打造自己的“發(fā)展品質(zhì)”

發(fā)布日期：2016-07-08來(lái)源：本站編輯：李波

[摘要]

　　 文/吳 飛

　　 我國(guó)建筑業(yè)的市場(chǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，已逐步形成具有工程總承包能力和強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力的大企業(yè)為龍頭，以專(zhuān)業(yè)承包為依托，以勞務(wù)分包為基礎(chǔ)的三層次承包服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)體系，形成“金字塔”式的多層次結(jié)構(gòu)：①塔尖企業(yè)：超大型建筑航母企業(yè)，投融資+咨詢(xún)+設(shè)計(jì)+總承包；②塔身企業(yè)：大型省級(jí)建筑龍頭企業(yè)及有競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)建筑企業(yè)。設(shè)計(jì)施工一體/總承包+專(zhuān)業(yè)承包；③塔基企業(yè)：勞務(wù)分包商、小型專(zhuān)業(yè)公司。在最高層面上，有極少數(shù)的大型企業(yè)形成的寡占結(jié)構(gòu)，以謀求在更大范圍和更高層次上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在其下面層次，是有為數(shù)眾多的中小型企業(yè)所形成的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　 未來(lái)的態(tài)勢(shì)是建筑企業(yè)越處于金字塔尖，競(jìng)爭(zhēng)越不是那么激烈，越處于金字塔下方，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化越來(lái)越激烈。未來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的突出特征是，行業(yè)經(jīng)過(guò)大規(guī)模重組，塔尖企業(yè)和塔身企業(yè)得到更快發(fā)展，形成超大型建筑航母，大型建筑龍頭，有競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)建筑企業(yè)三分天下，引領(lǐng)小而專(zhuān)、小而精的企業(yè)向前發(fā)展，呈現(xiàn)出合理分布、相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，即健康、精良的建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。大型龍頭和專(zhuān)業(yè)分包企業(yè)之間形成的協(xié)作、互補(bǔ)關(guān)系，專(zhuān)業(yè)分包企業(yè)依附總包企業(yè)而生存，總包企業(yè)依靠專(zhuān)業(yè)分包延伸自身能力觸角，增強(qiáng)自身實(shí)力，形成共融共生的建筑生態(tài)體系。

　　 在此種情況下，處于塔基的企業(yè)，希望走向塔身，處于塔身的企業(yè)，希望走向塔尖，而處于塔尖的企業(yè)，希望維持自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，因此無(wú)論塔尖還是塔身還是塔基的建筑企業(yè)，未來(lái)如何瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)？勾畫(huà)自己的發(fā)展路徑？如何渡過(guò)這個(gè)并不短暫的行業(yè)“冬天”，是每一個(gè)建筑企業(yè)所面臨的大課題。我們認(rèn)為，建筑企業(yè)需要圍繞企業(yè)“發(fā)展品質(zhì)”這一核心命題，進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，塑造企業(yè)發(fā)展名片，打造企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，才有機(jī)會(huì)踏準(zhǔn)我國(guó)下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，駛上未來(lái)的發(fā)展快車(chē)道。

　　 建筑企業(yè)的發(fā)展品質(zhì)，一是品位，二是質(zhì)地，是企業(yè)發(fā)展定位的體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展核心能力的體現(xiàn)，還是企業(yè)工匠精神的體現(xiàn)，其本質(zhì)是企業(yè)品牌+企業(yè)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。而發(fā)展品質(zhì)的建設(shè)，需要企業(yè)從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

　　 清晰發(fā)展規(guī)劃，找準(zhǔn)企業(yè)定位，塑造企業(yè)形象，確定行業(yè)地位

　　 我們?yōu)榇酥朴喠?318戰(zhàn)略，提出打造兩個(gè)主業(yè)，瞄準(zhǔn)工程總承包打造投資設(shè)計(jì)施工一體化的國(guó)有省級(jí)建工領(lǐng)軍企業(yè)的目標(biāo)，不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展行程起著導(dǎo)向和規(guī)劃作用,還對(duì)企業(yè)的全體職工起著巨大的鼓舞和凝聚作用。

　　 在這個(gè)過(guò)程中，明確企業(yè)在全行業(yè)中的位置，不僅是規(guī)模，更是企業(yè)特色的定位。在實(shí)踐中，我們秉承“8字標(biāo)簽”，即“建筑鐵軍 誠(chéng)信共贏(yíng)”，無(wú)論何時(shí)何地面對(duì)那個(gè)業(yè)主或利益相關(guān)者，這8個(gè)字都是我們考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，也是我們所堅(jiān)持的原則。比如針對(duì)“建筑鐵軍”四個(gè)字， 我們認(rèn)為這意味著敢打硬仗，能打硬仗，多么艱難的項(xiàng)目，多么復(fù)雜的項(xiàng)目，敢戰(zhàn)必勝，如我們承攬的杭州東站項(xiàng)目，全國(guó)最大的火車(chē)站，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采，做到按時(shí)交付，按時(shí)通車(chē)，如G20峰會(huì)項(xiàng)目，正常工期兩年的項(xiàng)目，我們硬是組織隊(duì)伍，9個(gè)月時(shí)間完成；再如浙江省音樂(lè)學(xué)院，十八個(gè)單體獨(dú)立建筑，兩年時(shí)間，如期實(shí)現(xiàn)招生開(kāi)學(xué)，堪稱(chēng)行業(yè)奇跡。這些項(xiàng)目都已獲或擬申請(qǐng)魯班獎(jiǎng)，以切實(shí)行動(dòng)譜寫(xiě)了建筑鐵軍的稱(chēng)號(hào)。因此，我們認(rèn)為作為建筑企業(yè)，要在自身的定位與形象花大力氣，下大功夫，打造自己的企業(yè)名牌，無(wú)論是綜合性工程總承包，還是專(zhuān)業(yè)性一技之長(zhǎng)，清晰的形象與品牌定位強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而確定企業(yè)在行業(yè)的地位，得到市場(chǎng)的認(rèn)可，從而更有利于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獨(dú)樹(shù)一幟，突出重圍，熬過(guò)寒冬。

　　 對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行升級(jí)，強(qiáng)化市場(chǎng)源頭資源的掌控，確保自身發(fā)展?jié)摿?/p>

　　 誰(shuí)掌握資源，誰(shuí)就有話(huà)語(yǔ)權(quán)，建筑行業(yè)也不例外。建筑行業(yè)通行的掛靠做法，其本質(zhì)就是建筑企業(yè)/施工主體沒(méi)把市場(chǎng)資源掌握在自己手中心，而是由承包人/掛靠方與業(yè)主對(duì)接，施工主體與業(yè)主形成短路現(xiàn)象，這種模式最大的好處就是建筑企業(yè)通過(guò)利用社會(huì)資源，利用資源杠桿來(lái)加速企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)可以在短時(shí)期內(nèi)規(guī)模得到快速擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速滾動(dòng)發(fā)展，但這里的弊端也是顯而易見(jiàn)的，一是工程項(xiàng)目大量利潤(rùn)流向了承包人，建筑企業(yè)一般只有2-3個(gè)點(diǎn)的管理費(fèi)，典型的富了和尚窮了廟，二是施工企業(yè)的管理要求、制度落實(shí)在項(xiàng)目很難得到貫徹，甚至根本不執(zhí)行，三是項(xiàng)目如果產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)由施工企業(yè)承擔(dān)，四是承包人的不不穩(wěn)定，容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生波動(dòng)，被動(dòng)的發(fā)展。

　　 因此，在實(shí)踐中，我們倡導(dǎo)要堅(jiān)定市場(chǎng)資源的掌控，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)發(fā)依賴(lài)承包人的現(xiàn)狀，打通施工主體與業(yè)主的通道，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)平臺(tái)的建設(shè)，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建立，市場(chǎng)資源的渠道建設(shè)、信息跟蹤與處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)秩序的管理五個(gè)方面來(lái)增強(qiáng)自身對(duì)接市場(chǎng)資源的能力，強(qiáng)化與市場(chǎng)資源的直接對(duì)接，使得業(yè)主掌握在自己手中，從而實(shí)現(xiàn)二次市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或多次市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)而增大在工程項(xiàng)目管理中的話(huà)語(yǔ)權(quán)，更加有利于制度的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率的提升。

　　 加強(qiáng)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的打造，形成整體優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展能力

　　 施工企業(yè)的從拿項(xiàng)目到交付產(chǎn)品，從價(jià)值鏈的角度看過(guò)程有四大環(huán)節(jié)，一是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)源頭管理，二是工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理，三是工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理，四是工程項(xiàng)目竣工交付后維修維護(hù)管理，從建筑行業(yè)企業(yè)多年來(lái)運(yùn)行的情況來(lái)看，如果對(duì)這四個(gè)環(huán)節(jié)按重視程度和能力建設(shè)排個(gè)序，相當(dāng)多的企業(yè)只重視第三個(gè)環(huán)節(jié)即項(xiàng)目安全生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理，同時(shí)在這方面的能力較強(qiáng)，其次是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，再次是經(jīng)濟(jì)管理環(huán)節(jié)，最后是工程后維修維護(hù)環(huán)節(jié)，而從價(jià)值增值或價(jià)值最大的角度來(lái)看，眾多的建筑企業(yè)把精力花在了價(jià)值最低的環(huán)節(jié)，施工過(guò)程，強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)安全等，而忽視了工程后維修維護(hù)給企業(yè)帶的潛在的價(jià)值，帶來(lái)的業(yè)主的認(rèn)可，帶來(lái)的二次或多次市場(chǎng)開(kāi)發(fā)價(jià)值;有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)表面重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，但如前述市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)權(quán)不在自己手中時(shí)，工程項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)價(jià)值也未得到體現(xiàn)，話(huà)語(yǔ)權(quán)不在手中，從而為后續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)一系列問(wèn)題。而在項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理中，簡(jiǎn)單的核收管理費(fèi)的模式，使得企業(yè)沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的積累，沒(méi)有可參照的標(biāo)尺，對(duì)項(xiàng)目成本項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)始終處于毛毛估的狀態(tài)，項(xiàng)目成本項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理水平始終處于簡(jiǎn)單粗放的階段，為此，建筑企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資源的掌控后，更要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的積累，建立項(xiàng)目成本管理的標(biāo)尺，強(qiáng)化項(xiàng)目的盈利，把項(xiàng)目的利潤(rùn)做到實(shí)處，做到極致。最后強(qiáng)化項(xiàng)目后維修與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的管理，全價(jià)值鏈能力的提升，從而整體提升企業(yè)的綜合發(fā)展能力，這既是企業(yè)發(fā)展品質(zhì)的根基，也是企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾矫妫€是企業(yè)發(fā)展水平重要組成部分。

　　 為此，我們?cè)陧?xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理環(huán)節(jié)，推行階段成本結(jié)算，推行項(xiàng)目成本還原，建立了四類(lèi)項(xiàng)目20種標(biāo)桿項(xiàng)目成本標(biāo)尺，強(qiáng)化同類(lèi)同種項(xiàng)目的成本控制，力保獲益，把該拿到的利益拿到手；推行項(xiàng)目管理手冊(cè)、文明標(biāo)化、PM信息系統(tǒng)三合的項(xiàng)目管理模式，實(shí)現(xiàn)全國(guó)項(xiàng)目一張臉，一種管理程序，一種管理模式，不僅使我們的項(xiàng)目信息化建設(shè)和運(yùn)用水平走在了全國(guó)前列，即中建系統(tǒng)或中鐵系統(tǒng)來(lái)參觀(guān)我們的項(xiàng)目信息化建設(shè)后，都點(diǎn)頭稱(chēng)好，在某些方面比他們還要先進(jìn)，此舉實(shí)現(xiàn)第三個(gè)環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量綜合管理；集團(tuán)層面成立專(zhuān)門(mén)的工程維修維護(hù)部門(mén)，確定24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，對(duì)全國(guó)各地的項(xiàng)目跟蹤維修維護(hù)管理，增強(qiáng)同業(yè)主的粘性。這樣從項(xiàng)目的承接到施工到交付后維修維護(hù)形成完成業(yè)務(wù)鏈條，建立相應(yīng)的組織，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任與義，配置相應(yīng)的人員，實(shí)現(xiàn)整體的流暢與協(xié)同，綜合提升集團(tuán)的管理水平。

　　 全面整合資源，資源充分配置與運(yùn)用，創(chuàng)新增效盈利，提升企業(yè)發(fā)展水平

　　 當(dāng)今的時(shí)代，是資源為王的時(shí)代，很多企業(yè)要打造平臺(tái)，要整合資源，這往往成為一廂情愿，資源的本質(zhì)同資本一樣，要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，要產(chǎn)生增值，因此，資源一定是向具有增值機(jī)會(huì)最大，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值機(jī)會(huì)最大的地方流去，當(dāng)一個(gè)建筑企業(yè)僅靠資質(zhì)來(lái)聚集資源的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)資源是不會(huì)向其靠攏的，因此建筑企業(yè)除了要有整合資源的機(jī)制，打造平臺(tái)，更要有整合資源的土壤，而這個(gè)土壤，就是企業(yè)的標(biāo)簽與口碑、企業(yè)的基礎(chǔ)與實(shí)力，企業(yè)配置資源的能力與水平。

　　 在實(shí)踐過(guò)程中，我們看重資源的本身價(jià)值，更強(qiáng)調(diào)資源的創(chuàng)造價(jià)值，把企業(yè)資源分為政府資源、業(yè)主資源、人力資源與財(cái)務(wù)資源四大類(lèi)，同時(shí)對(duì)人力資源細(xì)分為18條線(xiàn)，明確各種資源管理重心，資源的需求與配給，進(jìn)入與退出的原則，運(yùn)用方式，以及高效使用的底線(xiàn)要求與標(biāo)準(zhǔn)，建立資源創(chuàng)造價(jià)值的評(píng)估模型，基于投入產(chǎn)生的角度定期開(kāi)展評(píng)估，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。

　　 為此，我們強(qiáng)調(diào)建筑企業(yè)更要強(qiáng)調(diào)資源配置與運(yùn)用，不是簡(jiǎn)單地追求利潤(rùn)，提高利潤(rùn)，更要加強(qiáng)企業(yè)治理能力，完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力；更要強(qiáng)化集團(tuán)管控，健全戰(zhàn)略與資源統(tǒng)籌管理的機(jī)制;更要充分運(yùn)用資本手段，進(jìn)行并購(gòu)及重組，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力;更要通過(guò)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用的突破，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)管理模式的升級(jí)換代，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的綜合提升。

　　 總之，企業(yè)發(fā)展品質(zhì)建設(shè)不是一撮而就的，不是一朝一夕之功，需要企業(yè)長(zhǎng)期修煉，在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)下滑，建筑行業(yè)增速減緩，市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的情況下，建筑企業(yè)必須瞄定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)聚集掌控、優(yōu)化配置資源，建立自己的有效管控模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈條的管理全覆蓋，打造自己的行業(yè)標(biāo)簽，全面提升企業(yè)的發(fā)展品質(zhì)，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)存活下來(lái)，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得一席之地。

　　 （作者系浙江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記）

【相關(guān)閱讀】

• PPP+“一帶一路”的戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟高峰論壇在太原召
• 中國(guó)建筑與山西省、太原市分別簽署1000億元、500億元
• 領(lǐng)先半步是先進(jìn)，領(lǐng)先三步成先烈
• “四輪驅(qū)動(dòng)”助力企業(yè)管理創(chuàng)新
• 職業(yè)經(jīng)理人面臨大考
• 創(chuàng)新——建筑企業(yè)的生存之道