打造德才兼備的四航管理團隊
——對中交四航局領導力模型構建的解讀

發布日期：2014-11-11來源：本站編輯：鐘曉顏

[摘要]領導力模型的構建不但體現了領導力在企業管理過程中的價值創造，同時也對四航局的中高層領導賦予了新的要求和使命。

　　企業在不同的發展階段、不同的業務模式對人才結構和素質有不同的要求。根據當前四航局“業務多元化、市場國際化、管理標準化”的發展方向，可以判斷：四航局未來的發展，在很大程度上將體現在人才結構的改革，以及適應不同人才發揮作用的內部機制、體系的構建。這種改革與構建不但體現了領導力在企業管理過程中的價值創造，同時也對四航局的中高層領導賦予了新的要求和使命。

　　最近，四航局聘請怡安翰威特咨詢公司，初步構建了以戰略思維、客戶共贏、卓越執行、團隊發展、開拓進取和誠信正直六個標簽為主要框架內容的四航領導力模型，結合四航局的實際情況和發展需要，筆者在此圍繞領導力模型的框架內容談幾點自己的認識：

　　戰略思維是現代企業領導必備的一種能力

　　“保基礎、調結構、走出去”是中交今后相當長一段時間的戰略方向，但在進入世界500(排名211位)強后，戰略方向已做了微調：即由注重規模擴張轉向注重經營質量。四航局早在“十一五”就制定了“智力密集型、高門檻、國際化的工程公司”的戰略目標，近年來一直堅持走業務相關多元化、營運質量優先的發展之路，已經取得了初步成效，這和中交的整體發展戰略也是高度吻合的。作為四航局的中高層領導成員，各個業務板塊、各個子分公司，一定要深刻理解集團和四航局的愿景和戰略方向，在分析國際國內形勢大背景的基礎上，根據自身的資源和能力、根據自身的業務細分結構、以及自己的業務在產業鏈上所處的位置，做出基本的價值判斷和戰略選擇，理性選擇符合企業基本價值取向的方案，而果斷放棄那些盡管充滿誘惑但卻背離企業價值取向的“禁果”;一定要明白有限的資源決定了有限的企業能力，而企業又總是在資源不足的情況下發展的。所以我們做戰略選擇要符合三個有利于，即：有利于企業資源的合理配置、有利于增強企業的核心競爭力、有利于企業的可持續發展。作為中高層領導，一定不要帶著自己對業務熟悉的情結，不愿放棄那些不贏利的、不再創造價值的業務;不要以過去和現狀、以自己的經歷和經驗去判斷未來，而要學會以新思路做未來趨勢分析;不要站在自己的角度和立場去判斷、分析市場，也不要試圖通過復制微小的勝利來換取更大的成功，這些都會導致誤判或做出錯誤的戰略選擇。

　　客戶共贏是現代企業領導經營的基本理念

　　在市場經濟環境下，一個企業之所以成功，其核心并不是因為企業的優秀、卓越，而是在利益相關者的棋局中，企業能給他們創造價值，他們不斷推動企業成功。客戶始終是我們關注的焦點，我們首先要做客戶篩選，對優質客戶和潛在客戶，一定要深入研究并洞察其需求，與客戶建立更加緊密、公平的合作，以實現雙方的共同發展和利益增值。高明的領導者，善于把自己想要的變成對方的需要，以“利他”的思維做市場，這樣的價值觀決定領導者看到了客戶帶來的機會之后的機會，利潤之后的利潤。

　　卓越執行是現代企業領導戰略實施的根本保證

　　如果說戰略決定領導的成敗，那么流程與細節就決定員工的成敗，所以要提升企業的整體運營效率，就要有好的制度和流程作保證。科學管理是從科學的制度設計開始的，從泰勒的科學管理到德魯克的目標管理再到戴明的過程管理，管理的方法和工具已非常多，選擇哪一種方法并不重要，關鍵是你想要得到什么結果。四航局各業務板塊、各子分公司有必要重新檢討、梳理、修訂現有的一些制度和流程。制度和流程是建立在博弈均衡基礎上的活的游戲規則，所以制定制度的基礎是人家愿意遵守和執行，制度不能變到員工的行為中都是沒用的。對管理者而言，制度沒有嚴格的好壞，有用就是硬道理，適合自己的就是最好的。這里特別要求我們轉變觀念：所有對人、業務、下屬單位的管理制度設計的起點都是自我管理，而不是他管理，所以好的制度要設計成可以自動執行的。一個優秀經營管理者一定是優秀的游戲規則制定者，作為四航局的中高層領導，一定要提升這方面的能力。

　　團隊發展是現代企業領導施展影響力的舞臺

　　作為領導者，真正的力量不是來自于權力和地位，而是來自于影響力。在團隊發展中，領導力最重要的是表現在溝通能力，說服他人理解領導者的思路和目標方向，跟隨領導者一起戰勝困難達到目標，基于大家對領導者的信任和理解，愿意跟領導者一起承擔最后的結果;但是溝通不是勾結，在溝通中保持文化的明朗、簡單，對取信于員工很重要。在企業遇到問題和困難時，就要求特別是中層領導不推諉，敢于站出來，帶領自己的團隊，承擔起責任，包括承擔團隊內下屬所犯的錯誤。領導者要善于把優秀的人才都用在合適的位置上，搭建一個知識與能力互補型的團隊;善于運用各種激勵手段和措施，在競爭中激發團隊的士氣，為團隊提供真正個性化的關心、支持和幫助;樂于為團隊內部知識與經驗的交流和分享創造條件，保持團隊成員勤思好學的習慣;勇于面對、解決團隊內的沖突，營造團隊內真誠與尊重的氛圍。把平凡的人凝聚在一起，做成一些不平凡的事，就體現出團隊的價值。

　　開拓進取是現代企業領導創新的精神動力

　　隨著四航局的業務多元化之后，各個業務板塊都要面對變幻的市場形勢和殘酷的競爭環境，這都需要四航局的中高層領導要有一股堅忍不拔的開拓精神和勇于變革的創新精神，要用新的思路去整合能為我所用的資源，要用全球化的視野去開拓國際市場，要打造更多的平臺去吸引和留住更多的優秀人才，要著力于技術和管理上培育企業的核心競爭力，要以飽滿的激情去激發創新的活力;同時也要有高度的風險意識和風險管控能力，李嘉誠說：想成功要先花90%的時間想失敗。思路開闊、謹慎決策是中高層領導應具備的素質。所有這些，都要求我們的中高層領導要有一個勤于學習、善于思考的好習慣，學習與思考是我們開拓創新的源泉。

　　誠信正直是現代企業領導基本的道德素養

　　優秀的領導者無時無刻不在其個人和職業生涯中顯示出誠信與正直的精神。面對市場，浮躁的社會環境造就了太多短視的人，誠信正直盡管有時的確會損害短期收益，但從長期來看，決定著企業的可持續性;如果說短期物質利益充滿著誘惑力，我們要把“客戶的認可”作為更大的誘惑。作為中高層領導要充分認識到：誠信正直是自然法則，是領導者贏得員工尊重的軟實力。謹記古訓：惟儉可以助廉，惟恕可以助德。

　　四航局領導力模型的構建是“長青·人才鏈”項目的核心內容之一，這標志著四航局在今后的中高層人才的招聘、使用、培養、晉升和績效考核中，會更多地借用科學的手段和KPI指標對核心人員進行能力素質評估，更通過性格分析對行為原因進行深入挖掘和測評，以確立核心人才培養的方向和標準;更有效地把優秀人才放到合適的位置上，施展其才華，形成德才兼備的四航核心管理團隊。

　　下一篇：企業文化是領導力培育的沃土

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