不再讓文化認同難成為絆腳石

發布日期：2014-08-20來源：本網編輯：龔煒

[摘要]通常情況下，員工對項目文化認同難，反映出員工對項目文化建設工作的不認可，解決員工對項目文化認同難的問題，要少些“耍花拳繡腿”的態度，多一些正確的方式方法。

　　近年來，隨著施工企業對企業文化建設的愈加重視和文化建設力度的不斷加大，基層項目文化建設在不斷地探索與實踐中，日益在文化體系建立完善、文化建設者的文化責任和自覺意識的培養以及廣大干部員工的文化認知水平提升等方面取得了長足進步。盡管如此，在施工企業項目文化建設中，仍然存在很對問題和不足，其中，員工對項目文化認同難就是一個比較常見和典型的問題。員工作為項目文化的踐行者和項目文化建設的對象，對項目文化不認同，文化就難以發揮其導向作用，自然項目文化建設就失去了引領性與主導性。

　　員工對項目文化認同難的表現

　　就筆者目前所了解的情況來看，基層項目員工對項目文化認同程度低的表現大致可分為三類：

　　第一類是對項目文化的理解認知簡單片面。部分員工簡單認為文化理念就是項目文化，或片面認為文化學習宣貫和各類文體活動就是項目文化。

　　第二類是堅持“項目文化無用”的偏激論調，認為企業作為施工單位主要任務是“攬活干活賺錢”，建設項目文化是“擺花架子”、應付上級領導檢查的“形象工程”，無辜浪費大量的人力物力財力，對施工生產中心工作和管理提升工作起不到任何的促進作用。

　　第三類是開展自我文化學習提高的能力和參與項目文化建設活動積極主動性差，多以走形式、走過場或不得不參加的心態應付了事，導致項目文化無法被認同，更無談落地。

　　項目文化為何難獲得員工的認同

　　客觀因素。項目文化建設是一項長期而艱巨的任務，造成員工文化認同難有一定客觀因素的存在。一方面，員工自身文化素質和思想觀念水平上的良莠不齊造成了員工對項目文化的認同水平存在差異。如筆者通過對相關施工單位的情況了解，目前企業員工隊伍趨于年輕化，基本上以大學生為主，文化素質相對較高，對項目文化的接受、認同與踐行也較中老年員工偏高;同理，管理骨干的文化認同水平又較之一線工人普遍偏高。另一方面，文化自身的抽象性和項目文化建設的長期性決定了項目文化很難短期內見到具體實際的效果，從而弱化了員工對項目文化的認同。除此之外，項目文化對項目較強的依附性也是其重要的客觀因素之一。基層項目部作為施工企業基礎組成部分的同時也是項目文化生根落地的根基所在，項目文化依托項目部自身的存在而存在。近幾年來，隨著企業規模發展壯大，施工點和項目部的數量也隨之大幅增加，新建項目文化基礎相對薄弱，開展項目文化建設時間較短，對員工文化認同影響較大。與此同時，施工企業經營范圍輻射廣，項目人員分流和調動情況較為頻繁，基層項目部此時如若文化整合工作處理不當或不及時，同樣也會造成新進員工文化認同難。

　　企業項目文化建設工作不到位。盡管如此，我們也不能把員工文化認同難的原因完全歸咎于客觀因素。員工的文化認同難，反映出員工對項目文化建設工作的不認可。大體來講，目前施工企業中項目文化建設工作存在的主要問題可以歸納概括為四個“不”：

　　文化理念不夠科學合理。就筆者了解，多數基層單位的項目文化理念較寬泛，與施工項目單位各項生產經營管理工作實際脫鉤，與員工大眾文化及項目的傳統文化相抵觸，抄襲、借用、拼湊現象比較明顯，過于注重外包裝華麗設計而忽略了項目文化理念的實用性和針對性。如有的單位將文化理念定位為“務實創新，穩健進取”，如何創新?怎樣進取?涵義較廣，員工也不易理解接受，踐行難度較大。因此，項目文化在推廣過程中，多數存在文化定位不嚴謹，且不顧員工感受而采取強輸硬灌的方式來逼迫員工被動接受的現象。

　　對項目文化建設重視程度不夠。盡管各施工項目建立并不斷完善了自身項目文化建設規劃，明確了文化責任，制定了具體實施細則與措施，但是施工項目重視生產經營管理工作而忽略文化建設的局面并沒有太大改觀，項目文化建設處于被動狀態，普遍存在文化地位偏低的現象，且多誤把項目文化建設作為支部黨建思想政治工作來對待，開展的文化活動在內容上又多以完成公司部署活動任務為主，而未能將項目文化建設與生產經營管理放在同等重要的地位來開展進行。

　　項目文化建設融入管理不夠。項目文化建設長期處于單打獨斗的狀態，一定程度上與施工生產管理實踐存在兩層皮的現象，難以推動文化落地，導致項目文化建設對生產經營管理工作引導支撐作用發揮不明顯，極大降低了項目文化的引領發揮作用。

　　項目文化建設不能實現常態化。主要表現在自主和自覺開展文化活動的能力與意識較差，完全按照上級部署和“眼色”行事，抓一抓，促一促，不抓不促，項目文化建設未能實現常態化，經常性處于走走停停時松時緊的狀態。

　　上述四項內容雖不能精準概括項目文化建設存在的所有問題與不足，但不能回避的是，這些問題和不足在多數施工企業項目文化建設工作中不同程度的存在，或單一，或幾項疊加共存，成為現階段員工文化認同難和項目文化建設難以快速有效推進的根源所在。

　　更深層次的原因。筆者認為，造成員工文化認同難的現象還有其更深層次的原因，是關于項目文化建設者的文化認知水平和文化建設能力的問題。

　　在建設項目文化過程中，項目文化建設者作為文化建設的主導者和項目文化踐行者決定著項目文化的走向和項目文化建設質量的高低。項目文化建設在推進過程中如出現上述問題，恰好折射出了文化建設者在對項目文化建設的理解和認知不系統深入，突出體現在：一是對具體什么是項目文化拿捏不到位;二是在開展項目文化建設過程中，容易將項目文化宣貫和開展主題活動作為項目文化建設的全部內容。

　　事實上，“項目文化”并非在文字表面上標新立異，而是有其自身實實在在的內容與要求：既要與企業母文化體系一脈相承，又有項目在母文化框架下對自身文化進行詮釋構建的成分，當然，詮釋構建的前提要綜合考慮項目概況和發展戰略等因素，包括項目發展定位、綜合現狀分析、發展目標及主要任務等等。而從項目文化建設所要歷經的項目文化體系的建立、文化推廣、全員認同、自覺踐行及文化成果轉化五個階段來進行分析，項目文化建設也并非僅停留在文化宣貫和開展文化主題活動階段即可。

　　提升員工對文化認同水平的切入點和關鍵點

　　筆者認為，當前階段施工企業加強和推進項目文化建設，深化員工項目文化認同，確保項目文化落地，需要正確的方式方法。簡單來講，要準確把握好“強化員工的歸屬感培育”的切入點和“項目文化建設者隊伍建設”“項目文化體系調整改進”兩個關鍵點。

　　強化員工的歸屬感培育。注重對員工歸屬感的培養，增進培養員工忠誠意識、責任意識和主人翁意識。以此為基礎，使員工在項目文化建設過程中從被動踐行者變為主動的參與者，形成良性互動。具體到日常工作中，一是要維護好職工切身利益不受損，從物質上滿足員工;二是要樹立服務意識，從點滴做起，設身處地為職工著想，堅持為職工辦好事，辦實事，解難題，從情感上感化員工;三是創造公正合理的用人環境，從價值上肯定員工。2012年，受市場大環境因素影響，筆者所在的分公司面臨嚴峻的生產經營形勢，而凝聚力、向心力正是對文化的一種體現。分公司充分發揮了文化的引導作用，在保證員工收入的同時，著力為員工提供良好舒適的環境，使員工切身體會到了企業所賦予的正能量，增強了歸屬感，進而有效提高了員工對項目文化的認同水平，突顯了項目文化的重要性，員工對文化的認同由自發逐漸向自覺轉變，大力踐行“誠信預制精品”的項目文化核心理念，助推了分公司安全、質量和成本等各項管理工作邁上新臺階。

　　項目文化建設者隊伍建設。抓好項目文化建設者隊伍建設，發揮好項目文化建設者在項目文化建設推進過程中的統領和引導作用。充分利用好各種有效載體加強文化建設領導小組成員特別是黨政一把手的文化培訓學習，建立常態學習考評制度，強化文化認知水平，提升文化建設能力，培養文化建設責任。通過培訓學習，項目文化建設者要做到項目文化知識功底扎實，文化建設思路清晰，掌握正確的項目文化落地方向，在推進項目文化建設實踐中，高度重視項目文化建設工作，首倡示范作用明顯。同樣，預制分公司在開展項目文化建設過程中，為強化經理“項目文化建設第一責任人”的意識與責任，要求經理親自參與撰寫文化建設規劃，帶頭學文化，親自講文化，以實踐促提升，體現出項目領導對項目文化建設工作的重視，起到了很好的帶頭示范作用，對員工加強項目文化學習和加深認同的影響作用巨大。

　　項目文化體系調整改進。不斷對原有項目文化建設體系進行重新調整改進，使之更為實用、更具針對性、更容易為員工所接受認同。在調整完善的過程中要把握好四個原則：一要立足項目當前面臨生產經營形勢;二要以文化建設工作者成熟的項目文化認知為前提;三要結合好局第三次企業文化建設推動會中的新提法和新要求;四要充分關注和吸收員工的文化需求及大眾文化中的積極向上的因素。為抓好各施工項目項目文化建設工作，中交一航局二公司在近幾年推進基層項目文化建設的過程中，針對各項目文化建設現狀和過程中出現的問題，及時有效對項目文化建設規劃結構和內容進行了不斷地調整和改進，更加注重項目文化與一航文化及項目生產經營管理工作實際的融合，讓理念更務實，目標更清晰，載體更明確，效果更明顯。

　　(作者單位：中交一航局第二工程有限公司 王空育)

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