了顯著成效。

　　激烈的市場競爭，企業(yè)改革改制的不斷推進，都亟需中央建筑企業(yè)打造具有引領(lǐng)、凝聚、包容的主流企業(yè)文化，更好的推進企業(yè)做強做優(yōu)。一些企業(yè)在文化建設(shè)上的探索值得我們思考和借鑒。

　　中國建筑工程總公司的企業(yè)文化發(fā)展概況

　　中國建筑工程總公司(以下簡稱中建總公司)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了四個階段：一是大建設(shè)時期的“鐵軍文化”，二是大變革時期的“改革創(chuàng)新、勇于爭先”文化，三是大發(fā)展時期的“艱苦創(chuàng)業(yè)、鑄造精品”文化，四是大跨越時期的“績效文化”。

　　中建總公司在繼承企業(yè)各階段核心文化的過程中，特別強調(diào)文化基因的繼承和融合，提出了以集團核心文化為主導，兼顧不同的亞文化、子文化的“文化星系”概念，很好的處理了主文化與亞文化的關(guān)系，主流和支流的關(guān)系，實現(xiàn)了主導文化清晰鮮明，特色文化靈活有序的“文化星系”大系統(tǒng)格局。

　　中國建筑工程總公司企業(yè)文化的發(fā)展歷程

　　自上世紀進行市場經(jīng)濟改革以來，中建總公司不斷引進現(xiàn)代企業(yè)管理制度，但是擁有完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，并不意味著就有了現(xiàn)代企業(yè)文化，創(chuàng)建一套和現(xiàn)代企業(yè)管理模型相匹配，耦合度高的企業(yè)文化成為了新時期中建總公司管理層的重要課題。

　　國有企業(yè)文化建設(shè)有兩個方面，一個是員工業(yè)務(wù)層面的操作性文化，另一個是員工的價值觀文化。中建總公司的業(yè)務(wù)遍及全球，組織結(jié)構(gòu)管理復雜多變，在中建總公司的企業(yè)文化里，價值觀文化成為了文化建設(shè)的核心，核心價值觀為每位中建員工日常行為提供了指向性標示，而業(yè)務(wù)層面的操作性文化具有更大的靈活性，它會因業(yè)務(wù)層次和外部環(huán)境的變化而變化，因此，中建總公司的企業(yè)文化形成了以核心價值觀為主線，以操作層面業(yè)務(wù)類企業(yè)文化為支撐，在保持穩(wěn)定的大文化系統(tǒng)下，重視個性創(chuàng)新的企業(yè)文化。例如，中建七局提出的“文化統(tǒng)領(lǐng)，融合一體”是常青藤式的文化，不會隨業(yè)務(wù)變更，地域變化和管理者交替而大起大落;中建二局提出的“母子文化相互促進”，是對傳承式的企業(yè)文化的發(fā)揚，是企業(yè)進步源泉;中建八局提出的“突出共性，展現(xiàn)個性”，共性是國有企業(yè)文化的內(nèi)生文化，而個性是保持企業(yè)活力的外生活力，二者的關(guān)系有繼承傳導，更有創(chuàng)新發(fā)展。

　　伴隨著我國綜合國力不斷提升，大型國有企業(yè)更多走出國門，開辟海外市場，中建總公司在國際大環(huán)境中面臨著轉(zhuǎn)型升級、管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。中建一局提出“抓住契機，創(chuàng)建品牌”，不僅是結(jié)合中建總公司的國企特點提出，更是建設(shè)具有特色的國有企業(yè)的目標要求。中建總公司重視企業(yè)文化，把它看成是企業(yè)發(fā)展的助力，提出了“拓展幸福空間”的企業(yè)使命，如何實現(xiàn)“讓利于社會和員工的幸福空間”，組織變革就成為了拓展內(nèi)容之一。新型企業(yè)文化是國有企業(yè)組織變革的重要方面，文化變革創(chuàng)新與國有企業(yè)組織機構(gòu)變革相互促進。對原始企業(yè)文化的繼承和發(fā)展，將成為增強企業(yè)綜合實力的助推器，而革新面臨的消極原因也是必不可少的，企業(yè)文化導向與企業(yè)變革創(chuàng)新方向有任何偏失，低效用的企業(yè)發(fā)展風險將會變大。

　　中建總公司的企業(yè)文化作為新時期企業(yè)管理的指引，在運作思想、運營方法上都有很大的創(chuàng)新，例如，明確的部門和程序，企業(yè)文化標識的設(shè)計，重塑策略，規(guī)范操作，倡導競爭環(huán)境和創(chuàng)新性理念，提升員工主人翁意識，優(yōu)化員工形象、管理形象、海外形象，在新市場及海外市場傳播企業(yè)文化，等等。目前，中建總公司在科技文化、質(zhì)量文化、信用文化等方面演繹著企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，通過打造企業(yè)軟實力，有效地提升了企業(yè)的綜合競爭力。

　　中建總公司的董事長易軍提出爭創(chuàng)“央企一流、行業(yè)排頭”的目標，可以說，中建總公司在企業(yè)文化上的比較優(yōu)勢是他們走在國有企業(yè)前列的智慧高地。

　　其他中央建筑企業(yè)文化建設(shè)的借鑒

　　企業(yè)文化來自于實踐又指導實踐，核心文化不應(yīng)在辦公室創(chuàng)作出來，集團型企業(yè)文化要重視將基層文化建設(shè)實踐不斷提煉、不斷升華，中建總公司提出的“文化星系”概念是一個很好的實踐。

　　同為建筑企業(yè)的中國交通建設(shè)集團，旗下有歷史超過百年的老店，也有與新中國同成長的企業(yè)，有改革開放初期發(fā)展起來的老兵，還有近年來為調(diào)結(jié)構(gòu)而成立的新秀，企業(yè)文化建設(shè)難度可想而知。中國交建在“將基層文化升華為企業(yè)文化”方面就有非常好的案例，2002年中交一航局二公司首先提出“用心澆注您的滿意”，這一理念根據(jù)澆筑混凝土結(jié)構(gòu)物的行業(yè)特點，表達了企業(yè)對業(yè)主的承諾;2008年，中國交建將其寫進《企業(yè)文化手冊》;2009年，中國交建將“用心澆注您的滿意”作為服務(wù)理念廣泛推廣;并對這一理念內(nèi)涵做了進一步豐富：一是企業(yè)對用戶的承諾，二是企業(yè)與員工之間的承諾，三是員工與員工之間的承諾;2012年交通運輸部將這一理念確定為“十二五”首批9個候選交通運輸文化品牌之一。中國交建在文化融合的基礎(chǔ)上，提煉出“讓世界更暢通”的核心理念，具有主導性、包容性、延展性特點，很快成為了內(nèi)涵豐富的企業(yè)主流文化。

　　中央企業(yè)開始新一輪管理提升，文化管理要在強總部的要求下發(fā)揮聚化作用。建筑類中央企業(yè)經(jīng)過整合，基本形成了各具優(yōu)勢、綜合發(fā)展的格局，未來將在更廣泛的層次上參與全球競爭，這要求建筑類中央企業(yè)加強總部建設(shè)、培養(yǎng)全球范圍內(nèi)配置資源的能力，這也是國務(wù)院國資委對中央企業(yè)管理提升的一個重要要求。

　　文/楊永勝

　　(作者系中國交通建設(shè)股份有限公司辦公廳副主任)

　　下一篇：專家點評二：文化重在落實深植

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