不再讓文化認(rèn)同難成為絆腳石

發(fā)布日期：2014-08-20來(lái)源：本網(wǎng)編輯：龔煒

[摘要]通常情況下，員工對(duì)項(xiàng)目文化認(rèn)同難，反映出員工對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)工作的不認(rèn)可，解決員工對(duì)項(xiàng)目文化認(rèn)同難的問(wèn)題，要少些“耍花拳繡腿”的態(tài)度，多一些正確的方式方法。

　　近年來(lái)，隨著施工企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的愈加重視和文化建設(shè)力度的不斷加大，基層項(xiàng)目文化建設(shè)在不斷地探索與實(shí)踐中，日益在文化體系建立完善、文化建設(shè)者的文化責(zé)任和自覺(jué)意識(shí)的培養(yǎng)以及廣大干部員工的文化認(rèn)知水平提升等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。盡管如此，在施工企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)中，仍然存在很對(duì)問(wèn)題和不足，其中，員工對(duì)項(xiàng)目文化認(rèn)同難就是一個(gè)比較常見(jiàn)和典型的問(wèn)題。員工作為項(xiàng)目文化的踐行者和項(xiàng)目文化建設(shè)的對(duì)象，對(duì)項(xiàng)目文化不認(rèn)同，文化就難以發(fā)揮其導(dǎo)向作用，自然項(xiàng)目文化建設(shè)就失去了引領(lǐng)性與主導(dǎo)性。

　　員工對(duì)項(xiàng)目文化認(rèn)同難的表現(xiàn)

　　就筆者目前所了解的情況來(lái)看，基層項(xiàng)目員工對(duì)項(xiàng)目文化認(rèn)同程度低的表現(xiàn)大致可分為三類：

　　第一類是對(duì)項(xiàng)目文化的理解認(rèn)知簡(jiǎn)單片面。部分員工簡(jiǎn)單認(rèn)為文化理念就是項(xiàng)目文化，或片面認(rèn)為文化學(xué)習(xí)宣貫和各類文體活動(dòng)就是項(xiàng)目文化。

　　第二類是堅(jiān)持“項(xiàng)目文化無(wú)用”的偏激論調(diào)，認(rèn)為企業(yè)作為施工單位主要任務(wù)是“攬活干活賺錢(qián)”，建設(shè)項(xiàng)目文化是“擺花架子”、應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查的“形象工程”，無(wú)辜浪費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，對(duì)施工生產(chǎn)中心工作和管理提升工作起不到任何的促進(jìn)作用。

　　第三類是開(kāi)展自我文化學(xué)習(xí)提高的能力和參與項(xiàng)目文化建設(shè)活動(dòng)積極主動(dòng)性差，多以走形式、走過(guò)場(chǎng)或不得不參加的心態(tài)應(yīng)付了事，導(dǎo)致項(xiàng)目文化無(wú)法被認(rèn)同，更無(wú)談落地。

　　項(xiàng)目文化為何難獲得員工的認(rèn)同

　　客觀因素。項(xiàng)目文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，造成員工文化認(rèn)同難有一定客觀因素的存在。一方面，員工自身文化素質(zhì)和思想觀念水平上的良莠不齊造成了員工對(duì)項(xiàng)目文化的認(rèn)同水平存在差異。如筆者通過(guò)對(duì)相關(guān)施工單位的情況了解，目前企業(yè)員工隊(duì)伍趨于年輕化，基本上以大學(xué)生為主，文化素質(zhì)相對(duì)較高，對(duì)項(xiàng)目文化的接受、認(rèn)同與踐行也較中老年員工偏高;同理，管理骨干的文化認(rèn)同水平又較之一線工人普遍偏高。另一方面，文化自身的抽象性和項(xiàng)目文化建設(shè)的長(zhǎng)期性決定了項(xiàng)目文化很難短期內(nèi)見(jiàn)到具體實(shí)際的效果，從而弱化了員工對(duì)項(xiàng)目文化的認(rèn)同。除此之外，項(xiàng)目文化對(duì)項(xiàng)目較強(qiáng)的依附性也是其重要的客觀因素之一。基層項(xiàng)目部作為施工企業(yè)基礎(chǔ)組成部分的同時(shí)也是項(xiàng)目文化生根落地的根基所在，項(xiàng)目文化依托項(xiàng)目部自身的存在而存在。近幾年來(lái)，隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大，施工點(diǎn)和項(xiàng)目部的數(shù)量也隨之大幅增加，新建項(xiàng)目文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)時(shí)間較短，對(duì)員工文化認(rèn)同影響較大。與此同時(shí)，施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍輻射廣，項(xiàng)目人員分流和調(diào)動(dòng)情況較為頻繁，基層項(xiàng)目部此時(shí)如若文化整合工作處理不當(dāng)或不及時(shí)，同樣也會(huì)造成新進(jìn)員工文化認(rèn)同難。

　　企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)工作不到位。盡管如此，我們也不能把員工文化認(rèn)同難的原因完全歸咎于客觀因素。員工的文化認(rèn)同難，反映出員工對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)工作的不認(rèn)可。大體來(lái)講，目前施工企業(yè)中項(xiàng)目文化建設(shè)工作存在的主要問(wèn)題可以歸納概括為四個(gè)“不”：

　　文化理念不夠科學(xué)合理。就筆者了解，多數(shù)基層單位的項(xiàng)目文化理念較寬泛，與施工項(xiàng)目單位各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際脫鉤，與員工大眾文化及項(xiàng)目的傳統(tǒng)文化相抵觸，抄襲、借用、拼湊現(xiàn)象比較明顯，過(guò)于注重外包裝華麗設(shè)計(jì)而忽略了項(xiàng)目文化理念的實(shí)用性和針對(duì)性。如有的單位將文化理念定位為“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，穩(wěn)健進(jìn)取”，如何創(chuàng)新?怎樣進(jìn)取?涵義較廣，員工也不易理解接受，踐行難度較大。因此，項(xiàng)目文化在推廣過(guò)程中，多數(shù)存在文化定位不嚴(yán)謹(jǐn)，且不顧員工感受而采取強(qiáng)輸硬灌的方式來(lái)逼迫員工被動(dòng)接受的現(xiàn)象。

　　對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)重視程度不夠。盡管各施工項(xiàng)目建立并不斷完善了自身項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)劃，明確了文化責(zé)任，制定了具體實(shí)施細(xì)則與措施，但是施工項(xiàng)目重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作而忽略文化建設(shè)的局面并沒(méi)有太大改觀，項(xiàng)目文化建設(shè)處于被動(dòng)狀態(tài)，普遍存在文化地位偏低的現(xiàn)象，且多誤把項(xiàng)目文化建設(shè)作為支部黨建思想政治工作來(lái)對(duì)待，開(kāi)展的文化活動(dòng)在內(nèi)容上又多以完成公司部署活動(dòng)任務(wù)為主，而未能將項(xiàng)目文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理放在同等重要的地位來(lái)開(kāi)展進(jìn)行。

　　項(xiàng)目文化建設(shè)融入管理不夠。項(xiàng)目文化建設(shè)長(zhǎng)期處于單打獨(dú)斗的狀態(tài)，一定程度上與施工生產(chǎn)管理實(shí)踐存在兩層皮的現(xiàn)象，難以推動(dòng)文化落地，導(dǎo)致項(xiàng)目文化建設(shè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作引導(dǎo)支撐作用發(fā)揮不明顯，極大降低了項(xiàng)目文化的引領(lǐng)發(fā)揮作用。

　　項(xiàng)目文化建設(shè)不能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。主要表現(xiàn)在自主和自覺(jué)開(kāi)展文化活動(dòng)的能力與意識(shí)較差，完全按照上級(jí)部署和“眼色”行事，抓一抓，促一促，不抓不促，項(xiàng)目文化建設(shè)未能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，經(jīng)常性處于走走停停時(shí)松時(shí)緊的狀態(tài)。

　　上述四項(xiàng)內(nèi)容雖不能精準(zhǔn)概括項(xiàng)目文化建設(shè)存在的所有問(wèn)題與不足，但不能回避的是，這些問(wèn)題和不足在多數(shù)施工企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)工作中不同程度的存在，或單一，或幾項(xiàng)疊加共存，成為現(xiàn)階段員工文化認(rèn)同難和項(xiàng)目文化建設(shè)難以快速有效推進(jìn)的根源所在。

　　更深層次的原因。筆者認(rèn)為，造成員工文化認(rèn)同難的現(xiàn)象還有其更深層次的原因，是關(guān)于項(xiàng)目文化建設(shè)者的文化認(rèn)知水平和文化建設(shè)能力的問(wèn)題。

　　在建設(shè)項(xiàng)目文化過(guò)程中，項(xiàng)目文化建設(shè)者作為文化建設(shè)的主導(dǎo)者和項(xiàng)目文化踐行者決定著項(xiàng)目文化的走向和項(xiàng)目文化建設(shè)質(zhì)量的高低。項(xiàng)目文化建設(shè)在推進(jìn)過(guò)程中如出現(xiàn)上述問(wèn)題，恰好折射出了文化建設(shè)者在對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)的理解和認(rèn)知不系統(tǒng)深入，突出體現(xiàn)在：一是對(duì)具體什么是項(xiàng)目文化拿捏不到位;二是在開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)過(guò)程中，容易將項(xiàng)目文化宣貫和開(kāi)展主題活動(dòng)作為項(xiàng)目文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)容。

　　事實(shí)上，“項(xiàng)目文化”并非在文字表面上標(biāo)新立異，而是有其自身實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容與要求：既要與企業(yè)母文化體系一脈相承，又有項(xiàng)目在母文化框架下對(duì)自身文化進(jìn)行詮釋構(gòu)建的成分，當(dāng)然，詮釋構(gòu)建的前提要綜合考慮項(xiàng)目概況和發(fā)展戰(zhàn)略等因素，包括項(xiàng)目發(fā)展定位、綜合現(xiàn)狀分析、發(fā)展目標(biāo)及主要任務(wù)等等。而從項(xiàng)目文化建設(shè)所要?dú)v經(jīng)的項(xiàng)目文化體系的建立、文化推廣、全員認(rèn)同、自覺(jué)踐行及文化成果轉(zhuǎn)化五個(gè)階段來(lái)進(jìn)行分析，項(xiàng)目文化建設(shè)也并非僅停留在文化宣貫和開(kāi)展文化主題活動(dòng)階段即可。

　　提升員工對(duì)文化認(rèn)同水平的切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)

　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前階段施工企業(yè)加強(qiáng)和推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)，深化員工項(xiàng)目文化認(rèn)同，確保項(xiàng)目文化落地，需要正確的方式方法。簡(jiǎn)單來(lái)講，要準(zhǔn)確把握好“強(qiáng)化員工的歸屬感培育”的切入點(diǎn)和“項(xiàng)目文化建設(shè)者隊(duì)伍建設(shè)”“項(xiàng)目文化體系調(diào)整改進(jìn)”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

　　強(qiáng)化員工的歸屬感培育。注重對(duì)員工歸屬感的培養(yǎng)，增進(jìn)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)。以此為基礎(chǔ)，使員工在項(xiàng)目文化建設(shè)過(guò)程中從被動(dòng)踐行者變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者，形成良性互動(dòng)。具體到日常工作中，一是要維護(hù)好職工切身利益不受損，從物質(zhì)上滿足員工;二是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，設(shè)身處地為職工著想，堅(jiān)持為職工辦好事，辦實(shí)事，解難題，從情感上感化員工;三是創(chuàng)造公正合理的用人環(huán)境，從價(jià)值上肯定員工。2012年，受市場(chǎng)大環(huán)境因素影響，筆者所在的分公司面臨嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，而凝聚力、向心力正是對(duì)文化的一種體現(xiàn)。分公司充分發(fā)揮了文化的引導(dǎo)作用，在保證員工收入的同時(shí)，著力為員工提供良好舒適的環(huán)境，使員工切身體會(huì)到了企業(yè)所賦予的正能量，增強(qiáng)了歸屬感，進(jìn)而有效提高了員工對(duì)項(xiàng)目文化的認(rèn)同水平，突顯了項(xiàng)目文化的重要性，員工對(duì)文化的認(rèn)同由自發(fā)逐漸向自覺(jué)轉(zhuǎn)變，大力踐行“誠(chéng)信預(yù)制精品”的項(xiàng)目文化核心理念，助推了分公司安全、質(zhì)量和成本等各項(xiàng)管理工作邁上新臺(tái)階。

　　項(xiàng)目文化建設(shè)者隊(duì)伍建設(shè)。抓好項(xiàng)目文化建設(shè)者隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好項(xiàng)目文化建設(shè)者在項(xiàng)目文化建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中的統(tǒng)領(lǐng)和引導(dǎo)作用。充分利用好各種有效載體加強(qiáng)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員特別是黨政一把手的文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立常態(tài)學(xué)習(xí)考評(píng)制度，強(qiáng)化文化認(rèn)知水平，提升文化建設(shè)能力，培養(yǎng)文化建設(shè)責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，項(xiàng)目文化建設(shè)者要做到項(xiàng)目文化知識(shí)功底扎實(shí)，文化建設(shè)思路清晰，掌握正確的項(xiàng)目文化落地方向，在推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)實(shí)踐中，高度重視項(xiàng)目文化建設(shè)工作，首倡示范作用明顯。同樣，預(yù)制分公司在開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)過(guò)程中，為強(qiáng)化經(jīng)理“項(xiàng)目文化建設(shè)第一責(zé)任人”的意識(shí)與責(zé)任，要求經(jīng)理親自參與撰寫(xiě)文化建設(shè)規(guī)劃，帶頭學(xué)文化，親自講文化，以實(shí)踐促提升，體現(xiàn)出項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)工作的重視，起到了很好的帶頭示范作用，對(duì)員工加強(qiáng)項(xiàng)目文化學(xué)習(xí)和加深認(rèn)同的影響作用巨大。

　　項(xiàng)目文化體系調(diào)整改進(jìn)。不斷對(duì)原有項(xiàng)目文化建設(shè)體系進(jìn)行重新調(diào)整改進(jìn)，使之更為實(shí)用、更具針對(duì)性、更容易為員工所接受認(rèn)同。在調(diào)整完善的過(guò)程中要把握好四個(gè)原則：一要立足項(xiàng)目當(dāng)前面臨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì);二要以文化建設(shè)工作者成熟的項(xiàng)目文化認(rèn)知為前提;三要結(jié)合好局第三次企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)會(huì)中的新提法和新要求;四要充分關(guān)注和吸收員工的文化需求及大眾文化中的積極向上的因素。為抓好各施工項(xiàng)目項(xiàng)目文化建設(shè)工作，中交一航局二公司在近幾年推進(jìn)基層項(xiàng)目文化建設(shè)的過(guò)程中，針對(duì)各項(xiàng)目文化建設(shè)現(xiàn)狀和過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)有效對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)劃結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行了不斷地調(diào)整和改進(jìn)，更加注重項(xiàng)目文化與一航文化及項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際的融合，讓理念更務(wù)實(shí)，目標(biāo)更清晰，載體更明確，效果更明顯。

　　(作者單位：中交一航局第二工程有限公司 王空育)

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