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文/高學斌
2010年中共中央、國務院制定了《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》,該綱要中明確提出“建立社會化的職業(yè)經(jīng)理人資質評價制度,加強規(guī)范化管理”。職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)資質不是專業(yè)學術、技術技能資質,也不是職業(yè)資格,更不是技術職稱和技術等級,而是一個德才兼?zhèn)涞纳鐣殬I(yè),是社會公認的從業(yè)人員應該具備的基本資歷和素質條件。2006年,建設行業(yè)為了貫徹落實國務院《關于進一步加強人才工作的決定》精神,開始在行業(yè)內開展職業(yè)經(jīng)理人評價工作。到2014年,我會組織會員企業(yè)申報,目前已有1100多人認定為高級職業(yè)經(jīng)理人,1200多人認定為中級職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人的評價工作,已經(jīng)成為我省推動建設人才隊伍職業(yè)化的重要途徑之一。近幾年,很多建筑企業(yè)已經(jīng)聘請職業(yè)經(jīng)理人負責企業(yè)日常管理,越來越多的職業(yè)經(jīng)理人開始走到前臺。關于我省建筑行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設,我想談幾點粗淺認識和意見,僅供參考。
職業(yè)經(jīng)理人制度是未來市場人才改革發(fā)展的方向
黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中提出“建立職業(yè)經(jīng)理人制度,更好的發(fā)揮企業(yè)家作用”的改革任務,這是國家首次從方針政策層面闡明建立職業(yè)經(jīng)理人制度的重要性。由此可見,職業(yè)經(jīng)理人制度將是未來人才市場改革發(fā)展的方向。當前建筑業(yè)發(fā)展面臨著轉變發(fā)展方式、加快轉型創(chuàng)新的艱巨任務。很多行業(yè)的創(chuàng)新都是別的行業(yè)進來才引發(fā)的。建筑業(yè)的改革創(chuàng)新也必定有新的創(chuàng)新理念、需要新的職業(yè)人群來攪局。作為我省第一代建筑企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,他們?yōu)榻K建筑業(yè)的改革發(fā)展做出了巨大貢獻,這其中大部分人如今到了事業(yè)要交班和尋找接班人的時候。企業(yè)首先要解決的就是進一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度、建立健全協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構。從現(xiàn)代治理理論和委托代理關系的優(yōu)化來看,投資者將資產經(jīng)營權委托給董事會,董事會再把經(jīng)營權委托給管理層,發(fā)揮管理層在企業(yè)經(jīng)營管理中的主要職責,才能形成一個完整的閉環(huán),為股東實現(xiàn)利益最大化。實行股東會、董事會、經(jīng)營管理層三分離制,推行職業(yè)經(jīng)理人制度是有效解決這些課題的最佳選擇。對此,大家一定要有充分的認識,既要認識到職業(yè)經(jīng)理人的重要地位和作用,又要認識到它是未來市場人才改革發(fā)展的方向,不失時機地抓緊建立職業(yè)經(jīng)理人制度,以適應建筑業(yè)轉型發(fā)展需要。
職業(yè)經(jīng)理人要學會妥善處理當前面臨的難題
我國職業(yè)經(jīng)理人制度的創(chuàng)建相對較晚,目前也還處于起步階段,尤其是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德體系、人才交流體系都還沒有建立起來,很多職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)管理中的地位不高,作用發(fā)揮不充分。按照《公司法》規(guī)定,公司治理結構有董事長和總經(jīng)理兩個角色,他們之間有差異而又有銜接。同樣,在公司章程中董事長和總經(jīng)理有一個權利邊界,董事長該做什么、總經(jīng)理該做什么都有明確的規(guī)定。據(jù)我們了解,有不少企業(yè)雖然設立了公司法人治理結構,但是這些治理結構卻不能很好地依照公司法和公司章程規(guī)范有序運作,公司權力機構、決策機構和經(jīng)理執(zhí)行層的職能劃分仍然不清,工作中還時常有“越位、空位、不到位”的現(xiàn)象。對于建筑行業(yè)來說,很多建筑企業(yè)的老板是從基層一線工人干起來的,事業(yè)心非常強,喜歡大事小事都過問,很多事情也不一定完全按照公司法和章程辦事,這也是建筑行業(yè)的特殊情況。這種情況或多或少的會影響到職業(yè)經(jīng)理人的積極性,進而影響到企業(yè)的發(fā)展。而作為職業(yè)經(jīng)理人這個時候就要擺正心態(tài),善于做“老虎的翅膀”,做老板不想做和不愿做的事情,撿老板不經(jīng)意留下的錯漏,補老板不小心打破的鍋碗,幫老板把好門、看好家。
職業(yè)經(jīng)理人要強化自身素質專注“三個提升”
三個提升即提升專業(yè)知識、提升業(yè)務能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。這三個提升是職業(yè)經(jīng)理人靠能力“吃飯”的三個必要條件。
職業(yè)經(jīng)理人要通過不斷學習提升自身專業(yè)知識水平。職業(yè)經(jīng)理人是受過專業(yè)知識培訓并經(jīng)過考核合格取得相關等級證書的。但這遠遠不夠,職業(yè)經(jīng)理人要樹立終身學習意識。一方面要學理論。理論就是規(guī)律,學理論就是學會把握規(guī)律的方法,是抓住共性問題的鑰匙,是增強專業(yè)理論知識和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。另一方面要學知識,掌握知識少,往往導致見識不廣、眼界窄,解決矛盾和問題的方法不多、底氣不足、能力不強等問題。因此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要認真學習經(jīng)濟、管理、法律、工程建設、領導科學以及國際化經(jīng)營等六個方面的專業(yè)知識,還要不斷地學習、吸收和掌握與職位、與企業(yè)、與工程建設市場、與社會發(fā)展相適應的知識,向專業(yè)綜合型、復合型人才轉變。
職業(yè)經(jīng)理人要做到理論與實踐、學習與運用相結合,學以致用,不斷提升業(yè)務能力。職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務能力主要體現(xiàn)在基本能力和職業(yè)能力兩個方面。前者包括學習能力、寫作能力、語言表達能力、思維分析能力、社會交際能力等;后者包括貫徹執(zhí)行方針政策能力、領導和管理能力、戰(zhàn)略管理能力、經(jīng)營決策能力、人力資源管理能力、創(chuàng)新能力、市場開拓能力、公共關系協(xié)調能力、應變與危機處理能力等九個方面。學習重在應用,要把學到的專業(yè)知識“施之事業(yè)”,應用到實踐中去,提升業(yè)務能力,把業(yè)務工作做成、做實,把公司事業(yè)不斷推向前進。
職業(yè)經(jīng)理人要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。提升職業(yè)素養(yǎng),在三個提升中最為關鍵。職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在職業(yè)道德、職業(yè)操守等方面。職業(yè)道德是職業(yè)經(jīng)理的行為標準和行為規(guī)范,因為職業(yè)道德不僅會影響到企業(yè)的信譽,嚴重的還會影響到企業(yè)的生命。世界500強的企業(yè),都把職業(yè)道德作為選人用人的重要考核指標。比如,GE公司就是以“誠信”取人,我國“德才兼?zhèn)洹⒁缘埋S人”講的也是這個道理。在三個提升中,職業(yè)素養(yǎng)則更為關鍵。職業(yè)經(jīng)理人要有自己的道德法則,要敬畏國家的道德法律,要懂法、知法、守法,進而培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人要注重創(chuàng)新特別是商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新包括很多方面,對于建筑業(yè)而言,不僅有施工技術創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新,還有商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化,即把新的商業(yè)模式引入企業(yè)的經(jīng)營生產體系,并為客戶和自身創(chuàng)造價值。通俗地說,商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。商業(yè)模式解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的戰(zhàn)略問題,同時也是連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁。現(xiàn)代企業(yè)管理學之父彼得·德魯克說“商業(yè)模式是關系到企業(yè)生死存亡,興衰成敗的大事,企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始,新成立的企業(yè)是這樣,發(fā)展期的企業(yè)更是如此,商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)競爭制勝的關鍵,是商業(yè)的本質。”商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性不言而喻。長期以來,大家更多強調的是技術創(chuàng)新,有意無意的忽略了商業(yè)模式創(chuàng)新。當前,建筑業(yè)正處于深化改革創(chuàng)新的關鍵時期,又恰逢大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大形勢,這對職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新提出了新的更高的要求。廣大職業(yè)經(jīng)理人要跳出原來固有思維,研究當前熱門行業(yè)的改革創(chuàng)新,比如說“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“融資融券”等等;要思考建筑業(yè)和這些創(chuàng)新之間的聯(lián)系點和切入點,創(chuàng)新建筑業(yè)新的商業(yè)模式。我們相信,通過商業(yè)模式創(chuàng)新,建筑業(yè)一定能夠進入新的發(fā)展時期,取得新的輝煌和成就。
(作者系江蘇省建筑行業(yè)協(xié)會會長)
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