加強人文關懷心理疏導 凝聚改革發展強大力量

發布日期：2017-06-30來源：新興建設二公司編輯：周銳

[摘要]

　　 文：李俊靜

　　 黨的十八大明確要求，加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。黨中央關于加強人文關懷和心理疏導的重要指示，為我們進一步加強和改進思想政治工作打開了新的視角、指明了努力方向。近年來，中國新興建設開發總公司緊緊圍繞企業發展戰略，加強人文關懷，注重心理疏導，對創新思想政治工作長效機制進行了一系列新探索，有效推動了國有企業思想政治工作的改進與創新，促進了企業與職工共同發展。

　　 “人文關懷”和“心理疏導”的提出進一步豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作者的視野，也為我們如何加強和改進思想政治工作指明了方向，只有在加強和改進思想政治工作中做到“人文關懷”與“心理疏導”，才能匯聚起企業在新時期實現改革發展的人員方面的巨大正向能量，從而推動中國新興建設開發總公司這艘巨輪乘風破浪、揚帆遠航。

　　 一、對“人文關懷”與“心理疏導”的簡要闡述

　　 “人文關懷”出發點在于對人情感的重視和理解，著重點在于對人的價值的尊重以及對人格完整的珍視，它的發展也代表著人類文明的進步，隨著時代的發展“人文關懷”也具有了新的時代特色。尤其是把“人文關懷”和企業的思想政治工作聯系在一起就具有了更重要的普遍意義，把“人文關懷”作為正確妥善和諧地處理人際關系的一種手段，使“人文關懷”的內容得到了擴充，并具備了現實中實施的可能性。

　　 “心理疏導”是建立在人文關懷之上的一種具體操作手段，它將對企業職工的尊重與貼近員工的具體需要結合起來，是在一種更為平等的環境下展開的，“疏導”不同于“指導”，它更多的拋開了命令和教育的態度，使得企業與職工在更真誠的環境下交流和溝通。

　　 實踐證明，將企業思想政治工作與人文關懷和心理疏導相結合，能夠更靠近實際、貼近員工，能夠了解和尊重職工的性格特征和心理的現實需求，能夠實現企業思想政治工作效果的最大化。

　　 二、“人文關懷”與“心理疏導”的必要性

　　 作為建筑企業，隨著京內建筑市場的飽和，外埠項目部正在日益增多，企業員工的思想更加動態化、復雜化和多元化，這使得把握員工的思想動態更為困難，面對日益復雜的員工思想動態和利益要求，單純的政治說教式的企業思想政治工作已遠遠不能適應員工的思想和利益需求，因此“人文關懷”與“心理疏導”在公司范圍內就有了更現實的必要。

　　 (一)人文關懷和心理疏導是適應企業發展和員工自身發展的需要

　　 現實的我們正處于一個多元化的時代，信息量的爆炸、價值觀的多樣、現實生活的壓力、各種誘惑的存在都會使我們的內心產生巨大的焦慮和心理方面的失衡。同樣總公司也正處于轉型升級、實現改革發展的重要時期，矛盾的存在必不可少，在這種情況下，人文關懷和心理疏導在促進企業與員工的情感交流上顯得尤為重要。因此如何引導職工群眾形成積極向上、樂觀健康的心態，營造和諧穩定、公平公正的企業環境是當前企業加強思想政治工作、實現企業平穩轉型發展的一個重要途徑。

　　 (二)人文關懷、心理疏導有助于企業了解員工的思想動態

　　 了解企業員工的思想動態為企業實現改革發展、實現經營業績的提升提供了保障，正確認識和了解員工中存在的問題，是有效解決問題的前提。事實證明，企業職工存在的很多問題中，大部分屬于心理問題，用正確的、科學的方式去了解這些問題才能達到解決問題的目的，因此我們只有采取人文關懷和心理疏導這種更為真誠和易于溝通的方式才能綜合地、全面的了解到問題，這樣才能切準員工的脈搏，了解到他們的真實需要從而為思想政治工作的開展提供更準確和科學的依據。

　　 (三)人文關懷、心理疏導是促進企業員工心理健康的重要途徑

　　 人文關懷和心理疏導可以幫助我們消除內心的焦慮等不健康的心理因素，進而更多的培養積極的心理因素，對于實現員工健康成長、激發員工的潛在能量具有重要的作用。中國新興建設開發總公司作為建筑企業，隨著企業外埠市場的逐漸增多，外埠施工、遠離家鄉、與家人聚少離多的現象逐漸增多，員工的心理壓力也越來越大。生活工作在外埠項目部的青年員工面臨的婚戀交友問題、臨時工轉正問題等都成為影響員工工作的消極因素，與之伴隨出現的迷惑、苦惱、失意等不良情緒，很容易造成心理的不適。這些問題都已成為企業改革發展中極為不穩定的因素，解決這些問題，一般的教育方式和傳統的思想工作已經很難起到作用， 必須結合有效的人文關懷和心理疏導手段，才能使企業的思想政治工作達到事半功倍的效果。

　　 三、在思想政治工作中加強“人文關懷”與“心理疏導”的具體做法

　　 (一)做好“人文關懷”與“心理疏導”，要切實做到領導的高度重視

　　 企業制度的落實或政策的執行，只有在領導高度重視的情況下，才能更好地運行。如果總是把企業政治工作中的“人文關懷”與“心理疏導”當做口號來喊，那解決員工思想中存在的問題只能成為空談，只有領導干部自身意識到這二者的重要性，才能身體力行，帶頭示范，才能使人文關懷和心理疏導落到實處，落地開花。在企業范圍內不乏有在這方面做得很好的例子。比如說一公司近幾年一直著力打造的“幸福一公司”，各個項目部打造的“幸福項目部”。并且公司領導將今年的思想政治工作主題確定為：全面提升公司黨建思想政治工作化水平、打造影響力、增強親和力、提升服務力。并提倡用心做、用情做、用功做增強親和力、樹立新形象。這種做法，這種領導重視、自成氛圍的富有親和力的做法值得我們借鑒。

　　 因此將領導人員對企業員工的的人文關懷和心理疏導作為考核標準列入對其的績效考核具有重要的意義，這樣可以促使企業、部門負責人真正把人文關懷和心理疏導作為一項重要的工作來規劃和落實，從而推動人文關懷工作的常態化和制度化

　　 (二)做好人文關懷與心理疏導，要切實關注職工的心理需求

　　 企業思想政治工作者要關注職工各方面的需求，并針對不同的心理需求設計相應的激勵措施，當員工低層次的需要達到一定程度后，公司仍以原來的方式激勵員工，效果會很小，因而作為政工人員要時刻關注職工的理想、信念和情感。對于在外埠項目部工作的人員，要注重發揮工會共青團等方面的作用，通過安全短信、節日問候和信息的傳達，將思想政治工作做到各個崗位，做到每位員工，讓他們感受到公司的關懷。并在關心職工情感的同時，通過一些心理輔導課程對職工進行一定的日常心理調適，培養員工積極的心態和對工作的自信，從而促進企業的和諧穩定和健康發展。

　　 (三) 做好“人文關懷”與“心理疏導”，要著重于青年員工

　　 青年職工是企業的重要主體和發展活力，加強企業青工思想政治工作探索創新，始終是我們應該把握的重點。現階段公司各項目部存在有大批即將退休的員工，青年員工正在成為各項目生產生活的主力軍并且青年員工思想具有多變性、現實性的特點，因而把握青年員工的思想動態，把思想政治工作的觸角更多的伸向青年員工、對他們進行人文關懷和心理疏導顯得尤為重要。

　　 (四)做好“人文關懷”與“心理疏導”，要在企業范圍內營造和諧、民主的良好氛圍

　　 企業的發展離不開和諧民主的良好氛圍，只有在公平的競爭環境中員工才能充分發揮其聰明才智，良好的氛圍是一股向心力，氛圍越好，力量越大，凝聚力也就越強。因此在日常的思想政治工作中營造這種“人文關懷”與“心理疏導”的良好氛圍對于企業思想政治工作的開展具有重大的意義。

　　 這種良好的氛圍在現實生活中也有很好的印證，以新興建設下屬二公司青島項目部為例。在對項目部的年終考核中，聽完項目部領導班子的匯報后，項目部經理專門拿出他們元旦時錄制的項目部全體員工自編自演的小品、相聲、歌曲等節目給我們看，沒有花哨的布置，只有最簡單的道具，演繹的卻是項目部親如一家人的氛圍。看完錄像后項目部領導還專門將項目部年輕員工留下，并讓他們依依介紹自己并說出自己的想法和困難，從談話中可以看出項目領導對青年員工的關愛和理解。更讓人意外的是，項目部食堂有一面生日墻，按順序記錄著項目部每一名員工的生日，從一個個定格的微笑中可以看出員工內心的滿足和愉快，也看出項目領導對員工的“人文關懷”。

　　 (五)做好“人文關懷”與“心理疏導”，新形勢下要創新工作方法和工作平臺

　　 網絡時代的到來給我們在做好“人文關懷”與“心理疏導”方面提供了更多的手段和機會，也為我們開展遠距離的思想政治工作提供了機遇，我們要積極和善于利用網絡等現代手段，利用微信等新媒體，通過開設“企業信箱”“青工論壇”“青年團委”等網絡平臺，依托公司內外專兼職心理咨詢師通過微信、QQ等形式開設“咨詢臺”，引導員工培養積極向上的工作和生活心態。

　　 在探索新平臺的同時我們還要堅持企業文體娛樂活動這一重要的傳統陣地，結合企業實際，了解企業職工對精神文化生活的實際需求，黨政工團一齊行動，多組織開展有益于職工身心健康的活動，營造歡快的“家園”氛圍。

　　 隨著社會發展進步和企業的改革發展，思想政治工作的內容在不斷調整和拓展，方法在不斷創新和完善。中國新興建設開發總公司在加快推進企業發展戰略實踐中，注重人文關懷和加強心理疏導，使在思想政治工作在觀念創新上體現時代性，在內容創新上注重融合性，在方法創新上體現多樣性，在機制創新上突出適應性，思想政治工作的針對性、實效性得到進一步增強，逐步形成了新形勢下加強和改進思想政治工作的長效機制。

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